Nebula [MSP Pack] - Aktivace a přehled poskytovatele spravovaných služeb

Zyxel MSP (Managed Service Provider) je termín, který označuje společnost nebo organizaci, která poskytuje řadu IT a technologických služeb jiným podnikům nebo klientům. Tyto služby mohou zahrnovat např:

Licence MSP

• K účtu byla automaticky poskytnuta 30denní zkušební licence MSP
• Licence MSP, jejíž platnost vyprší, zachová předchozí nastavení služby MSP, ale deaktivuje funkce MSP.
• Licenci MSP lze převést na jiného správce MSP.

Klikněte na ikonu Více v pravém horním rohu obrazovky ovládacího panelu a kliknutím na kartu Služby zobrazte stav licencí MSP. Chcete-li licenci MSP přenést, vyberte licenci MSP a klikněte na tlačítko Akce > Přenést licenci. Případně klikněte na možnost Přenést licenci v části Akce.

Funkce balíčku MSP

• Portál MSP
• Synchronizace mezi organizacemi (synchronizace nastavení mezi organizacemi a klonování lokalit mezi organizacemi s přesunem zařízení)
• Šablony výstrah
• Aktualizace firmwaru
• Zálohování a obnovení
• Správci a týmy
• Protokol změn
• Značka MSP

Aktivace balíčku MSP

Klikněte na ikonu Více v pravém horním rohu obrazovky Dashboard a kliknutím na kartu "Moje zařízení a služby" zobrazte stav licencí MSP. V této části můžete aktivovat zkušební licenci na 30 dní nebo zakoupit plnou licenci kliknutím na příslušné tlačítko.

• Po aktivaci by se v levém menu vašeho účtu měla zobrazit úroveň portálu MSP.

Portál MSP

• Na této obrazovce jsou uvedeny všechny organizace, ke kterým má váš účet přístup alespoň pro čtení.

Synchronizace mezi organizacemi

Obrazovka Cross-org synchronizace umožňuje kopírovat nastavení nebo web z jedné organizace do druhé. Můžete také přesunout zařízení Nebula s jeho nastavením do jiné organizace.

Na níže uvedeném odkazu najdete podrobné pokyny k synchronizaci nastavení mezi organizacemi a klonování webu mezi organizacemi:

Nebula [portál MSP] - Synchronizace mezi organizacemi a přesun webu a jeho zařízení do jiné organizace.

Šablony upozornění

Správce MSP může nakonfigurovat šablonu výstrah MSP pro monitorování zařízení Nebula pro neočekávané události (například události online / offline). Nástroj NCC Smart Alert Engine využívá znalosti topologie sítě a funkcí mezi zařízeními a generuje výstrahy pouze pro neočekávané události. Díky tomu se vyhnete zbytečným e-mailům a upozorněním.
Například AP přijímá napájení z přepínače PoE. Pokud AP ztratí napájení, protože je odpojen jeho ethernetový kabel, NCC vygeneruje výstrahu. Pokud AP ztratí napájení, protože přepínač má plán PoE, který vypne napájení AP, NCC nevytvoří upozornění.

Chcete-li se dostat na tuto obrazovku, klikněte na položky MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template (Šablona výstrahy). 

Aktualizace firmwaru

Tyto obrazovky slouží k aktualizaci firmwaru nebo k naplánování aktualizace firmwaru pro zařízení Nebula v různých organizacích a různých lokalitách. Pro přístup k obrazovkám klikněte na MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades.

Obrazovka Plánování aktualizací

Tato obrazovka slouží k zobrazení nebo naplánování aktualizace firmwaru pro zařízení Nebula v jednotlivých organizacích a lokalitách. Pro jednotlivé modely zařízení Nebula můžete nastavit různé plány. Na tuto obrazovku se dostanete kliknutím na položky MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades.

• Jednotlivé plány aktualizace zařízení Nebula (nastavené v nabídce MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades).
• Individuální plán aktualizace Nebula Zařízení (nastavený v nabídce Celoorganizační > Celoorganizační správa > Správa firmwaru > Zařízení).
• Plán upgradu MSP, celé organizace nebo celé lokality. Pokud nastavíte všechny 3, má přednostnaposledy nastavený .
• Výchozí plán aktualizace NCC pro jednotlivá zařízení a výchozí plán aktualizace pro celou lokalitu. Výchozí plán upgradu je 14 dní po vydání nového firmwaru.

Zálohování a obnova

Tyto obrazovky slouží k zálohování konfigurací zařízení Nebula do NCC nebo k obnovení dříve uložené konfigurace. Pro přístup k těmto obrazovkám klikněte na MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore (Zálohování a obnovení).

• V režimu Cloud zálohovat běžící konfiguraci brány Security Firewall do NCC a obnovit běžící konfiguraci z NCC do brány Security Firewall.
• V režimu Cloud Monitoring zálohovat místní nastavení webového konfigurátoru brány Security Firewall do NCC a obnovit místní nastavení webového konfigurátoru z NCC do brány Security Firewall.
• V režimu Cloud zálohujte běžící konfiguraci bezpečnostního směrovače do NCC a obnovte běžící konfiguraci z NCC do bezpečnostního směrovače.

Správci a týmy

Obrazovka Admins & Teams (Správci a týmy) umožňuje přiřadit správce nebo skupinu správců (tým) k více organizacím současně. Je to rychlejší než konfigurovat správce pro každou organizaci, zejména pokud máte velký počet organizací.

• Metodasprávce se doporučuje, pokud MSP vyžaduje, aby jeden agent spravoval a dohlížel na různé sítě zákazníků
• Metodatýmů se doporučuje, pokud MSP vyžaduje více agentů, kteří spravují a dohlížejí na více velkých zákaznických sítí.

Chcete-li vidět, jak funguje vytváření a rozdělování metod Admin - a Teams, podívejte se na níže uvedené grafy:

• Admin-Method

Metoda Teams

Velmi zjednodušeně a laicky lze říci, že metoda Admin nastavuje přístupová práva pro jediný účet správce, zatímco u týmů můžete distribuovat více uživatelů najednou s danou sadou přístupových práv. Záložky nabídek Administrátor a Týmy naleznete prostřednictvím:

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Sloučená oprávnění

V rámci řídicího centra Nebula existuje více míst, kde můžete definovat přístupová práva k organizaci/místu, a ta mají následující váhu priority:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Zde je také list s ukázkou rozdělení práv:

V tomto konkrétním příkladu, jelikož je pro Group-Wide Administrator nastaveno Full-Delegate (nejvyšší priorita), nakonec toto nastavení převáží nad ostatními.

Protokol změn

Pomocí obrazovky "Protokol změn" můžete zobrazit zaznamenané zprávy o změnách na obrazovkách Správci a týmy a Synchronizace mezi organizacemi. Když je protokol plný, odstraní se starší záznamy jeden po druhém, aby se uvolnilo místo pro novější.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Značení MSP

Část této obrazovky s logem ovládacího panelu umožňuje vlastníkům organizací nahradit logo Nebula Control Center novým logem MSP.

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding