Nebula [AP] - Mejores prácticas para optimizar una red inalámbrica de 2,4 GHz y 5 GHz

Este artículo tiene como objetivo proporcionar una guía completa sobre la optimización de la configuración de su punto de acceso WiFi en Nebula, lo que garantiza una experiencia inalámbrica sin problemas al tiempo que minimiza las interrupciones, desconexiones de Internet, y los problemas de conectividad lenta.

Este artículo explica: Roaming, Smart Steering, Interferencias (Utilización de canales), Problemas de velocidad, Ancho de canal, Potencia de salida, Selección de banda, Configuración de control de velocidad WLAN, Problemas de conectividad, Selección dinámica de canales, Bloqueo de tráfico intra-BSS, Aislamiento de capa 2, Equilibrio de carga, Chromecast no se conecta.

Advertencia Este es un artículo que explica las mejores prácticas para aumentar el rendimiento en entornos WiFi generales. Estas sugerencias podrían no ser aplicables a su entorno específico si éste difiere de las condiciones "normales" de un entorno WiFi. Por lo tanto, la mayoría de estos parámetros serán una práctica de prueba y error para encontrar los parámetros óptimos para tu entorno.

Para problemas de calidad de señal y una configuración más complicada, consulta este artículo:

Para dispositivos Nebula: Nebula [AP] - Best Practice Optimizing 2.4GHz & 5GHz Wireless Network (en inglés)
Para dispositivos autónomos: Wireless [WiFi] - Mejores prácticas de optimización de redes de 2,4 GHz y 5 GHz

Itinerancia

Si usted está experimentando que su conexión en algunos puntos "se congela", si tiene dificultades para obtener una buena intensidad de señal a pesar de estar conectado cerca del Punto de Acceso (AP), o si los clientes comienzan con una buena conexión, pero después de ir al siguiente AP, la conexión es inestable antes de perderse. Estos síntomas, en términos generales, son lo que denominamos Problemas de Roaming.

Ten en cuenta que una experiencia de roaming sin problemas se debe sobre todo a una buena implantación y no a la configuración en sí. Sin embargo, la configuración puede ayudar con la experiencia de roaming. Un cliente debería estar en roaming cuando la intensidad de la señal es inferior a -75 dBm y la señal de un cliente Wifi debería ser idealmente superior a -65 dBm dondequiera que los clientes se muevan en el entorno WiFi.

Dirección inteligente

La mejor forma de Mejorar la itinerancia WiFi en mis Puntos de Acceso Nebula es habilitar Smart Steering. Smart Steering se utiliza cuando tienes más de 1 AP. Esto previene "Sticky clients", que es un término usado para clientes WiFi que están conectados a un AP (AP1), y cuando se mueven al siguiente AP (AP2), no se conectan al AP2, aunque la señal sea mejor en el AP2. Esto se debe a que todavía tienen señal en el AP1 (aunque sea mala), el cliente determina que la señal es suficiente para una conexión a Internet.

Aquí podemos activar Smart Steering, que reenvía a un cliente al siguiente AP disponible cuando la señal alcanza un cierto nivel "bajo". De este modo se garantiza que el cliente disponga de la mejor señal posible en cualquier punto del entorno en el que se encuentre. Si el cliente recibe una señal demasiado baja, y no hay ningún AP cerca que pueda dar una señal mejor, expulsarán al cliente del WiFi por completo. El cliente necesita acercarse de nuevo al AP para poder conectarse.

Valores de las mejores prácticas (tanto en 2,4GHz como en 5GHz)

Agresividad de Optimización (Empieza poniendo este valor en normal)

• Alta - el AP reenvía a los clientes más agresivamente al siguiente AP si el cliente no tiene buena señal
• Normal - Cuando la señal llega por debajo de -75 dBm, reenvía el cliente al siguiente AP
• Bajo - el AP reenvía a los clientes menos agresivamente al siguiente AP si el cliente no tiene una buena señal

Desasociar estación Umbral: -88 dBm

Cuando la señal llega por debajo de -88 dBm, expulsa al cliente del WiFi y no le permite conectarse hasta que la señal mejore por encima de -88 dBm

• ¿Cómo se configura?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

Protocolos de itinerancia

• 802.11r - IEEE 802.11r es un estándar para roaming rápido en una red inalámbrica, también conocido como Fast BSS Transition (o Fast Roaming). Sin compatibilidad con 802.11r, el cliente tendría que volver a autenticarse, lo que causaría problemas a los usuarios (fuente). Si tiene autenticación RADIUS / Active Directory, debería estar habilitada.
• Valores de mejores prácticas (tanto en 2,4GHz como en 5GHz)

Desactive 802.11r, si no utiliza 802.11x (autenticación RADIUS o AD) en WiFi.

