Важно известие: Уважаеми клиенти, моля, имайте предвид, че използваме машинен превод, за да предоставяме статии на вашия местен език. Възможно е не всички текстове да бъдат преведени точно. Ако има въпроси или несъответствия относно точността на информацията в преведената версия, моля, прегледайте оригиналната статия тук: Оригинална версия
Потребители съобщават за трудности при използването на Zero Touch Provisioning (ZTP) за внедряване на защитни стени от сериите ATP и USG FLEX на Nebula. По-конкретно, опцията за конфигуриране на ZTP се появява в сив цвят в Центъра за управление Nebula (NCC).
От версия на фърмуера V5.37 Patch 1 режимът ZTP е премахнат за следните модели:
Серия ATP: ATP100, ATP100W, ATP200, ATP500, ATP700, ATP800
Следователно тези устройства сега трябва да бъдат внедрени, като се използва Nebula Native Mode.
Решение:
Проверка на съвместимостта на устройството с родния режим
Не всички устройства поддържат Nebula Native Mode. За да определите съвместимостта:
Проверете серийния номер: Устройствата със серийни номера, започващи с S23xxxxxxxxxx или S24xxxxxxxxxx, отговарят на изискванията за регистрация в Native Mode.
Проверете версията на фърмуера: Устройствата с версии на фърмуера V5.37 Patch 1 или по-нови са с премахнат ZTP режим.
2. Разгръщане на устройства, използващи роден режим
За съвместими устройства:
Възстановете фабричните настройки по подразбиране: Натиснете бутона RESET на предния панел на устройството.
Достъп до съветника за настройка: Свържете се с устройството чрез https://192.168.1.1 и следвайте съветника.
Изберете режим на управление: Изберете Nebula Mode (Режим Nebula ), когато бъдете подканени.
Конфигурирайте настройките на WAN: Уверете се, че устройството има връзка с интернет.
Регистрирайте устройството в Nebula: Влезте в Центъра за управление Nebula, създайте организация и сайт, ако е необходимо, и добавете устройството, като използвате неговия MAC адрес и сериен номер.
3. За устройства, несъвместими с родния режим
Ако устройството ви не е съвместимо с Native Mode (роден режим) (напр. серийни номера, които не започват с S23 или S24):
Даунгрейд на фърмуера: Върнете се към версия на фърмуера, която поддържа ZTP (напр. V5.37(ABUI.0) за USG FLEX 200).
Ние и нашите партньори използваме "бисквитки" на нашия сайт за предоставяне на персонализирано съдържание, реклами и анализиране на трафика на сайта. Това ви осигурява по-добро преживяване при сърфиране. С натискането на бутона "Съгласен съм" или с навигацията в този сайт се съгласявате с използването на бисквитките, описани в нашата политика за бисквитките. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време.
Zyxel периодично предоставя информация за края на жизнения цикъл и препоръки за миграция на нашите ценни клиенти. За нашите продукти, които са излезли от употреба преди повече от 3 години, моля, направете справка с архивната таблица за излезли от употреба продукти.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Общността на Zyxel е онлайн платформа, посветена на мрежовите ентусиасти, ИТ специалистите и потребителите на продукти на Zyxel. Тя служи като център за дискусии, отстраняване на неизправности и споделяне на знания, свързани с мрежовите решения на Zyxel. Потребителите могат да намерят ценни прозрения, да потърсят помощ и да се свържат със страстна общност от експерти, за да подобрят опита си в областта на мрежите
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Често задаваните въпроси онлайн на Zyxel, посветени на често задаваните въпроси.
USG FLEX L2TP Android, миграция на лиценза на Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Дата на изтичане на гаранцията:
Model Name:
Предоставеният от вас сериен номер не съответства на устройство на Zyxel. За да създадете случай на поддръжка или гаранция, моля, уверете се, че сте въвели правилния сериен номер.
Ако Серийният ви номер все още не съответства на нашите записи на устройства, можете да продължите с инициирането на уеб заявка за поддръжка, като попълните формуляра по-долу, след като сте се регистрирали успешно или сте влезли в системата.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Моля, прикачете фактура на дефектното ви устройство (а) като доказателство за покупка.
Уважаеми клиенти на Zyxel,
В момента имаме проблеми с проверката на серийния номер, които могат да доведат до прекъсване на времето. Моля, опитайте отново по-късно. Междувременно можете да влезете или да продължите с опциите по-долу, без да въвеждате сериен номер.
Благодарим ви за разбирането.