Важно известие: Уважаеми клиенти, моля, имайте предвид, че използваме машинен превод, за да предоставяме статии на вашия местен език. Възможно е не всички текстове да бъдат преведени точно. Ако има въпроси или несъответствия относно точността на информацията в преведената версия, моля, прегледайте оригиналната статия тук: Оригинална версия
Наскоро извършихме незначително обновяване на портала за вход, което може да е причина за проблема, който изпитвате. Ако се сблъсквате с подобни проблеми с влизането в профила си в Zyxel, моля, опитайте следните методи за разрешаването му:
Обновете браузъра си принудително: В Windows натиснете Ctrl+F5, а в macOS - Command+Shift+R, за да заобиколите кешираните файлове и да заредите най-новата версия на портала.
Изчистете кеша на браузъра: Отидете в настройките на браузъра си, изчистете кеша и рестартирайте браузъра си, преди да се опитате да влезете отново.
Извиняваме се за причинените неудобства и ще работим за подобряване на процеса на обновяване на портала за вход в бъдеще.
Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да ни уведомите.
Ние и нашите партньори използваме "бисквитки" на нашия сайт за предоставяне на персонализирано съдържание, реклами и анализиране на трафика на сайта. Това ви осигурява по-добро преживяване при сърфиране. С натискането на бутона "Съгласен съм" или с навигацията в този сайт се съгласявате с използването на бисквитките, описани в нашата политика за бисквитките. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време.
Zyxel периодично предоставя информация за края на жизнения цикъл и препоръки за миграция на нашите ценни клиенти. За нашите продукти, които са излезли от употреба преди повече от 3 години, моля, направете справка с архивната таблица за излезли от употреба продукти.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Общността на Zyxel е онлайн платформа, посветена на мрежовите ентусиасти, ИТ специалистите и потребителите на продукти на Zyxel. Тя служи като център за дискусии, отстраняване на неизправности и споделяне на знания, свързани с мрежовите решения на Zyxel. Потребителите могат да намерят ценни прозрения, да потърсят помощ и да се свържат със страстна общност от експерти, за да подобрят опита си в областта на мрежите
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Често задаваните въпроси онлайн на Zyxel, посветени на често задаваните въпроси.
USG FLEX L2TP Android, миграция на лиценза на Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Дата на изтичане на гаранцията:
Model Name:
Предоставеният от вас сериен номер не съответства на устройство на Zyxel. За да създадете случай на поддръжка или гаранция, моля, уверете се, че сте въвели правилния сериен номер.
Ако Серийният ви номер все още не съответства на нашите записи на устройства, можете да продължите с инициирането на уеб заявка за поддръжка, като попълните формуляра по-долу, след като сте се регистрирали успешно или сте влезли в системата.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Моля, прикачете фактура на дефектното ви устройство (а) като доказателство за покупка.
Уважаеми клиенти на Zyxel,
В момента имаме проблеми с проверката на серийния номер, които могат да доведат до прекъсване на времето. Моля, опитайте отново по-късно. Междувременно можете да влезете или да продължите с опциите по-долу, без да въвеждате сериен номер.
Благодарим ви за разбирането.
