Dieser Artikel erklärt, wie Sie das bestmögliche Signal für Ihr 5G-Gerät (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710) finden, was Sie tun können, wenn Sie ein schlechtes Signal/Durchsatz/Geschwindigkeit haben, wie Sie Ihre Signalstärke überprüfen, welche Bänder ), das das Gerät verwendet, und wie Sie dies beheben können.

Notiz! Dies ist ein Folgeartikel zu NR/5G-Series – Basic Troubleshooting . Wenn Sie diesen Artikel also noch nicht gelesen haben, lesen Sie bitte zuerst diesen Artikel.

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Wie bekomme ich das bestmögliche Signal?

1.2 Legen Sie die SIM-Karte zum Vergleich in das Telefon ein

1.3 Finden Sie Ihre Signalstärke

1.3.1 Für Ihr Zyxel-Gerät (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710)

1.3.2 Für Android

1.3.3 Für iPhone

2) Signalstärke und Frequenzbänder

2.1 Was ist ein gutes Signal?

2.2 Was ist ein Frequenzband?

2.3 Was ist Carrier-Aggregation?

2.4 Wie bekomme ich die bestmöglichen Frequenzbänder?

3) Analyse und Fehlerbehebung

3.1 Analysieren der Signalstärke

3.2 Analysieren der Trägeraggregation (Frequenzbänder)

1. Einleitung

Der häufigste Grund für einen schlechten Durchsatz auf einem 5G-Gerät ist ein nicht aktualisiertes Gerät. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware und Modul-Firmware hier finden. Andernfalls könnte ein schlechter Durchsatz das Ergebnis eines schlecht platzierten Geräts in Bezug auf den Mobilfunkmast oder einer schlechten Umgebung sein, in der Sie nicht viel 5G / LTE-Signal haben.

1.1 Wie bekomme ich das bestmögliche Signal?

Bei NR7101 und FWA710 sind die eingebauten Antennen Richtantennen und müssen daher auf den nächsten Mobilfunkmast ausgerichtet werden. Dies kann über die Zyxel Air App erfolgen , wo Sie das bestmögliche Signal für Ihren Outdoor-5G-Router finden.

1.2 Legen Sie die SIM-Karte zum Vergleich in das Telefon ein

Der erste Test besteht darin, Ihre SIM-Karte in das Gerät einzulegen und den Durchsatz in Ihrem Mobiltelefon zu testen. Jetzt haben Sie einen Vergleich zwischen dem 5G-Gerät und Ihrem Mobiltelefon, der anzeigen könnte, ob Sie einen guten Durchsatz haben oder nicht.

Wenn Ihr Mobiltelefon denselben oder einen niedrigeren Durchsatz als Ihr 5G-Gerät hat, liegt der Fehler in der Umgebung. Wenn Sie auf Ihrem Mobiltelefon einen höheren Durchsatz haben als das 5G-Gerät, kann dies auf eine schlechte Konfiguration oder andere Parameter zurückzuführen sein, die den Durchsatz beeinträchtigen könnten. Bitte fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um dieses Problem zu untersuchen und zu lösen.

1.3 Finden Sie Ihre Signalstärke

1.3.1 Für Ihr Zyxel-Gerät (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710)

Melden Sie sich zuerst bei der Web-GUI Ihres Geräts an (wenn Sie nicht wissen, wie, lesen Sie bitte den Artikel zur grundlegenden Fehlerbehebung ). Gehen Sie zu Mobilfunkinformationen und klicken Sie auf den gelben Pfeil ( ) um weitere Informationen zu erhalten:

1.3.2 Für Android

Bei der Analyse Ihrer Signalstärke und der verwendeten Frequenzbänder. Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Android-Telefon zu verwenden, da es genauer ist als andere Geräte (z. B. iPhone).

Sie können diese Anwendung herunterladen:
Network Cell Info Lite & Wifi

1.3.3 Für iPhone

Notiz! Das iPhone hat manchmal nur begrenzte Informationen zur Verfügung, und auch die SINR-Informationen sind bekanntermaßen ungenau, also nicht optimal. Wir empfehlen, stattdessen ein Android-Handy auszuleihen, um verglichen zu werden.

Auch hier empfehlen wir die Verwendung eines Android-Telefons aufgrund der Verfügbarkeit von Informationen und der Genauigkeit im Vergleich zum iPhone. Bitte leihen Sie sich ein Telefon von einem Freund in der Nähe, wenn Sie kein Android-Telefon haben.

Wenn Sie wirklich kein Android-Telefon bekommen können, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um weitere Informationen zu Ihrem iPhone zu erhalten:

Rufen Sie diese Nummer unten an und Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrer LTE/5G-Verbindung:

*3001#12345#*

Dann finden Sie diesen Bildschirm, auf dem Sie mehr über die Zelleninformationen sehen können.

