Nebula [MSP Pack] - Aktivace a přehled poskytovatele řízených služeb

Zyxel MSP (Managed Service Provider) er et udtryk, der henviser til en virksomhed eller organisation, der leverer en række it- og teknologitjenester til andre virksomheder eller kunder. Disse tjenester kan omfatte:

MSP-licens

• En 30-dages MSP-prøvelicens blev automatisk leveret til kontoen
• En MSP-licens, der udløber, bevarer de tidligere indstillinger i MSP, men deaktiverer MSP-funktionerne.
• En MSP-licens kan overføres til en anden MSP-administrator

Klik på ikonet Mere i øverste højre hjørne af Dashboard-skærmen, og klik på fanen Tjenester for at se status for MSP-licenser. For at overføre en MSP-licens skal du vælge MSP-licensen og klikke på Handlinger > Overfør licens. Alternativt kan du klikke på Overfør licens under Handlinger

Funktioner i MSP-pakken

• MSP-portal
• Synkronisering på tværs af organisationer (synkronisering af indstillinger på tværs af organisationer og kloning af websteder på tværs af organisationer med flytning af enheder)
• Skabeloner til advarsler
• Firmware-opgraderinger
• Sikkerhedskopiering og gendannelse
• Administratorer og teams
• Ændringslog
• MSP-branding

Aktivering af MSP Pack

Klik på ikonet Mere i øverste højre hjørne af Dashboard-skærmen, og klik på fanen "Mine enheder og tjenester" for at se status for MSP-licenser. I dette afsnit kan du aktivere en prøvelicens i 30 dage eller købe en fuld licens ved at klikke på den tilsvarende knap.

• Når din konto er aktiveret, bør du kunne se MSP-portalniveauet i menuen til venstre

MSP-portal

• Denne skærm viser alle organisationer, som din konto som minimum har skrivebeskyttet adgang til

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Synkronisering på tværs af organisationer

Skærmen Synkronisering på tværs af organisationer giver dig mulighed for at kopiere indstillinger eller et websted fra en organisation til en anden. Du kan også flytte Nebula-enheder med deres indstillinger til en anden organisation.

Linket nedenfor viser dig detaljerede instruktioner om synkronisering af indstillinger på tværs af organisationer og kloning af websteder på tværs af organisationer:

Nebula [MSP portal] - Synkronisering på tværs af organisationer og hvordan man flytter et site og dets enheder til en anden organisation

Skabeloner til advarsler

MSP-administratoren kan konfigurere MSP-alarmskabelonen til at overvåge Nebula-enheder for uventede hændelser (f.eks. online-/offline-hændelser). NCC's Smart Alert Engine bruger viden om netværkstopologi og funktionalitet på tværs af enheder til kun at generere advarsler for uventede hændelser. Det hjælper med at undgå unødvendige e-mails og notifikationer.
For eksempel modtager et AP strøm fra en PoE-switch. Hvis AP'et mister strøm, fordi dets Ethernet-kabel er afbrudt, genererer NCC en advarsel. Hvis AP'et mister strøm, fordi switchen har en PoE-plan, der deaktiverer strømmen til AP'et, genererer NCC ikke en advarsel.

Klik på MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template for at få adgang til denne skærm. 

Firmware-opgraderinger

Brug disse skærmbilleder til at opgradere firmwaren eller planlægge firmwareopgraderinger for Nebula-enheder i forskellige organisationer og på forskellige steder. Klik på MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades for at få adgang til skærmene.

Skærmen Planlæg opgraderinger

Brug denne skærm til at se eller planlægge firmwareopgradering for Nebula-enheder i hver organisation og på hvert sted. Du kan indstille forskellige tidsplaner for hver Nebula-enhedsmodel. Klik på MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades for at få adgang til denne skærm.

MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades

• Individuel Nebula-enhedsopgraderingsplan (indstillet på MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades)
• Individuel Nebula Enhedsopgraderingsplan (indstillet underOrganisationsdækkende > Organisationsdækkende administration > Firmwarestyring > Enheder)
• MSP, opgraderingsplan for hele organisationen eller hele sitet. Hvis du indstiller alle 3, har den senest indstillede prioritet.
• NCC's standardopgraderingsplan pr. enhed og standardopgraderingsplan for hele stedet. Standardopgraderingsplanen er 14 dage efter udgivelsen af den nye firmware.

Sikkerhedskopiering og gendannelse

Brug disse skærmbilleder til at sikkerhedskopiere din Nebula-enheds konfigurationer til NCC eller til at gendanne en tidligere gemt konfiguration. Klik på MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore for at få adgang til disse skærmbilleder .

• I Cloud-tilstand sikkerhedskopiere en Security Firewalls kørende konfiguration til NCC og gendanne en kørende konfiguration fra NCC til en Security Firewall.
• I Cloud Monitoring-tilstand skal du sikkerhedskopiere en Security Firewalls lokale webkonfiguratorindstillinger til NCC og gendanne en lokal webkonfiguratorindstilling fra NCC til en Security Firewall.
• I Cloud-tilstand skal du sikkerhedskopiere en Security Routers kørende konfiguration til NCC og gendanne en kørende konfiguration fra NCC til en Security Router.

Administratorer og teams

Med Admins & Teams kan du tildele en administrator eller en gruppe af administratorer (et team) til flere organisationer på samme tid. Det er hurtigere end at konfigurere administratorer for hver organisation, især hvis du har et stort antal organisationer.

• Admin-metoden anbefales, hvis MSP kræver, at én agent administrerer og fører tilsyn med forskellige kundenetværk.
• Teams-metoden anbefales, hvis MSP kræver, at flere agenter administrerer og fører tilsyn med flere store kundenetværk

Se nedenstående grafer for at se, hvordan oprettelsen og fordelingen af Admin- og Teams-metoden fungerer:

• Admin-metode

Teams-metode

Meget forenklet kan man sige, at Admin-metoden opretter adgangsrettighederne for en enkelt administratorkonto, mens man med Teams kan distribuere flere brugere på samme tid med et givet sæt adgangsrettigheder. Menufanerne Admin og Teams kan findes via:

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Fusionerede rettigheder

I Nebula Control Center er der flere steder, hvor du kan definere adgangsrettigheder til en organisation/et site, og disse er vægtet i deres prioritet som følger:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Her er også et ark, der viser den rigtige fordeling:

I dette eksempel er Group-Wide Administrator indstillet med Full-Delegate (højeste prioritet), og det vil i sidste ende veje tungere end de andre indstillinger.

Ændringslog

Brug skærmbilledet "Ændringslog" til at se loggede meddelelser om ændringer i skærmbillederne Administratorer og teams og Synkronisering på tværs af organisationer. Når loggen er fuld, slettes ældre poster en efter en for at gøre plads til nyere.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

MSP-branding

Sektionen Dashboard-logo på denne skærm giver organisationsejere mulighed for at erstatte Nebula Control Center-logoet med et nyt MSP-logo.

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding