Nebula [Licencia 2.0] - Cómo funciona la licencia

Anteriormente las licencias se podían añadir, asignar y contabilizar. Con License 2.0, también se pueden desasignar y transferir.

Proceso de activación de licencias

Añadir licencias

• Los administradores de Nebula pueden introducir claves de licencia para añadir licencias agrupadas a una organización
• Las licencias agrupadas se añaden a las organizaciones al mismo tiempo que se añade su dispositivo agrupado
• Las licencias añadidas comienzan todas en un estado inactivo.
  • Las licencias en estado inactivo significan que no ha comenzado su cuenta atrás/temporizador de caducidad.

Asignación de licencias

• Las licencias adicionales del paquete PRO/PLUS se pueden asignar a cualquier modelo de producto.
• Las licencias adicionales del paquete UTM sólo se pueden asignar a USG FLEX.
• Todos los paquetes de licencias empiezan asignados (permanentemente) a su dispositivo
• Se pueden asignar varias licencias complementarias (PLUS y PRO) al mismo dispositivo

Activación de servicios (PRO/PLUS/UTM)

• Los administradores Nebula no pueden activar licencias directa o selectivamente
• Los administradores Nebula deben utilizar el botón [Actualizar] para activar servicios indirectamente
• Los servicios que se activan cambian una de sus licencias asignadas al estado de recuento

Licencias de recuento

• Las licencias asignadas a los dispositivos cambian al estado de recuento si se activa el servicio
• La licencia comienza la cuenta atrás/temporizador de caducidad en cuanto cambia al estado de recuento

Desasignación de licencias PLUS/PRO Pack

• Permite asignar licencias a otro dispositivo
• Las licencias pueden desasignarse antes de la activación
• Las licencias no se pueden desasignar después de la activación

Transferencia de licencias de paquetes PLUS/PRO

• Las licencias PLUS/PRO pueden transferirse a una organización diferente con el mismo propietario o administradores con autoridad delegada
  • Se pueden transferir licencias no asignadas
  • Se pueden transferir licencias asignadas

Actualización del estado de la organización

• El botón[Actualizar ] puede actualizar una organización cuando:
  • El servicio PLUS/PRO no está activo
  • Todos los dispositivos tienen asignadas licencias del paquete PRO
  • Todos los dispositivos tienen asignadas licencias del paquete PLUS
  • Todos los dispositivos están asignados con una mezcla de licencias PRO/PLUS
• Al hacer clic en [Actualizar] se produce:
  • Las licencias PLUS/PRO asignadas empiecen a contar su cuenta atrás/temporizador de caducidad (como máximo una licencia por dispositivo)
  • Cambia el estado de la organización a PLUS o PRO

Actualización de organizaciones del Pack Base - Pack PLUS

Actualiza la organización a PLUS si todos los dispositivos tienen asignadas licencias PLUS Pack.

Actualización de organizaciones del paquete base - Paquete PRO

Se actualiza a una organización PRO si todos los dispositivos tienen asignadas licencias del paquete PRO.

Actualización de organizaciones del paquete base: licencias mixtas

• Las licencias de paquetes PRO cubren los niveles de paquetes PRO y PLUS
• Las licencias del paquete PLUS no se pueden utilizar para actualizar la organización al nivel de paquete PRO.

Mantener el estado de la organización

• Los administradores Nebula pueden ampliar el periodo PLUS o PRO asignando varias licencias a un dispositivo
  • Cuando una licencia asignada caduca, una licencia asignada adicional toma el relevo y comienza la cuenta atrás/temporizador de su caducidad.
• Al añadir nuevos dispositivos a una organización PRO, NCC puede mantener el estado PRO contando cualquier licencia de paquete o paquete adicional PRO asignada a este dispositivo.
• Orden de recuento de múltiples licencias asignadas
  • paquete à complemento (duración más corta) à complemento (duración más larga)

Mantenimiento del estado de la organización - Asignación de licencias adicionales

Cualquier licencia que caduque se sustituye inmediatamente por la licencia extra asignada:

Mantener el estado de la organización - Añadir un nuevo dispositivo

Si se añade un nuevo dispositivo a la organización PRO/PLUS con una licencia no contabilizada, empezará a contar en cuanto se añada:

Mantener estado de la organización - Añadir nuevo dispositivo

Añadir un nuevo dispositivo sin una licencia asignada hace que la organización entre en el periodo de gracia.