Wenn Sie jedoch nur 3 Menüoptionen haben, kann es sein, dass das iPhone noch lädt. Bitte aktualisieren Sie diese Seite, indem Sie sie schließen und erneut öffnen.

Dann sollten Sie weitere Informationen wie diese sehen:

Wenn Sie nach unten zu LTE -> Serving Cell Info scrollen, finden Sie weitere Informationen zum PCI für das LTE-Signal.

Aber wie Sie sehen können, gibt es im Vergleich zur Android-Telefon-App nicht viele Parameter, die Sie vergleichen können.

2) Signalstärke und Frequenzbänder

Wenn wir uns die Signalstärke und die Frequenzbänder ansehen, müssen wir herausfinden, was es ist und was ein gutes Signal und eine gute Frequenz ist. Diese beiden Abschnitte über Signalstärke und Frequenzbänder helfen Ihnen festzustellen, ob Sie eine optimale LTE/5G-Verbindung für Ihr Gerät haben.

2.1 Was ist ein gutes Signal?

Bitte sehen Sie in der folgenden Tabelle nach, was ein gutes und was ein schlechtes Signal ist.

Wenn Sie ein ausgezeichnetes Signal haben, bedeutet dies, dass Sie wahrscheinlich maximalen Durchsatz und keine Unterbrechungen in der Verbindung erhalten. Ein gutes Signal bedeutet, dass Sie wahrscheinlich einen guten Durchsatz (aber nicht den maximalen) und keine Unterbrechungen der Verbindung erhalten. Ein Mid-Cell-Signal bedeutet, dass Sie wahrscheinlich einen schlechten Durchsatz und keine bis kleine Unterbrechungen in der Verbindung erhalten. Während ein Cell Edge-Signal wahrscheinlich zu niedrigem Durchsatz und Unterbrechungen Ihrer Verbindung führt.

Hier können Sie mehr lesen:

https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/4406391493778-5G-signal-quality-parameters

2.2 Was ist ein Frequenzband?

Alle LTE- und 5G-Geräte kommunizieren über bestimmte Frequenzen mit den Mobilfunkmasten. Warum funktionieren zum Beispiel unsere Handys und Radios gleichzeitig? Sie kommunizieren beide drahtlos ohne Konflikt? Das liegt daran, dass sie auf unterschiedlichen Frequenzen arbeiten.

Unterschiedliche Frequenzen haben unterschiedliche Eigenschaften, wobei niedrigere Frequenzen im Allgemeinen geringere Geschwindigkeiten, aber auch geringere Signalverluste haben. Höhere Frequenzen haben in der Regel höhere Geschwindigkeiten, jedoch auch höhere Signalverluste. Um den maximalen Durchsatz auf Ihrem 5G-Gerät zu erzielen, müssen Sie sich daher auf den höheren Frequenzen befinden. Frequenzbänder sind also bestimmte Frequenzbereiche innerhalb des 5G- und LTE-Netzes.

Die Liste der Frequenzbänder finden Sie hier:

https://en.wikipedia.org/wiki/LTE_frequency_bands

2.3 Was ist Carrier-Aggregation?

Wenn Sie ein Frequenzband verwenden, gibt es eine Begrenzung, wie viele Daten auf diesem Band übertragen werden können. Vielleicht sind Sie mit einer niedrigen Frequenz verbunden oder haben eine schlechte Signalstärke zum Mobilfunkmast. Hier kommt Carrier Aggregation ins Spiel. Carrier Aggregation kombiniert mehrere Frequenzbänder und verwendet eine Kombination von Bändern, um die Zuverlässigkeit und vor allem höhere Geschwindigkeiten zu erhöhen. Die maximal mögliche Datenrate pro Nutzer erhöht sich, je mehr Frequenzblöcke einem Nutzer zugeteilt werden[ 1 ]. Wenn Ihr Telefon also 3 Bänder aggregiert hat und das 5G-Gerät nur 1, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie einen höheren Durchsatz auf Ihrem Mobiltelefon sehen.

2.4 Wie bekomme ich die bestmöglichen Frequenzbänder?

Das Frequenzband wird Ihnen automatisch von Ihrem ISP zugewiesen. Sie erhalten daher das bevorzugte Band von Ihrem ISP. Die 5G-Geräte haben also keine Macht über die Auswahl der Frequenzbänder.

3) Analyse und Fehlerbehebung

Idealerweise haben Sie jetzt also Abschnitt zwei gelesen und wissen, welche Signalstärken gut sind, welche Frequenzbänder und Trägeraggregation es gibt und wie Sie die LTE/5G-Informationen auf Ihrem Telefon und auf Ihrem 5G-Gerät finden.

In diesem Abschnitt werden wir die beiden Beispielbilder unten analysieren und sehen, was wir tun können, um den Durchsatz und/oder die Signalstärke hier zu verbessern.

NR7101:

Android Telefon:

In unserem Beispiel können wir sehen, dass es sicher einige Unterschiede gibt:

3.1 Analysieren der Signalstärke

Wenn wir uns die RSRP ( durchschnittliche Leistung der empfangenen Referenzsignale ) ansehen, können wir sehen, dass das Android-Telefon große Probleme damit hat, ein angemessenes Signal zu erhalten, während das NR7101 ein hervorragendes Signal hat. Für RSRQ ( charakterisiert die Qualität der empfangenen Referenzsignale ) hat das Android-Telefon ein anständiges Signal, während der NR7101 ein Signal mit guter Qualität empfängt. Schließlich ist das SINR ( Signal Interference + Noise Ratio ) auf dem Android-Telefon nicht verfügbar, was wir sehen können, und NR7101 zeigt, dass es einige Interferenzen und Rauschen im Frequenzband gibt, aber nicht zu viel.

3.2 Analysieren der Trägeraggregation (Frequenzbänder)

Bei den Frequenzbändern können wir sehen, dass das Telefon und der NR7101 völlig unterschiedliche Bänder verwenden, und dies ist nicht sehr häufig, wenn Sie beide Geräte in derselben Umgebung verwenden. Dies könnte daran liegen, dass das Telefon und der NR7101 mit zwei verschiedenen Mobilfunkmasten verbunden sind. Was wir tun können, ist, die Zyxel Air App zu verwenden, um den NR7101 auf denselben Turm zu richten ( wenn das Mobiltelefon ein stärkeres Signal zeigt ). Lassen Sie uns dennoch die Frequenzbänder beider Geräte unten analysieren:

Android-Hauptband – Band 66 = 1710 – 1780 MHz UL / 2110 – 2200 MHz DL

NR7101 Hauptband – LTE_BC28 = 703 – 748 MHz UL / 758 – 803 MHz DL

Hier können wir sehen, dass der Android eine höhere Frequenz als Hauptband verwendet (66), während der NR7101 eine ziemlich niedrige Frequenz verwendet (28). Dies wird wahrscheinlich zu niedrigeren Geschwindigkeiten für den NR7101 führen. Aber da die Signalqualität auf dem Android-Telefon niedrig war, konnten wir einen höheren Durchsatz auf dem Mobiltelefon sehen, aber eine viel instabilere Verbindung (Aussetzer sind üblich). Dies ist auch eine Einstellung auf dem Gerät. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, das stabilste Signal für professionelle Einstellungen zu erhalten und nicht den maximalen Durchsatz basierend auf Geschwindigkeitstests.

Wenn Sie sich die Liste der Frequenzen ansehen , verwendet NR7101 auch Band 1 (LTE_BC1) und Band 3 (LTE_BC3), die sowohl auf 2100 MHz als auch auf 1800 MHz arbeiten. Dies sind gute Bands, die am meisten genutzt werden. Da sowohl Band 1 als auch 3 viel besser geeignet sind als Band 28, um das bedienende (Haupt-) Band zu sein, würde ich darüber nachdenken, meinen Internetanbieter zu kontaktieren, um zu sehen, warum Band 28 gegenüber 1 und 3 bevorzugt wird. Sie haben die gleiche Signalstärke, aber Ich würde zum Beispiel so viel mehr aus Band 1 herausholen.

Eine andere Sache, die wir tun können, ist, Band 1 (oder die Zellen-ID von Band 1) zu sperren, aber die Trägeraggregation könnte durch das Sperren eines bestimmten Hauptbands beeinträchtigt werden, was unsere Geschwindigkeit verlangsamen würde. Erkundigen Sie sich daher bei Ihrem ISP, welche Serving-(Haupt-)Bänder welche Carrier Aggregations (CAs) unterstützen, um die optimalen Bandkombinationen, Verbindungsstabilität und Durchsatz zu erhalten.

Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Handy-ID sperren: NR/FWA-Serie [5G] - Mobilfunksperre

4) Welcher Durchsatz ist zu erwarten?

Haftungsausschluss! Das Mobilfunknetz ist abhängig von der ISP-Abdeckung und -Last. Wir haben wenig bis gar keinen Einfluss auf die Durchsatzkapazität in Ihrer Nähe. Wir können nur das Gerät konfigurieren, das optimal auf Ihr Gerät abgestimmt ist.

Daher liegt die Durchschnittsgeschwindigkeit unter normalen Umständen bei etwa 500-700 Mbit/s, wobei die Höchstgeschwindigkeiten bei etwa 1 bis 1,5 Gbit/s liegen. Dies hängt jedoch von Ihrer Signalstärke, dem Rauschabstand und den verwendeten CAs sowie den ISP-Präferenzen / Mobilfunkmastkonfigurationen ab.