Nebula [MSP Pack] - Aktivierung und Überblick über Managed Service Provider

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Zyxel MSP (Managed Service Provider) ist ein Begriff, der sich auf ein Unternehmen oder eine Organisation bezieht, die eine Reihe von IT- und Technologiedienstleistungen für andere Unternehmen oder Kunden bereitstellt. Diese Dienstleistungen können umfassen:

MSP-Lizenz

  • Eine 30-tägige MSP-Testlizenz wurde dem Konto automatisch zugewiesen.
  • Eine MSP-Lizenz, die abläuft, behält die vorherigen Einstellungen in MSP bei, deaktiviert aber die MSP-Funktionen.
  • Eine MSP-Lizenz kann an einen anderen MSP-Administrator übertragen werden

Klicken Sie auf das Symbol Mehr in der oberen rechten Ecke des Dashboard-Bildschirms und klicken Sie auf die Registerkarte Dienste, um den Status der MSP-Lizenzen anzuzeigen. Um eine MSP-Lizenz zu übertragen, wählen Sie die MSP-Lizenz aus und klicken Sie auf Aktionen > Lizenz übertragen. Alternativ können Sie auch unter Aktionen auf Lizenz übertragen klicken.

Funktionen des MSP Packs

Aktivieren des MSP Packs

Klicken Sie auf das Symbol "Mehr" in der oberen rechten Ecke des Dashboard-Bildschirms und klicken Sie auf die Registerkarte "Meine Geräte und Dienste", um den Status der MSP-Lizenzen anzuzeigen. In diesem Abschnitt können Sie eine Testlizenz für 30 Tage aktivieren oder eine Volllizenz erwerben, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.

  • Sobald Ihr Konto aktiviert ist, sollte die MSP-Portal-Ebene im linken Menüangezeigt werden.

MSP-Portal

  • Dieser Bildschirm listet alle Organisationen auf, auf die Ihr Konto zumindest Lesezugriff hat
MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal


Organisationsübergreifende Synchronisierung

Auf dem Bildschirm "Organisationsübergreifende Synchronisierung" können Sie Einstellungen oder eine Site von einer Organisation in eine andere kopieren. Sie können auch Nebula Geräte mit ihren Einstellungen in eine andere Organisation verschieben.

Der unten stehende Link zeigt Ihnen detaillierte Anweisungen zur organisationsübergreifenden Synchronisierung von Einstellungen und zum organisationsübergreifenden Klonen von Websites:

Nebula [MSP-Portal] - Organisationsübergreifende Synchronisierung und Verschieben einer Site und ihrer Geräte in eine andere Organisation

Alert-Vorlagen

Der MSP-Administrator kann die MSP-Alarmvorlage konfigurieren, um Nebula-Geräte auf unerwartete Ereignisse (z. B. Online-/Offline-Ereignisse) zu überwachen. Die Smart Alert Engine von NCC nutzt das Wissen über die Netzwerktopologie und die geräteübergreifende Funktionalität, um nur Alerts für unerwartete Ereignisse zu generieren. Dies hilft, unnötige E-Mails und Benachrichtigungen zu vermeiden.
Ein Beispiel: Ein AP wird von einem PoE-Switch mit Strom versorgt. Wenn der AP die Stromversorgung verliert, weil sein Ethernet-Kabel getrennt wurde, generiert das NCC einen Alarm. Wenn der AP Strom verliert, weil der Switch einen PoE-Zeitplan hat, der die Stromversorgung des APs deaktiviert, erzeugt das NCC keinen Alarm.

Um auf diesen Bildschirm zuzugreifen, klicken Sie auf MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Firmware-Upgrades

Verwenden Sie diese Bildschirme, um die Firmware zu aktualisieren oder Firmware-Upgrades für Nebula-Geräte in verschiedenen Organisationen und an verschiedenen Standorten zu planen. Klicken Sie auf MSP > MSP-übergreifende Verwaltung > Firmware-Upgrades, um auf die Bildschirme zuzugreifen.

Bildschirm "Upgrades planen

Verwenden Sie diesen Bildschirm, um Firmware-Upgrades für Nebula-Geräte in jeder Organisation und an jedem Standort anzuzeigen oder zu planen. Sie können für jedes Nebula-Gerätemodell unterschiedliche Zeitpläne festlegen. Klicken Sie auf MSP > MSP-übergreifende Verwaltung > Firmware-Upgrades > Zeitplan für Upgrades, um diesen Bildschirm aufzurufen.

MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades
Firmware-Upgrade-Priorität
NCC priorisiert die verschiedenen Nebula-Geräte-Firmware-Upgrade-Zeitpläne von der höchsten zur niedrigsten Priorität wie folgt:
  • Individueller Nebula-Geräte-Upgrade-Zeitplan (eingestellt unter MSP > MSP-übergreifende Verwaltung > Firmware-Upgrades > Zeitplan für Upgrades)
  • Individueller Nebula Geräte-Upgrade-Zeitplan (festgelegt unter Organisationsweit > Organisationsweite Verwaltung > Firmware-Verwaltung > Geräte)
  • MSP, organisationsweiter oder standortweiter Aktualisierungsplan. Wenn Sie alle 3 einstellen, hat der zuletzt eingestellte Zeitplan Vorrang.
  • NCC-Standard-Upgrade-Zeitplan pro Gerät und standortweiter Standard-Upgrade-Zeitplan. Der Standard-Upgrade-Zeitplan beträgt 14 Tage nach Veröffentlichung der neuen Firmware.