La licencia debe ser asignada y la tecla [Actualizar] debe ser pulsada de nuevo.

Descenso de categoría de la organización - Expiración

• La organización PLUS o PRO baja de categoría si caduca alguna licencia de recuento.
• Las licencias pueden no compartir la misma fecha de caducidad porque las licencias pueden transferirse desde diferentes organizaciones
• NCC inicia un periodo de gracia de 15 días cuando una o más licencias caducan.
  • La organización baja de categoría si no se hace nada una vez finalizado el periodo de gracia
  • El periodo de gracia da tiempo a los administradores para asignar nuevas licencias

Organización que baja de categoría - Expiración (y recuperación)

• Los administradores pueden asignar una licencia a un dispositivo con una licencia caducada
• Deben seleccionar [Actualizar] para recuperar el estado de la organización

• Los administradores pueden eliminar el dispositivo con una licencia caducada
• Debe seleccionar [Actualizar ahora] para recuperar el estado de la organización

Descenso de categoría de la organización - Adición de un nuevo dispositivo

• La organización puede bajar de categoría si se añade o transfiere un nuevo dispositivo a la organización sin licencia o con un nivel de licencia inferior.
  • La organización PRO/PLUS baja de categoría a BASE si el dispositivo añadido/transferido no tiene licencia asignada
  • NCC inicia un período de gracia de 15 días antes de la reducción de categoría.

Cambio de estado de la organización - PLUS -> PRO

Cambio de categoría de organización - Notificación por correo electrónico

• NCC envía una notificación por correo electrónico a la cuenta del propietario cuando alguna licencia de recuento caduca antes de 15 días
• MZC envía una notificación por correo electrónico a la cuenta del propietario cuando alguna licencia de recuento caduca en 90/60/30/14/7 días

Compensación - Conversión de puntos

• El sistema compensará automáticamente a los usuarios con puntos NCC restantes en sus organizaciones durante la fecha de conversión
• Los puntos de licencia se convertirán en licencias PRO pack basadas en el tiempo
• La organización debe tener dispositivos añadidos en la organización a convertir
• Si una organización Pro pack ha añadido dispositivos y puntos NCC,
  • A cada dispositivo se le asignan y activan licencias del paquete PRO que caducan en la fecha de caducidad (co-terminación)

Compensación - Licencias limitadas de por vida

• Cualquier organización que se haya actualizado utilizando al menos una licencia limitada de por vida pasa al estado LLL
• LLL-AP/LLL-SWT/LLL-GW/LLL-UP sólo puede asignarse a su respectiva línea de productos
• Las organizaciones LLL pueden añadir y asignar licencias PRO pack a nuevos dispositivos para mantener el estado LLL.
• Las organizaciones LLL pueden bajar de categoría (tras el periodo de gracia) a una organización BASE si se añaden nuevos dispositivos sin licencias.
• Las organizaciones LLL no admiten la mezcla con licencia PLUS

Eliminación de un dispositivo de una organización

• Para evitar malentendidos por parte de los usuarios, la acción de registrar/desregistrar dispositivo se ha cambiado a añadir/eliminar
• El dispositivo que se elimina de una organización Nebula:
  • Sigue registrado en MyZyxel
  • Aún continúa cualquier cuenta atrás/temporizador de caducidad de licencia activado
  • Es necesario escanear el código QR con la aplicación móvil para añadir este dispositivo a una organización perteneciente a una cuenta diferente.
• USG FLEX en modo nube que se elimina de una organización Nebula vuelve al modo independiente y no requiere el registro del dispositivo de nuevo

Activación de licencia USG FLEX

• La licencia USG FLEX UTM Pack activa todos los servicios de seguridad tanto para el modo cloud como para el modo standalone
• La activación del servicio PRO/UTM Pack a través de NCC activa también los servicios UTM independientes
• La activación del servicio UTM independiente a través del sitio web MyZyxel también activa el servicio PRO/UTM Pack en la nube.
• Para el servicio UTM Pack activado antes del lanzamiento de la Fase 11, PRO Pack y UTM Pack siguen compartiendo la misma fecha de caducidad.

