Důležité upozornění: |
V tomto článku vás provedeme činnostmi, které můžete provádět se svou licencí ve svém osobním účtu, a odpovíme na oblíbené otázky k tomuto tématu, například jak aktivovat a propojit další licenci se zařízením prostřednictvím MyZyxelor Přenést licenci na MyZyxel.
Nejprve se podívejme na všechny položky nabídky, které souvisejí s licencemi a mohou být užitečné :
- Kontrola licencí: Ověřuje stav a podrobnosti o konkrétních licencích.
- Upozornění na vypršení platnosti: Poskytuje informace o licencích, jejichž platnost se blíží ke konci.
- Registrace služby: V případě, že se jedná o licenci, která je v platnosti, je možné ji zaregistrovat: Registruje služby poskytované společností Zyxel za účelem správy a sledování.
- Registrace licencí: Registruje nové licence získané od společnosti Zyxel.
- Nespojené licence: Spravuje licence, které nejsou aktuálně spojeny s žádným zařízením nebo službou.
- Upozornění na vypršení platnosti: Poskytuje oznámení nebo upozornění na licence nebo služby, jejichž platnost se blíží.
Vydání platebního poukazu
Poznámka :Pokud si zakoupíte službu v našem webovém obchodě, můžete se setkat s chybovými kódy; zde jsou uvedeny důvody, proč mohlo dojít k neúspěšnému naplnění licence navzdory úspěšné platbě.
Fulfill Failed_1: Odkaz na váš účet má problémy. Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
FulfillFailed_2: Licenční klíč je již na vašem účtu, ale odkaz na vaše zařízení má problémy.
Ujistěte se prosím, že jste aktualizovali firmware svého zařízení na nejnovější verzi a znovu aktivujte licenci na webu myzyxel.com (Správa služeb -> Nepropojené licence).
FulfillFailed_3: Aktivace se nezdařila. Licenční klíč byl propojen s vaším zařízením. Navštivte prosím stránku myzyxel.com a aktivujte licenci
(Moje zařízení -> MAC adresa -> Propojené služby -> Podrobnosti ve sloupci "Neaktivováno" -> Aktivovat).
Přenos licence na MyZyxel
Nyní můžete přesouvat licence mezi zařízeními na MyZyxel podle níže uvedených kroků; ujistěte se, že jsou obě zařízení zaregistrována ve vašem účtu. Pro pomoc s přenosem zařízení mezi účty se obraťte na podporu.
- Přihlaste se na portál MyZyxel a klikněte na "Moje zařízení".
- Vyhledejte zařízení s licencí, kterou chcete přenést, a klikněte na adresu Mac zařízení.
- Pokračujte kliknutím na"Linked Services" (Propojené služby).
- Přes"Details" (Podrobnosti) vyberte licenci, kterou chcete přenést.
- Klikněte na tlačítko přenosu. Zobrazí se okno, ve kterém můžete vybrat, do kterého zařízení ji chcete přenést. Zobrazí se pouze seznam zařízení registrovaných pod vaším účtem
Jak aktivovat a propojit další licenci se zařízením
Tento návod se hlouběji zabývá procesem aktivace licencí, přičemž se zaměřuje zejména na demonstraci funkce propojení.
- Přihlaste se do našeho portálu MyZyxel a klikněte na "Moje zařízení".
- Přejděte do části Správa údržby > Kontrola licencí a zadejte svou licenci, abyste zkontrolovali, zda vaše licence ještě není použita.
- Přejděte do části Service Registration (Registrace služby) a zadejte licenční klíč pro registraci licence k vašemu účtu
- Klikněte na tlačítko "Link", které se nachází pod položkou "Status" (Stav)
- Vyberte zařízení, ke kterému chcete licenci připojit, a stiskněte tlačítko Submit (Odeslat).
- Otevřete prohlížeč a zadejte adresu URL zařízení
- Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů (výchozí uživatelské jméno: admin, výchozí heslo: 1234).
- Přejděte do nabídky Konfigurace > Licencování > Registrace > Služba a klikněte na tlačítko Obnovit licenci služby.
Nyní byste měli být schopni zobrazit licenci propojenou s jednotkou.