Sichern und Wiederherstellen

Verwenden Sie diese Bildschirme, um die Konfigurationen Ihres Nebula-Geräts im NCC zu sichern oder eine zuvor gespeicherte Konfiguration wiederherzustellen. Klicken Sie auf MSP > MSP cross-org manage > Backup & Restore, um auf diese Bildschirme zuzugreifen.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments können Sie Folgendes tun:
  • Im Cloud-Modus können Sie die laufende Konfiguration einer Security Firewall im NCC sichern und eine laufende Konfiguration aus dem NCC auf einer Security Firewall wiederherstellen.
  • Im Cloud-Monitoring-Modus die lokalen Webkonfigurator-Einstellungen einer Security Firewall im NCC sichern und die lokalen Webkonfigurator-Einstellungen vom NCC auf einer Security Firewall wiederherstellen
  • Sichern Sie im Cloud-Modus die laufende Konfiguration eines Security Routers im NCC und stellen Sie eine laufende Konfiguration vom NCC auf einem Security Router wieder her.
Sie können die lokalen Webkonfigurator-Einstellungen im Cloud-Monitoring-Modus nicht verwenden, um die laufende Konfiguration des Nebula-Geräts im Cloud-Modus wiederherzustellen. Ebenso können Sie die laufende Konfiguration im Cloud-Modus nicht verwenden, um die lokalen Webkonfigurator-Einstellungen des Nebula-Geräts im Cloud-Überwachungsmodus wiederherzustellen.
Es sind maximal 10 Sicherungen pro Standort zulässig. Dies schließt die Sicherungen ein, die unter MSP > MSP-übergreifende Verwaltung > Sicherung und Wiederherstellung und Site-wide > Geräte > Firewall durchgeführt werden: Live-Tools: Sichern & Wiederherstellen. NCC entfernt automatisch das älteste Backup, wenn die Anzahl von 10 Backups überschritten wird.
Eine im Bildschirm MSP > MSP cross-org manage > Backup & Restore durchgeführte Sicherung wird auch im Bildschirm Site-wide > Devices > Firewall: Live-Tools: Sichern & Wiederherstellen angezeigt.
Eine manuelle oder geplante Sicherung, die im Bildschirm Standortweit > Geräte > Firewall: Live-Tools: Sichern & Wiederherstellen durchgeführte manuelle Sicherung wird auch dem Bildschirm MSP > MSP-übergreifende Verwaltung > Sichern & Wiederherstellen hinzugefügt.
Die Backups werden aus dem NCC entfernt, wenn die Site, zu der sie gehören, gelöscht wird.
Übersichtsbildschirm Sichern und Wiederherstellen
Verwenden Sie diesen Bildschirm, um eine Sicherung durchzuführen oder eine Liste früherer Sicherungen und deren Details anzuzeigen. Klicken Sie auf MSP > MSP-übergreifende Verwaltung > Sicherung und Wiederherstellung > Übersicht , um auf diesen Bildschirm zuzugreifen.

Admins & Teams

Mit Admins & Teams können Sie einen Administrator oder eine Gruppe von Administratoren (ein Team) mehreren Organisationen gleichzeitig zuweisen. Dies ist schneller als die Konfiguration von Administratoren für jede Organisation, insbesondere wenn Sie eine große Anzahl von Organisationen haben.

  • DieAdmin-Methode wird empfohlen, wenn MSP einen Agenten für die Verwaltung und Überwachung verschiedener Kundennetzwerke benötigt.
  • DieTeam-Methode wird empfohlen, wenn MSP mehrere Agenten benötigt, die mehrere große Kundennetzwerke verwalten und beaufsichtigen.

Um zu sehen, wie die Erstellung und Verteilung der Admin- und Team-Methode funktioniert, sehen Sie sich bitte die folgenden Grafiken an:

  • Admin-Methode

mceclip0.png

Teams-Methode

mceclip1.png

Vereinfacht kann man sagen, dass die Admin-Methode die Zugriffsrechte für ein einzelnes Administratorkonto einrichtet, während Sie mit Teams mehrere Benutzer gleichzeitig mit einem bestimmten Satz von Zugriffsrechten verteilen können. Die Menüregisterkarten Admin und Teams sind über zu finden:

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

  • Zusammengefasste Berechtigung

Innerhalb des Nebula Control Centers gibt es mehrere Stellen, an denen Sie Zugriffsrechte für eine Organisation/Site definieren können, und diese sind in ihrer Priorität wie folgt gewichtet:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Auch hier ist ein Blatt, das die Rechteverteilung zeigt:

mceclip2.png

Da in diesem Beispiel der gruppenweite Administrator auf Vollbevollmächtigter (höchste Priorität) eingestellt ist, überwiegt dies letztendlich die anderen Einstellungen.

Änderungsprotokoll

Verwenden Sie den Bildschirm "Änderungsprotokoll", um protokollierte Meldungen für Änderungen in den Bildschirmen "Admins & Teams" und "Organisationsübergreifende Synchronisierung" anzuzeigen. Wenn das Protokoll voll ist, werden ältere Einträge nach und nach gelöscht, um Platz für neuere zu schaffen.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

MSP-Branding

Im Abschnitt Dashboard-Logo dieses Bildschirms können Organisationseigentümer das Nebula Control Center-Logo durch ein neues MSP-Logo ersetzen

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding

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