¿A qué se debe el cambio?

• Lasimplificación es, con diferencia, el principal motor del cambio, tras recibir numerosos comentarios de socios y clientes. Hemos decidido evolucionar la concesión de licencias para que sea mucho más sencilla de entender y gestionar. El cambio a la concesión de licencias por dispositivo permite a los equipos de TI mantener varias fechas de caducidad entre dispositivos, sitios u organizaciones. Cada organización puede tener una única caducidad compartida que se podrá gestionar a través de nuestra nueva plataforma de gestión de licencias Circle para socios de canal (compatible con Nebula a finales de este año).
  Además, las licencias Pro Pack de Nebula Control Center (NCC) pasarán a tener un precio fijo para todos los tipos de producto, lo que simplificará enormemente su adquisición, gestión y renovación.
• La unificación es otro factor de nuestra plataforma en constante evolución. A medida que avanzamos e introducimos dispositivos más sofisticados, como la serie USG FLEX en Nebula, necesitamos mantener una ruta de migración sencilla entre las instalaciones (despliegues tradicionales) y nuestra plataforma en la nube. Estos cambios garantizarán que aportemos un enfoque coherente y unificado a la experiencia del cliente, tanto en la plataforma como en las licencias.
• Packs mejorados Esta actualización también introducirá un nuevo Pack Plus que incluye un subconjunto de las funciones más solicitadas para administrar sitios (del actual Pack Pro) a un precio fijo mucho más asequible (por dispositivo). También lanzaremos el paquete para proveedores de servicios gestionados (MSP), que facilitará la gestión interorgánica y ayudará a mejorar la capacidad de gestión de Nebula para los clientes de MSP.

¿Cuáles son los cambios?

Las nuevas organizaciones creadas por cualquier cuenta Nebula tienen acceso completo durante 30 días a todas las funciones de PRO Pack y del servicio de seguridad basado en NSG. No hay límite en el número de sitios o dispositivos que pueden añadirse a una organización. NCC envía una notificación por correo electrónico cuando expira el periodo de prueba el/los día(s) 21/14/7/1. Es opcional activar la versión de prueba durante el último paso de la creación de una nueva organización: Por favor, tenga en cuenta que este es el único momento en el que puede activar el periodo de prueba. No tendrá una segunda oportunidad más adelante

Licencia - Pack MSP

• Vinculado a: Cuenta Nebula
• Disponible como: Licencia complementaria
• Alcance: MSP
• Duración: 1 año/2 años/1 mes
• Descripción: Desbloquea el menú MSP y todas las funciones incluidas
  • Marca MSP
  • Administradores y equipos
  • Sincronización entre organizaciones

Consulte Nebula Licencia 2.0 - Prueba e información de la licencia del portal MSP para obtener más información.

Licencia - PLUS Pack

• Vinculado a: AP, conmutador o pasarela de seguridad
• Disponible como: Licencia complementaria
• Alcance: Organización
• Duración: 1 año/2 años/1 mes 1 año/2 años/1 mes
• Descripción: Desbloquea las funciones del paquete PLUS; Actualiza el nivel de organización a PLUS

Licencia - Pack PRO

• Vinculado a: AP, conmutador o puerta de enlace de seguridad
• Disponible como: Licencia incluida, Licencia complementaria
• Alcance: Organización
• Duración: 1 año/2 años/1 mes 1 año/2 años/1 mes
• Descripción: Desbloquea las funciones del paquete PRO; Actualiza el nivel de organización a PRO

Licencia - Paquete de seguridad UTM

• Vinculado a: Cualquier modelo USG FLEX
• Disponible como: Licencia incluida, Licencia complementaria
• Alcance: Por dispositivo
• Duración: 1 año/2 años/1 mes
• Descripción: Desbloquea los servicios de seguridad compatibles con USG FLEX
• Información adicional: Las licencias UTM vienen con un modelo USG FLEX específico

Licencia - Secure WiFi

• Vinculado a: Cualquier modelo USG FLEX
• Disponible como: Licencia complementaria
• Alcance: Por dispositivo
• Duración: 1 año/2 años/1 mes
• Descripción: Desbloquea Remote AP para la solución Teleworker
• Información adicional: Las licencias Secure WiFi vienen con un modelo USG FLEX específico