• 802.11k/v - El estándar 802.11k ayuda a los dispositivos a buscar rápidamente APs cercanos que estén disponibles como objetivos de roaming mediante la creación de una lista optimizada de canales. Cuando la intensidad de la señal del punto de acceso actual se debilita, el dispositivo busca puntos de acceso de destino en esta lista (fuente). Sin embargo, este protocolo no es compatible con todos los dispositivos, lo que puede dar lugar a problemas.
• El estándar 802.11v puede indicar a los dispositivos que realicen roaming y puede aceptar y responder a estas tramas de gestión de transición del conjunto de servicios básicos (BSS), lo que mejora la calidad de la WLAN cuando se conecta a una red compatible con 802.11v (fuente). Sin embargo, el protocolo no es compatible con todos los dispositivos, lo que puede dar lugar a problemas.

Valores recomendados (tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz)

Desactive 802.11k/v si tiene problemas de itinerancia. Esto puede deberse a dispositivos no compatibles u otros problemas relacionados con el protocolo.

• ¿Cómo configurar?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Interferencias (utilización de canales)

• ¿Qué son las interferencias?

La interferencia WiFi es un problema que se produce cuando dos señales en la misma frecuencia se utilizan cerca la una de la otra. Piense en la interferencia co-canal (interferencia WiFi) como las olas en el océano cuando viene de dos direcciones diferentes, en lugar de ser ondas "suaves" viajando, chocarán entre sí y causarán "colisiones". En nuestros dispositivos, el nivel de interferencia se denomina "utilización del canal".

• ¿Cuándo se producen las interferencias?

Algunos casos pueden ser equipos (y/u otros WiFi) cercanos

Si tienes un microondas, o cualquier otro equipo que emita señales en la misma frecuencia, esto causará interferencias. También puede ser que estés en un edificio de oficinas donde hay muchas empresas que tienen su propio WiFi. Su entorno WiFi llegará a tu entorno WiFi, y creará una colisión.

Cuando tienes tus dos puntos de acceso demasiado cerca el uno del otro

Si tienes dos puntos de acceso cerca el uno del otro que están operando en el mismo canal, causará una colisión

Cuando instalas el WiFi en el piso de arriba, y la señal se "derrama" sobre el piso de abajo

• Cómo comprobar el nivel de interferencias

Go to Site-wide -> Devices -> Access points

Haga clic en el icono "documento / lista" y seleccione el canal de interferencia en 2,4 GHz y 5 GHz (6 GHz)

Problemas de velocidad

• Anchura del canal

Siempre que experimentes un WiFi lento, puede deberse a interferencias. Para reducir el nivel de interferencia (utilización del canal), puedes bajar el ancho del canal. Esto disminuirá el rendimiento general del WiFi, pero si tienes altos niveles de interferencia, aumentarás el rendimiento (velocidad). El ancho de canal opera en un espectro de frecuencias de 20 MHz hasta canales de 160 MHz, un mayor ancho de canal significa mayores velocidades máximas, pero también un mayor riesgo de interferencias.

• Valores recomendados (tanto en 2,4GHz como en 5GHz)

Si estás experimentando velocidades inconsistentes, desconexiones WiFi, etc., baja el ancho de canal a 20 MHz tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz.

• ¿Cómo configurar el ancho de canal?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Potencia de salida

Un problema común será que para evitar interferencias, bajes la potencia de salida de los APs. Sin embargo, esto creará "zonas grises" en tu entorno WiFi donde no hay conexión WiFi.

Sin embargo, a veces es necesario bajar la potencia de salida, debido a una instalación WiFi incorrecta.

