Nebula [AP] - Bewährte Verfahren zur Optimierung von 2,4-GHz- und 5-GHz-Wireless-Netzwerken

Dieser Artikel bietet eine umfassende Anleitung zur Optimierung Ihrer Access Point WiFi-Einrichtung in Nebula, um ein nahtloses WLAN-Erlebnis zu gewährleisten und gleichzeitig Unterbrechungen, Internetabbrüche und langsame Verbindungsprobleme zu minimieren.

Dieser Artikel erklärt: Roaming, Smart Steering, Interferenzen (Kanalauslastung), Geschwindigkeitsprobleme, Kanalbreite, Ausgangsleistung, Bandauswahl, WLAN-Ratensteuerungseinstellungen, Konnektivitätsprobleme, dynamische Kanalauswahl, Blockierung von Intra-BSS-Verkehr, Layer-2-Isolierung, Lastausgleich, Chromecast verbindet sich nicht.

Haftungsausschluss! Dies ist ein Artikel, der die besten Praktiken zur Steigerung der Leistung für allgemeine WiFi-Umgebungen erläutert. Diese Vorschläge sind möglicherweise nicht auf Ihre spezielle Umgebung anwendbar, wenn diese von den "normalen" Bedingungen einer WiFi-Umgebung abweicht. Die meisten dieser Parameter werden daher durch Ausprobieren ermittelt, um die optimalen Parameter für Ihre Umgebung zu finden.

Für Probleme mit der Signalqualität und eine kompliziertere Einrichtung lesen Sie bitte diesen Artikel:

Für Nebula-Geräte: Nebula [AP] - Best Practice Optimierung von 2,4GHz & 5GHz Wireless Netzwerk
Für Stand-Alone-Geräte: Wireless [WiFi] - Bewährte Praktiken zur Optimierung des 2,4GHz- und 5GHz-Netzwerks

Roaming

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Verbindung an einigen Stellen "einfriert", wenn Sie nur schwer eine gute Signalstärke erhalten, obwohl Sie in der Nähe des Zugangspunkts (AP) verbunden sind, oder wenn Clients zunächst eine gute Verbindung haben, aber nachdem sie zum nächsten AP gegangen sind, ist die Verbindung instabil, bevor sie verloren geht. Diese Symptome bezeichnen wir im Allgemeinen als Roaming-Probleme.

Beachten Sie, dass eine reibungslose Roaming-Erfahrung meist auf eine gute Einrichtung zurückzuführen ist und nicht auf die Einstellung selbst. Allerdings kann die Konfiguration das Roaming-Erlebnis unterstützen. Ein Client sollte roamen, wenn die Signalstärke unter -75 dBm fällt, und das Signal eines Wifi-Clients sollte idealerweise höher als -65 dBm sein, wo immer sich die Clients in der WiFi-Umgebung bewegen.

Smart Steering

Der beste Weg, um das WiFi-Roaming auf meinen Nebula Access Points zu verbessern, ist die Aktivierung von Smart Steering. Smart Steering wird verwendet, wenn Sie mehr als 1 AP haben. Dies verhindert "Sticky Clients", ein Begriff, der für WiFi-Clients verwendet wird, die mit einem AP (AP1) verbunden sind, und wenn sie zum nächsten AP (AP2) gehen, verbinden sie sich nicht mit AP2, obwohl das Signal auf AP2 besser ist. Das liegt daran, dass sie auf AP1 immer noch ein Signal haben (auch wenn es schlecht ist) und der Client feststellt, dass das Signal für eine Internetverbindung ausreichend ist.

Hier können wir Smart Steering aktivieren, das einen Client an den nächsten verfügbaren AP weiterleitet, wenn das Signal einen bestimmten "niedrigen" Wert erreicht. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie das bestmögliche Signal erhalten, egal wo Sie sich in der Umgebung befinden. Wenn der Client ein zu schwaches Signal erhält und kein AP in der Nähe ist, der ein besseres Signal liefern kann, wird der Client komplett aus dem WiFi geworfen. Der Client muss sich dann wieder näher an den AP heranwagen, um eine Verbindung herstellen zu können.

Best-Practice-Werte (für 2,4GHz und 5GHz)

Aggressivität der Optimierung (stellen Sie diesen Wert zunächst auf normal)

• Hoch - der AP leitet Clients aggressiver an den nächsten AP weiter, wenn der Client kein gutes Signal hat
• Normal - Wenn das Signal unter -75 dBm fällt, wird der Client an den nächsten AP weitergeleitet
• Niedrig - der AP leitet Clients weniger aggressiv an den nächsten AP weiter, wenn der Client kein gutes Signal hat

Disassociate Station Schwellenwert: -88 dBm

Wenn das Signal unter -88 dBm fällt, wird der Client aus dem WiFi geworfen und kann sich erst wieder verbinden, wenn das Signal besser als -88 dBm ist.