Licencia combinada frente a licencia complementaria

• Licencias combinadas
  • Viene con la compra de un dispositivo Nebula, NebulaFlex Pro o USG FLEX
  • Se asigna permanentemente al dispositivo empaquetado
  • La licencia no se puede transferir desde un dispositivo incluido.
• Licencias adicionales (digitales)
  • Adquiridas en el mercado o a través de revendedores
  • La licencia puede asignarse a diferentes dispositivos
  • La licencia puede transferirse de un dispositivo a otro

Lo básico: La nueva licencia 2.0 utiliza un concepto basado en el tiempo y en los dispositivos. Esto implica que todos sus dispositivos registrados para una organización necesitan una licencia dentro del mismo período de tiempo para mantener la organización con licencias PRO.

Ahora que el nuevo concepto se explica vamos a ver cómo sus licencias se están convirtiendo en el modelo de licencia 2.0.

• Mi organización PRO tiene dispositivos, y todos los puntos de licencia están siendo utilizados

La siguiente imagen muestra un ejemplo de una organización con muchos dispositivos y todos los puntos Nebula Control Center (NCC)

La conversión de licencias, en este caso, es muy suave y sencilla. Nebula convertirá automáticamente los puntos de licencia en licencias PRO pack basadas en dispositivos sin necesidad de su intervención.

Todos los dispositivos (546) de esta organización tendrán una licencia NCC vinculada, con la misma fecha de caducidad (2021-05-07) indicada para su Org antes del lanzamiento de la Licencia 2.0.

Puede echar un vistazo a las licencias basadas en dispositivos convertidas y activadas en la siguiente página en Nebula:

Organization-wide -> License & inventory -> License

• Mi organización PRO tiene dispositivos y puntos de licencia en uso, pero algunos puntos aún no están activados.

Similar al escenario 1, esos puntos de licencia utilizados por sus dispositivos serán asignados para proporcionar una licencia a todos sus dispositivos, coincidiendo con la misma fecha de caducidad que su licencia basada en org.

Sin embargo, las licencias que aún no están activadas (sólo registradas) deben ser convertidas por nuestro equipo de desarrollo. Convertiremos la licencia basada en dispositivo siguiendo la siguiente tabla de equivalencias:

30 puntos NCC = 1 año de licencia pro

Como ejemplo para este caso, la siguiente org tenía 100 Nebula Puntos que sólo estaban registrados pero no activados:

Como ejemplo para este caso, la siguiente organización tenía 100 Nebula Puntos que sólo se registraron pero no se activaron:

Convertiremos estos 100 puntos NCC en una licencia Pro de 1 año x 3 (90 puntos, según la tabla anterior) y una licencia Pro de 1 mes x 4 (10 puntos).

Envíe una solicitud de asistencia y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolver su problema con la debida prioridad.

Una vez que nuestro equipo de desarrollo haya realizado la conversión, podrá echar un vistazo a las licencias basadas en dispositivos no activadas convertidas en la siguiente página en Nebula:

Organization-wide -> License & inventory -> License 

• Mi organización PRO no tiene dispositivos, pero hay puntos de licencia activados

En este caso, NCC no puede calcular automáticamente la fecha de caducidad ya que no hay dispositivos en la organización. Por el momento, estas licencias deben ser convertidas por nuestro equipo de desarrollo.

Por favor, envíe una Solicitud de Soporte, y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolver su problema con la debida prioridad.

Una vez que nuestro equipo de desarrollo haya realizado la conversión, podrá echar un vistazo a las licencias basadas en dispositivos convertidas y no activadas en la siguiente página de Nebula:

Organization-wide > License & inventory > License 

• Tengo licencias que quiero transferir de una organización a otra

Por el momento, la función de transferencia de licencias no está disponible en la interfaz de Nebula Control Center. Por favor, envíe una solicitud de soporte, y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolver su problema con la debida prioridad.

Importante:

• Las licencias combinadas ya no podrán transferirse de una organización a otra.
• Las licencias agrupadas que haya registrado mediante una clave de licencia.

Licencias/servicios incluidos