Office 365 / E-Mails funktionierten nicht | Vorfall 2/14 - Behoben

Aktualisiert: 2/14 5:30pm GTM+1

Vorfall: 2/14 10 Uhr GMT1+

Fix verfügbar:

Der Fix wurde angewandt und ausgerollt. Die Kategorisierung ist nun korrekt.

Symptom:

Office 365 / E-Mails können im Moment nicht funktionieren. Outlook kann sich nicht mit dem Server verbinden.

Fehler:

Wir haben einen falsch-positiven Alarm bei unserem DNS Content Filter Schutz gefunden. Da Microsoft derzeit (vorübergehend) ihr normales Zertifikat "outlook.office365.com" auf einen Backup-Server weiterleitet: "outlook.ha.office365.com" weiterleitet, wird dies als Phishing-Angriff definiert.

Umgehung und Schutz:

Bitte richten Sie einen DNS-Filter-Thread "Allow List" mit dem FQDN "outlook.ha.office365.com" ein.

Um weitere Probleme mit Outlook zu vermeiden, empfiehlt Zyxel die Verwendung einer WILDCARD Allow für Outlook, um weitere Zertifikatsprobleme wie "outlook.ha2.office365.com" zu vermeiden, konfigurieren Sie bitte eine Allow List wie:

"*.office365.com" und "*.office.com"


Behebung: "outlook.ha.office365.com"
Weitere Korrektur: "*office365.com" und "*office.com"