• Wie wird konfiguriert?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

Roaming-Protokolle

• 802.11r - IEEE 802.11r ist ein Standard für schnelles Roaming in einem drahtlosen Netzwerk, der auch als Fast BSS Transition (oder Fast Roaming) bezeichnet wird. Ohne Unterstützung für 802.11r müsste sich der Client neu authentifizieren, was zu Problemen für die Benutzer führen würde (Quelle). Wenn Sie die RADIUS-/Active Directory-Authentifizierung verwenden, sollte diese aktiviert sein.
• Best-Practice-Werte (für 2,4GHz und 5GHz)

Deaktivieren Sie 802.11r, wenn Sie nicht 802.11x (RADIUS- oder AD-Authentifizierung) auf WiFi verwenden.

• 802.11k/v - Der 802.11k-Standard unterstützt Geräte bei der schnellen Suche nach nahe gelegenen APs, die als Roaming-Ziele verfügbar sind, indem er eine optimierte Liste von Kanälen erstellt. Wenn die Signalstärke des aktuellen APs schwächer wird, sucht Ihr Gerät nach Ziel-APs aus dieser Liste (Quelle). Allerdings wird das Protokoll nicht von allen Geräten unterstützt, was zu Problemen führen kann.
• Der 802.11v-Standard kann Geräte zum Roaming anweisen und kann diese Basic Service Set (BSS) Transition Management-Frames akzeptieren und darauf reagieren, was zu einer verbesserten WLAN-Qualität führt, wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, das 802.11v unterstützt (Quelle). Allerdings wird das Protokoll nicht von allen Geräten unterstützt, was zu Problemen führen kann.

Best-Practice-Werte (sowohl für 2,4 GHz als auch für 5 GHz)

Deaktivieren Sie 802.11k/v, wenn Sie Roaming-Probleme haben. Dies kann auf nicht unterstützte Geräte oder andere Probleme im Zusammenhang mit dem Protokoll zurückzuführen sein.

• Wie wird konfiguriert?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Interferenz (Kanalauslastung)

• Was sind Interferenzen?

WiFi-Interferenzen sind ein Problem, das auftritt, wenn zwei Signale auf derselben Frequenz nebeneinander verwendet werden. Stellen Sie sich die Co-Channel-Interferenz (WiFi-Interferenz) wie Wellen im Ozean vor, die aus zwei verschiedenen Richtungen kommen. Anstatt sich als "glatte" Wellen fortzubewegen, stoßen sie aneinander und verursachen "Kollisionen". In unseren Geräten wird der Interferenzgrad als "Kanalauslastung" bezeichnet.

• Wann kommt es zu Interferenzen?

Ineinigen Fällen können Geräte (und/oder andere WiFi-Geräte) in der Nähe vorhanden sein

Wenn Sie eine Mikrowelle oder ein anderes Gerät haben, das Signale auf der gleichen Frequenz aussendet, kann dies zu Störungen führen. Es kann auch sein, dass Sie sich in einem Bürogebäude befinden, in dem es viele Unternehmen gibt, die ihr eigenes WiFi haben. Deren WiFi-Umgebung erreicht Ihre WiFi-Umgebung, und es kommt zu einer Kollision.

Wenn Ihre beiden Zugangspunkte zu nahe beieinander liegen

Wenn Sie zwei Zugangspunkte in der Nähe haben, die auf demselben Kanal arbeiten, kommt es zu einer Kollision

Wenn Sie das WiFi auf der darüber liegenden Etage installieren und das Signal auf die darunter liegende Etage "überschwappt".

• So überprüfen Sie Ihren Störpegel

Go to Site-wide -> Devices -> Access points

Klicken Sie auf das Symbol "Dokument/Liste" und wählen Sie den Störungskanal auf 2,4GHz & 5GHz (6GHz)

Geschwindigkeitsprobleme

• Kanalbreite

Wenn Sie ein langsames WiFi erleben, kann das an Störungen liegen. Um den Störungsgrad (Kanalauslastung) zu reduzieren, können Sie die Kanalbreite verringern. Dadurch verringert sich der WiFi-Durchsatz insgesamt, aber bei starken Störungen erhöht sich der Durchsatz (die Geschwindigkeit). Die Kanalbreite arbeitet auf einem Frequenzspektrum von 20 MHz bis 160 MHz. Eine höhere Kanalbreite bedeutet höhere Höchstgeschwindigkeiten, aber auch ein höheres Risiko von Störungen.

