Важно известие: |
В тази статия ще научите как да проверявате гаранцията на дадено устройство, като използвате серийния му номер. Ще разгледаме и ключова информация за гаранциите преди закупуване на устройство, включително разбиране на гаранционните условия и условията за поддръжка в края на експлоатационния период (EOL). Освен това ще намерите връзка към изчерпателен списък на устройствата, които са достигнали етапите "Край на сервизното обслужване", "Край на уязвимостта" и "Край на жизнения цикъл". Статията включва връзка към последните налични актуализации и предоставя препоръки за миграция към актуални устройства.
Проверете гаранцията на закупеното устройство
Ако знаете серийния номер на продукта, за който искате да поискате гаранционно обслужване, моля, попълнете данните тук: Отворете заявка
Проверете офертата за гаранция преди покупката.
- Ако продуктът не е посочен на тази страница, се прилагат стандартните гаранционни условия за Европа. Те обикновено са 2 години от датата на закупуване от клиента.
- Последните налични актуализации за излезли от употреба устройства и препоръки за миграция са налични на тази връзка: Излезли от употреба устройства
- Моля, намерете продуктите с ограничена доживотна гаранция, които вече са в края на експлоатационния си период, в приложения списък или тук: End-of-Life
| Обслужване на следващия работен ден | Номер на частта | Продукт | Срок на гаранцията | Гаранция при изтичане на срока на годност | Стандартна разширена подмяна |
5G/LTE Nebula управляван | |||||
| Не | FWA710-EUZNN1F | FWA710 Nebula Flex | 5 години | 2 години | - |
| Не | FWA710-EU0102F | FWA710 Nebula Flex | 5 години | 2 години | - |
| SCR Cloud Router | |||||
| Не | SCR50AXE-EU0101F | SCR50AXE | 2 години | 2 години | 10 работни дни |
| Семейство USG LITE | |||||
| Не | USGLITE60AX-EU0101F | USGLITE60AX | 2 години | 2 години | 10 работни дни |
Серия Zyxel USG Flex H | |||||
| Да | USGFLEX100H-EU0101F | USGFLEX100H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX100H-EU0102F | Пакет USGFLEX100H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX100HP-EU0101F | USGFLEX100HP | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX100HP-EU0102F | Пакет USGFLEX100HP | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX200H-EU0101F | USGFLEX200H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX200H-EU0102F | Пакет USGFLEX200H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX200HP-EU0101F | USGFLEX200HP | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX200HP-EU0102F | Пакет USGFLEX200HP | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX500H-EU0101F | USGFLEX500H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX500H-EU0102F | Пакет USGFLEX500H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX700H-EU0101F | USGFLEX700H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX700H-EU0102F | Пакет USGFLEX700H | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
Серия Zyxel USG Flex | |||||
| Не | USGFLEX50-EU0101F | USGFLEX50 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Не | USGFLEX50AX-EU0101F | USGFLEX50AX | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Не | USGFLEX100-EU0111F | USGFLEX100 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Не | USGFLEX100-EU0112F | Пакет USGFLEX100 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Не | USGFLEX100AX-EU0101F | USGFLEX100AX | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Не | USGFLEX100AX-EU0102F | Пакет USGFLEX100AX | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX200-EU0101F | USGFLEX200 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX200-EU0102F | Пакет USGFLEX200 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX500-EU0101F | USGFLEX500 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX500-EU0102F | Пакет USGFLEX500 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | USGFLEX700-EU0102F | Пакет USGFLEX700 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
Серия Zyxel ATP |
|||||
| Да | ATP100-EU0112F | ATP100 | 5 години | 5 години | 11 работни дни |
| Да | ATP200-EU0102F | ATP200 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | ATP500-EU0102F | ATP500 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | ATP700-EU0102F | ATP700 | 5 години | 5 години | 10 работни дни |
| Да | ATP800-EU0102F | ATP800 | 5 години | 5 години | 11 работни дни |
Серия устройства за защитна стена UTM от следващо поколение | |||||
| Да | USG20W-VPN-EU0101F | USG20W-VPN | 2 години | 2 години | 10 работни дни |
Превключвател Zyxel | |||||
