[FAQ] Firewall-Hochverfügbarkeit [HA Pro] - Fragen und Antworten

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Netzwerkzuverlässigkeit ist in der heutigen 24/7-Geschäftswelt unerlässlich. Device HA Pro von Zyxel gewährleistet minimale Ausfallzeiten und eine reibungslose Wiederherstellung, um einen stabilen Betrieb aufrechtzuerhalten, und bietet eine effektive Hochverfügbarkeitslösung (HA) mit robusten Management-Tools.

Vorteile

Rationalisierte Bereitstellung mit einem dedizierten Link - Aktiv/Aktiv-Konfigurationen erforderten bisher die Reservierung von Systemressourcen und die Beherrschung komplexer Routing-Konzepte. Device HA Pro vereinfacht dies durch einen Aktiv/Passiv-Modus, der ein nahtloses Failover ohne komplexe Einrichtung ermöglicht. Das passive Gerät hält die Netzwerkbereitschaft und -synchronisation aufrecht und nutzt eine dedizierte Portverbindung, um Einstellungen zu sichern und Ausfallzeiten zu minimieren.

Sofortige Failover-Reaktion - Das schnelle Failover von Device HA Pro ist für nahezu unsichtbare Übergänge konzipiert. Innerhalb von fünf Sekunden übernimmt das passive Gerät bei Ausfällen wie Verbindungsproblemen oder dem Verlust des Heartbeat-Signals nahtlos den Betrieb. Der Wechsel zwischen aktiver und passiver Rolle erfolgt nur bei Bedarf, so dass die Kontinuität des Netzwerks bei minimaler Unterbrechung erhalten bleibt.

Mit Zyxel Device HA Pro erreichen Unternehmen eine belastbare, einfach zu verwaltende Netzwerkstabilität für einen unterbrechungsfreien Betrieb.

Lizenzierung

Frage: Benötige ich zwei Lizenzen (z. B. UTM-Lizenzen), wenn ich Device HA Pro verwende?

Antwort: Nein: Nein, mit Device HA Pro ist nur eine Lizenz erforderlich. Wenn die aktive Firewall ausfällt, erbt die passive Firewall automatisch die Lizenzen.

Fehlerbehebung bei Lizenzstatusproblemen: Stellen Sie sicher, dass die Seriennummer des primären Geräts unter "Seriennummer des lizenzierten Geräts für die Lizenzsynchronisierung" in den Device HA Pro-Einstellungen eingegeben ist. Dieser Schritt ist entscheidend für die Übertragung der Lizenz auf das aktive Gerät.

Nachdem die Lizenzen auf das primäre Gerät übertragen wurden, verfügt das sekundäre Gerät nur über eine Testlizenz. Sie können sich bei myZyxel.com anmelden, um den Lizenzstatus der einzelnen Geräte zu überprüfen.

Hinweis: Das standardmäßige einjährige Gold Security Pack für ATP-Gateways ist nicht übertragbar. Bitte wenden Sie sich an den Zyxel-Support in Ihrer Region, wenn Sie Hilfe bei der Übertragung von HAPro-Lizenzen benötigen.

Wie kontaktieren Sie das Support-Team für eine Lizenzübertragung? Bitte schauen Sie hier nach: Wie können Sie das Support-Team kontaktieren?

Wie man Zyxel HAPRO einsetzt

Wie Sie Device HA einrichten, erfahren Sie hier: Firewall Hochverfügbarkeit [HA Pro] - Device HA Pro konfigurieren

Unterstützung bei der Einrichtung: Benötigen Sie Unterstützung bei der Konfiguration durch unser Professional Services Team? Bitte schauen Sie hier nach: Zyxel ConfigService Sicherheit.

Neuverteilung von Zyxel HAPRO

Wie Sie Device HA neu einrichten können, erfahren Sie hier: Firewall Hochverfügbarkeit [HA Pro] - Device HA Pro neu bereitstellen

Wie man ein defektes/gebrochenes Gerät in HA Pro ersetzt

Wie Sie Device HA neu einrichten können, finden Sie hier: Firewall High Availability [HA Pro] - Austausch eines defekten Geräts in HA Pro

Wie man Geräte im Zyxel HAPRO Modus aktualisiert

Wie Sie Device HA einrichten können, finden Sie hier: Firewall Hochverfügbarkeit [HA Pro] - Firmware Upgrade/Update hängt oder bleibt beim Laden hängen

Firmware-Aktualisierung/Update

Firewall Hochverfügbarkeit [HA Pro] - Firmware Upgrade/Update hängt oder bleibt beim Laden hängen

Häufig gestellte Fragen

  • Wie greift man auf ein Slave-Gerät zu, wenn man Device HA verwendet?

Um auf das Slave-Gerät zuzugreifen, müssen Sie auf die Management-IP zugreifen, die Sie auf der Seite Device HA pro eingerichtet haben.

  • Wird HA Pro in Nebula unterstützt?

Derzeit unterstützt Nebula keine Geräte-Hochverfügbarkeit (HA) im Nebula-Modus. Wenn Sie Geräte-HA implementieren möchten, empfehlen wir Ihnen, in den On-Premise-Modus zu wechseln und die Anweisungen in diesem Leitfaden zu befolgen:

  • Kann ich verschiedene Modelle für HAPRO verwenden?

Die Geräte müssen derselben Serie und desselben Modells angehören und im selben myZyxel.com-Konto registriert sein.

  • Kann ich die Kopplung von Geräten in MyZyxel aufheben, wenn ich HA Pro verwende?

Sie können eines der gekoppelten Geräte auf die Standardeinstellungen zurücksetzen (passiv ist besser) und den Status mit dem MyZyxel über die Schaltfläche "Reboot" oder "Resync" in der Webschnittstelle des Geräts neu synchronisieren. Die gekoppelten Geräte werden dann wieder in den ungekoppelten Status als Standalone-Modus versetzt.

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