• Best-Practice-Werte (für 2,4GHz und 5GHz)

Wenn Sie Probleme mit inkonsistenten Geschwindigkeiten, WiFi-Verbindungsabbrüchen usw. haben, sollten Sie die Kanalbreite sowohl bei 2,4 GHz als auch bei 5 GHz auf 20 MHz verringern.

• Wie konfiguriere ich die Kanalbreite?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Ausgangsleistung

Ein häufiges Problem besteht darin, dass man die Ausgangsleistung der APs herunterdreht, um Interferenzen zu vermeiden. Dadurch entstehen jedoch "Grauzonen" in Ihrer WiFi-Umgebung, in denen es keine WiFi-Verbindung gibt.

Manchmal ist es jedoch notwendig, die Ausgangsleistung aufgrund einer fehlerhaften WiFi-Installation zu verringern.

• Best-Practice-Werte (sowohl für 2,4GHz als auch für 5GHz)

Beginnen Sie mit einer Verringerung der Ausgangsleistung um 3-5 dBm für das Funkgerät, das stark gestört ist (z. B. 2,4 GHz), um zu sehen, ob dies den Störungspegel senkt (siehe Abschnitt 2.1.2 Wie Sie Ihren Störungspegel überprüfen). Wenn die Kanalauslastung sinkt, versuchen Sie, sie erneut mit 2 dBm zu verringern. Wenn die Kanalauslastung gleich bleibt, könnten andere Probleme vorliegen, wie z. B. die "DCS"-Einstellungen (siehe 2.2.1 Dynamische Kanalwahl (DCS) Einstellungen).

• So konfigurieren Sie die Ausgangsleistung

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Band auswählen

Die Bandauswahl ist eine Funktion, die Clients dazu zwingt, sich mit dem 5-GHz-Band zu verbinden. Der Grund dafür ist, dass das 5-GHz-Band im Allgemeinen weniger Störungen aufweist und außerdem schneller ist. Der Zugangspunkt versucht dreimal, die Clients zu zwingen, sich mit dem 5-GHz-Netz zu verbinden, bevor er den Client akzeptiert, sich mit dem 2,4-GHz-Netz zu verbinden.

• Best Practice-Werte

Wenn Sie ein hohes Interferenzniveau (Kanalauslastung) auf 2,4 GHz, aber eine gute Kanalauslastung auf 5 GHz haben, könnte Band Select eine gute Option sein. Allerdings unterstützen einige Geräte die Bandauswahl nicht, was zu weiteren Problemen in Ihrer Netzwerkumgebung führen kann. Daher ist es am besten, diese Funktion deaktiviert zu lassen.

• So konfigurieren Sie die Bandauswahl

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Einstellung der WLAN-Ratenkontrolle

WLAN Rate Control ist eine Funktion, mit der der Benutzer die grundlegende Übertragungsrate des AP einstellen kann.

Da der Management-Frame, die Broadcast- und Multicast-Pakete die Basisrate für die Übertragung verwenden, würde dies die Netzwerkleistung aufgrund der geringen Geschwindigkeit beeinträchtigen.

Wenn die Netzwerkumgebung gut eingerichtet ist (z. B. wenn das Signal der Clients zwischen -50 dBm und -60 dBm liegt), hat die Konfiguration einer höheren Grundrate Vorteile für die Netzwerkleistung, wie z. B. die Reduzierung des Verwaltungs-Overheads, eine bessere Nutzung der Sendezeit und einen höheren Durchsatz, insbesondere in Szenarien mit hoher AP-Dichte.

Mit anderen Worten: Die WLAN-Ratensteuerungsfunktion wird verwendet, um die Grundübertragungsrate des AP zu ändern, und die Ratenbegrenzungsfunktion wird verwendet, um die Übertragungsrate der mit ihm verbundenen Clients zu begrenzen (Quelle).

• Best-Practice-Werte

Wenn Sie Probleme mit Interferenzen haben, wird Ihnen die WLAN-Ratenkontrolle wahrscheinlich nicht helfen. Wenn Sie jedoch eine dichte WiFi-Umgebung haben (viele Clients, die mit den APs verbunden sind) und Sie den Durchsatz (die Geschwindigkeit) in Ihrer WiFi-Umgebung erhöhen möchten, können Sie den Wert für die WLAN-Ratenkontrolle auf 6 Mbit/s für 2,4 GHz und 11 Mbit/s für 5Ghz (und 6GHz) ändern. Die Erhöhung der WLAN-Ratenkontrolle kann jedoch zu Ausfällen und Verbindungsabbrüchen bei Ihren WiFi-Clients führen, wenn Sie .

