Příští pracovní den (NBD)

Rozšířené služby pro výměnu následující pracovní den

Ve společnosti Zyxel chápeme, že síťové vybavení našich zákazníků je rozhodující pro pokračující chod jejich podnikání a v důsledku toho se snažíme neustále přezkoumávat naše výrobní postupy, abychom zajistili, že prodávané výrobky jsou spolehlivé a splňují požadavky naší zákaznické sítě. Oceňujeme, že se někdy může něco pokazit a definovali jsme řadu záručních služeb navržených tak, aby splňovaly očekávání našich zákazníků. V nepravděpodobném případě selhání síťových zařízení Zyxel nám naše pokročilé náhradní služby umožňují minimalizovat dopad na naše zákazníky a nechat je co nejdříve normálně fungovat a normálně fungovat. To šetří náklady a pomáhá našim zákazníkům rychle se zotavit.

Pokročilé náhradní služby pro příští pracovní den od společnosti Zyxel

Zyxel definoval dvě úrovně pokročilých náhradních služeb, které se vztahují na naše obchodní produkty, aby se zabránilo stresu z poruch zařízení. Tato služba se vztahuje na všechny produkty uvedené v části SMB místních webových stránek Zyxel. Ve společnosti Zyxel jsme přesvědčeni, že rozhodnutí o úrovni služeb by měli definovat naši zákazníci. Díky tomu nabízíme našim zákazníkům výběr ze dvou úrovní služeb:

Zásilka následující pracovní den (NBDS)

Tato služba je zdarma pro všechny produkty profesionální sítě Zyxel nebo produkty SMB Business. Organizace Zyxel a organizace support vám zašlou náhradní produkt z našeho servisního centra následující pracovní den po oznámení a přijetí selhání. Po obdržení náhradní položky jednoduše zajistíte vrácení vadné věci nám.

Dodání následující pracovní den (NBDD)

Kromě standardní bezplatné služby nabízí Zyxel zpoplatněnou službu doručování zásilek následující pracovní den (NBDD) pro kritická síťová zařízení našich zákazníků. Chcete-li tuto službu povolit, jednoduše si zakupte servisní licenci, propojte ji s registrovaným zařízením a v případě poruchy Zyxel zaručí odeslání náhradního produktu ve stejný pracovní den jako vaše oznámení Zyxelu o vydání.

produkty

Seznam všech produktů, na které se konkrétně vztahují rozšířené služby pro výměnu: klikněte sem.

Pokud máte dotaz týkající se pokrytí konkrétního produktu, obraťte se na prodejní kancelář Zyxel nebo na místní organizaci ZPREX_NPR9pm_17 Zyxel.

Pokud vás zajímá, jak zaregistrovat zařízení a připojit k němu licenci NBD, podívejte se na následující video:

ODMÍTNUTÍ:

Vážený zákazníku, uvědomte si, že k poskytování článků ve vašem místním jazyce používáme strojový překlad. Ne všechny texty mohou být přeloženy přesně. Pokud existují otázky nebo nesrovnalosti ohledně přesnosti informací v přeložené verzi, přečtěte si prosím původní článek zde: Původní verze