| Да | XGS1935-28-EU0101F | XGS1935-28 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS1935-28HP-EU0101F | XGS1935-28HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS1935-52-EU0101F | XGS1935-52 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS1935-52HP-EU0101F | XGS1935-52HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS-105SV2-EU0101F | GS-105SV2 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | GS-108SV2-EU0101F | GS-108SV2 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | GS1005HP-EU0101F | GS1005HP | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | GS1008HP-EU0101F | GS1008HP | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | XGS1010-12-ZZ0102F | XGS1010-12 v2 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | GS1100-16-EU0103F | GS1100-16 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1100-24E-EU0103F | GS1100-24E | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1100-10HP-EU0102F | GS1100-10HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1200-5-EU0101F | GS1200-5 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | GS1200-8-EU0101F | GS1200-8 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Не | GS1200-5HPV2-EU0101F | GS1200-5HPV2 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | GS1200-8HPV2-EU0101F | GS1200-8HPV2 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | XGS1210-12-ZZ0102F | XGS1210-12 v2 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | XGS1250-12-ZZ0101F | XGS1250-12 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | XGS1250-12-ZZ0102F | XGS1250-12 v2 | Ограничен срок на експлоатация | 2 години | - |
| Без | GS1900-8-EU0102F | GS1900-8 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1900-8HP-EU0103F | GS1900-8HP v3 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1900-10HP-EU0102F | GS1900-10HP v2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1900-24E-EU0103F | GS1900-24E v3 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1900-24-EU0102F | GS1900-24 v2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1900-24EP-EU0101F | GS1900-24EP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS190024HPV2-EU0101F | GS190024HPV2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1900-48-EU0102F | GS1900-48 v2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS190048HPV2-EU0101F | GS190048HPV2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1915-8-EU0101F | GS1915-8 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1915-8EP-EU0101F | GS1915-8EP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1915-24E-EU0101F | GS1915-24E | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Не | GS1915-24EP-EU0101F | GS1915-24EP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XMG1915-10E-EU0101F | XMG1915-10E | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XMG1915-10EP-EU0101F | XMG1915-10EP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XMG1915-18EP-EU0101F | XMG1915-18EP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1350-6HP-EU0101F | GS1350-6HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1350-12HP-EU0101F | GS1350-12HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1350-18HP-EU0101F | GS1350-18HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1350-26HP-EU0101F | GS1350-26HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1920-8HPV2-EU0101F | GS1920-8HPV2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1920-24V2-EU0101F | GS1920-24V2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS192024HPV2-EU0101F | GS192024HPV2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS1920-48V2-EU0101F | GS1920-48V2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS192048HPV2-EU0101F | GS192048HPV2 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS1930-28-EU0101F | XGS1930-28 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS1930-28HP-EU0101F | XGS1930-28HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS1930-52-EU0101F | XGS1930-52 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS1930-52HP-EU0101F | XGS1930-52HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XS1930-10-ZZ0101F | XS1930-10 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XS1930-12F-ZZ0101F | XS1930-12F | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XS1930-12HP-ZZ0101F | XS1930-12HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XMG1930-30-ZZ0101F | XMG1930-30 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XMG1930-30HP-ZZ0101F | XMG1930-30HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2210-28-EU0101F | XGS2210-28 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2210-52-EU0101F | XGS2210-52 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS2220-10-EU0101F | GS2220-10 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS2220-10HP-EU0101F | GS2220-10HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS2220-28-EU0101F | GS2220-28 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS2220-28HP-EU0101F | GS2220-28HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS2220-50-EU0101F | GS2220-50 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | GS2220-50HP-EU0101F | GS2220-50HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2220-30-EU0101F | XGS2220-30 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2220-30HP-EU0101F | XGS2220-30HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2220-30F-EU0101F | XGS2220-30F | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2220-54-EU0101F | XGS2220-54 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2220-54HP-EU0101F | XGS2220-54HP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS2220-54FP-EU0101F | XGS2220-54FP | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XS3800-28-ZZ0101F | XS3800-28 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS4600-32-ZZ0102F | XGS4600-32 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS4600-32F-ZZ0102F | XGS4600-32F | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | XGS4600-52F-ZZ0101F | XGS4600-52F | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
Приемо-предаватели и аксесоари | |||||
| Не | 91-010-204001B | SFP-SX-D | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | 91-010-203001B | SFP-LX-10-D | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | 91-010-172001B | SFP-1000T | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | SFP10G-T-ZZ0101F | SFP10G-T | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | SFP10G-SR-ZZ0101F | SFP10G-SR | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | SFP10G-LR-ZZ0101F | SFP10G-LR | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | DAC10G-1M-ZZ0103F | DAC10G-1M | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | DAC10G-3M-ZZ0103F | DAC10G-3M | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | SFP-SX-E-ZZBD01F | SFP-SX-E 10 опаковки | 5 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
| Не | SFP-LX-10-E-ZZBD01F | SFP-LX-10-E 10 опаковки | 5 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
| Не | SFP10G-SR-E-ZZBD01F | SFP10G-SR-E 10 опаковки | 5 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
| Не | SFP10G-LR-E-ZZBD01F | SFP10G-LR-E 10 опаковки | 5 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
| Не | SFP-BX1550-E-ZZBD02F | SFP-BX1550-E 10 опаковки | 5 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
| Не | SFP-BX1310-E-ZZBD01F | SFP-BX1310-E 10 опаковки | 5 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
| Не | SFP-BX1310-E-ZZBD02F | SFP-BX1310-E 10 опаковки | 5 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
| Не | POE12-30W-EU0101F | POE12-30W | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | POE12-60W-EU0101F | POE12-60W | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | POE12-90W-EU0101F | POE12-90W | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | POE12-3PD-ZZ0101F | POE12-3PD | 5 години | 2 години | 10 работни дни |
| Не | АКСЕСОАР-ZZSW01F | Скоба GS1920-8HPV2 | - | - | НЯМА |
| Не | SURGEPRO-GE-ZZ0101F | SURGEPRO-GE | 2 години | 2 години | НЕ СЕ ПРИЛАГА |
Издръжливи превключватели | |||||
| Да | RGS200-12P-ZZ0101F | RGS200-12P | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | RGS100-5P-ZZ0101F | RGS100-5P | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
Бизнес WLAN | |||||
| Да | WAC500-EU0101F | WAC500 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAC500-EU0105F | WAC500 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAC500H-EU0101F | WAC500H | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX300H-EU0101F | WAX300H | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAC6303D-S-EU0101F | WAC6303D-S | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | NWA110AX-EU0102F | NWA110AX | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | NWA210AX-EU0102F | NWA210AX | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX510D-EU0101F | WAX510D | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX610D-EU0101F | WAX610D | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX630S-EU0101F | WAX630S | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX650S-EU0101F | WAX650S | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX655E-EU0101F | WAX655E | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Серия AX-WIFI 6E | |||||
| Да | NWA220AX-6E-EU0101F | NWA220AX-6E | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX620D-6E-EU0101F | WAX620D-6E | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WAX640S-6E-EU0101F | WAX640S-6E | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Серия AX-WIFI 7 | Ограничен срок на експлоатация | ||||
| Да | NWA130BE-EU0101F | NWA130BE | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WBE530-EU0101F | WBE530 | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
| Да | WBE660S-EU0101F | WBE660S | Ограничен срок на експлоатация | 5 години | 10 работни дни |
* Ограничена продължителност на живота = Ограничената продължителност на живота се определя като продължителност на живота на продукта от момента на пускането му на пазара и първата му доставка на клиенти в региона на ЕС до момента, в който на местния уебсайт на Zyxel бъде публикувано съобщение за края на живота на продукта (EOL). След това бизнес продуктите ще се поддържат още 5 години, след като сервизният център на Zyxel в ЕС направи съобщение за изтичане на срока на годност.