• So konfigurieren Sie die WLAN-Ratenkontrolle

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings: WLAN Rate Control Setting

Ziehen Sie die Zeile, um die Werte zu ändern

Probleme mit der Konnektivität

• Dynamische Kanalauswahl (DCS) Einstellungen

Die dynamische Kanalwahl (DCS) gehört zu den wichtigsten Elementen der drahtlosen Kommunikation in sich dynamisch verändernden elektromagnetischen Umgebungen, in denen ein Benutzer durch die Wahl eines besseren Kanals (Quelle) eine bessere Kommunikationsqualität erzielen kann. Laienhaft ausgedrückt, bedeutet dieses Element die dynamische Auswahl des richtigen Kanals in der Umgebung, indem die Umgebung nach den am wenigsten belegten Kanälen in diesem Bereich durchsucht wird.

• Best-Practice-Werte (für 2,4GHz und 5GHz)

Wenn Sie Probleme mit Interferenzen haben, stellen Sie sicher, dass Sie DCS aktiviert haben und dass es jede Nacht eingeplant ist. Wenn es mitten am Tag geplant ist, findet diese "Kanalauswahl" während der Bürozeiten statt, was alle Benutzer zu dieser Zeit der Kanalauswahl stört und ausschaltet. Wenn das DCS-Zeitintervall eingestellt ist, haben Sie auch keine Kontrolle über die Zeit, zu der das DCS stattfindet, so dass es das WiFi mitten am Tag unterbrechen kann.

Diebeste Vorgehensweise für DCS ist daher, den DCS-Zeitplan für die Mitte der Nacht zu aktivieren, den DCS-Client zu deaktivieren, den DFS-Kanal Avoid 5F zu deaktivieren (wenn es in der Nähe der WiFi-Umgebung keinen Flughafen/Seehafen/Militärstützpunkt/Wetterstationen usw. gibt) und die 2,4-GHz-Kanalbereitstellung auf "Alle verfügbaren Kanäle" zu setzen - wenn Sie ein hohes Interferenzniveau (Kanalauslastung) haben.

• Blockierung des Intra-BSS-Verkehrs - Geräte in meinem Netzwerk können nicht erreicht werden

Intra-BSS Traffic Blocking stellt sicher, dass die drahtlosen Clients nicht miteinander kommunizieren können und ist ein wichtiger Teil der Layer 2 Isolation. Wenn diese Funktion aktiviert ist, kann das Gerät (z. B. Chromecast) nicht mit dem Mobiltelefon, dem Laptop oder anderen Clients im Netzwerk kommunizieren, wodurch die Verbindung nicht hergestellt werden kann. Die beste Praxis für die Blockierung des Intra-BSS-Verkehrs besteht darin, dies nur für Gast-WLANs zu aktivieren, d. h. für Clients, denen Sie nicht vertrauen.

• Wie kann man die Intra-BSS-Verkehrssperre deaktivieren?

Stellen Sie sicher, dass die SSID aktiviert ist und das Gastnetzwerk deaktiviert ist.

Go to Site-wide -> Configure -> WiFi SSID settings

Stellen Sie sicher, dass die Intra-BSS-Verkehrsblockierung und die Layer-2-Isolierung deaktiviert sind.

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings:

• Unsicheres Netzwerk - WPA2/WPA3-Standard

Wenn Sie Probleme mit Geräten haben, die dem WiFi nicht vertrauen, sollten Sie den WPA-Standard auf WPA3 erhöhen oder das Kennwort einer WPA2-Verschlüsselung in ein sicheres Kennwort ändern.

Ein sicheres Passwort besteht aus:

mindestens 12 Passwortlängen, mindestens ein Großbuchstabe, mindestens ein Kleinbuchstabe, mindestens eine Zahl, mindestens ein Sonderzeichen

• Lastausgleich

Wenn Sie feststellen, dass Benutzer aus dem WiFi geworfen werden, wenn die Last etwas höher ist als gewöhnlich. Es könnte nützlich sein, Load Balancing zu konfigurieren, um die Clients auszugleichen, wenn die Last zu hoch wird.

Nutzen Sie die Load Balancing-Funktion , um die Anzahl der angeschlossenen Geräte zu kontrollieren.

• Wählen Sie den Modus "Aktivieren nach Client-Gerätenummer".
• Geben Sie die maximale Anzahl der 2.4G/5G-Client-Geräte ein. Für eine stabilere und effizientere WiFi-Verbindung empfehlen wir, die Anzahl der verbundenen drahtlosen Clients auf 15-20 pro AP zur gleichen Zeit zu begrenzen.
• Toggle "Disassociate client device when overloaded". Wenn die Stationsanzahl größer als die maximale Stationsanzahl ist, trennt der AP die Clients mit der längsten Leerlaufzeit und der schlechtesten Signalstärke.

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> AP & port settings