Multy U - Fehlerbehebung

Wenn Sie Ihren Multy installiert haben und auf Probleme mit Ihrem Multy U stoßen, kann dieser Artikel hilfreich sein!

Behalten Sie die LED-Leuchten Ihres Geräts im Auge

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben, überprüfen Sie zunächst die LED-Leuchten:

Angenommen, Sie haben Multy 1 -> Multy 2 -> Multy 3 in einer Reihe wie folgt verbunden:

Wenn dann Multy B (Nummer 2) rot ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Multy C (Nummer 3) ebenfalls rot ist oder zumindest ein schwaches Signal hat.

Firmware- und Anwendungsupdate

Um Ihre Firmware-Version anzuzeigen und sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version verfügen, können Sie diese zunächst über Menü -> Einstellungen -> Benachrichtigungen -> Neue Firmware-Benachrichtigungen aktivieren aktivieren

Wenn die Benachrichtigung auf "Aus" gesetzt wurde, überprüfen Sie Ihre Firmware-Version hier:

Die neueste Firmware-Version finden Sie hier:
ftp://ftp.zyxel.com/Multy_U_(WSR30)/firmware/

Gehen Sie auch in den App Store oder Play Store Suchen Sie nach der Multy-App, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Anwendungsversion verfügen.

Überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit

Wenn Sie Probleme mit der Verbindungsgeschwindigkeit haben, wird der Multy möglicherweise nicht an einem optimalen Ort platziert. Sie können Ihre WLAN-Geschwindigkeit über Menü -> Diagnose -> Test testen

* Geschwindigkeitstest Ihres Internets und zwischen Geräten in Ihrer Multy-Kette

Wenn Sie in diesem Beispiel eine niedrige Geschwindigkeit zwischen Ihren Multy-Geräten "Wohnzimmer" und "Arbeitszimmer" oder vom Internet zum Multy-Gerät haben, möchten Sie die Platzierung der Geräte anpassen. Sie möchten, dass die Geräte für alle sichtbar sind.

Überprüfen Sie die Platzierung Ihrer Multy-Geräte

Sie können die Kettenverbindung des Multy auch über die WiFi-Backhaul-Funktion überprüfen, mit der die Platzierung Ihrer Multy-Geräte getestet wird. Wenn sie zu nahe beieinander liegen, können sich die Signale gegenseitig stören, wodurch Ihr WiFi langsam und unzuverlässig wird und wenn sie zu weit entfernt sind. Sie können nicht richtig miteinander kommunizieren.

* WiFi Backhaul - Die Multy-Geräte können erkennen, wie sie relativ zum optimalen Zustand platziert sind.

Überprüfen Sie Ihr WLAN-Signal vom Telefon zum Multy

* WiFi-Signal - Testet die Signalstärke Ihres Geräts für das Multy-Gerät

Wenn Sie Ihre Lösung hier immer noch nicht finden können, lesen Sie bitte unsere Bedienungsanleitung hier:
Multy U - Benutzerhandbuch

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

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