• Valores recomendados (tanto en 2,4GHz como en 5GHz)

Comience disminuyendo la potencia de salida con 3-5 dBm en la radio que tiene alta interferencia (por ejemplo, 2,4GHz) para ver si esto ayuda al nivel de interferencia (Vea la sección 2.1.2 Cómo comprobar su nivel de interferencia). Si la utilización del canal disminuye, intente disminuirla de nuevo con 2 dBm. Si la utilización del canal permanece igual, podría haber otros problemas como la configuración "DCS" (ver 2.2.1 Configuración de la Selección Dinámica de Canales (DCS)).

• Cómo configurar la potencia de salida

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Selección de banda

La selección de banda es una función que obliga a los clientes a conectarse a la banda de 5GHz. Esto es porque 5GHz, generalmente tiene menores niveles de interferencia, y también es más rápido. El punto de acceso intentará forzar a los clientes a conectarse a la red de 5 GHz 3 veces antes de aceptar que el cliente se conecte a la de 2,4GHz.

• Valores recomendados

Si tienes un alto nivel de interferencia (utilización de canal) en 2,4GHz pero una buena utilización de canal en 5GHz, Band Select puede ser una buena opción. Sin embargo, algunos dispositivos no soportan la selección de banda y podría causar más problemas en su entorno de red. Por lo tanto, la mejor práctica es dejar esta función desactivada.

• Cómo configurar la selección de banda

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Configuración del control de velocidad WLAN

WLAN Rate Control es la función que permite a los usuarios configurar la velocidad de transmisión básica del AP.

Dado que la trama de gestión, los paquetes de difusión y multidifusión utilizan la velocidad básica para transmitir, esto afectaría al rendimiento de la red debido a la baja velocidad.

Si el entorno de red está bien desplegado (como la señal de los clientes alrededor de -50 dBm a -60 dBm), configurar la tasa básica más alta tiene beneficios para el rendimiento de la red que incluyen la reducción de la sobrecarga de gestión, una mejor utilización del tiempo de aire, y un rendimiento mejorado, especialmente en escenarios de alta densidad de AP.

En otras palabras, la función de control de velocidad WLAN se utiliza para modificar la velocidad de transmisión básica del AP, y la función de límite de velocidad se utiliza para limitar la velocidad de transmisión de los clientes conectados a él (fuente).

• Valores recomendados

Si tiene problemas de interferencias, el control de velocidad WLAN probablemente no le ayudará con esto. Sin embargo, si tiene un entorno WiFi denso (muchos clientes conectados a los AP) y quiere aumentar el rendimiento (velocidad) en su entorno WiFi, podría cambiar el valor de control de velocidad WLAN a 6 Mbit/s para 2,4 GHz y 11 Mbit/s para 5Ghz (y 6GHz). Sin embargo, aumentar el control de velocidad WLAN puede provocar cortes y desconexiones en los clientes WiFi si .

• Cómo configurar el control de velocidad WLAN

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings: WLAN Rate Control Setting

Arrastre la línea para cambiar los valores

Problemas de conectividad

• Configuración de la selección dinámica de canales (DCS)

La selección dinámica de canal (DCS) es uno de los elementos más importantes de la comunicación inalámbrica en entornos electromagnéticos que cambian dinámicamente, en los que un usuario puede experimentar una mejora de la calidad de la comunicación eligiendo un canal mejor (fuente). En términos sencillos, este elemento consiste en elegir dinámicamente el canal adecuado que se va a utilizar en el entorno, escaneando el entorno en busca de los canales menos ocupados en esa zona.

• Valores de las mejores prácticas (tanto en 2,4GHz como en 5GHz)

Si tienes problemas de interferencias, asegúrate de que tienes activado el DCS y que está programado cada noche. Si está programado a mitad del día, esta "selección de canal" estará ocurriendo durante horas de oficina, lo que interrumpirá y desconectará a todos los usuarios en ese momento de selección de canal. Además, si el intervalo de tiempo DCS está programado, usted no tiene control sobre el momento en que el DCS está sucediendo, por lo tanto, puede interrumpir el WiFi en el medio del día.

La mejor práctica para DCS es, por lo tanto, habilitar el horario DCS a mitad de la noche, deshabilitar DCS client aware, deshabilitar Avoid 5F DFS channel (si no hay aeropuerto/seaport/base militar/estaciones meteorológicas, etc. cerca del entorno WiFi) y configurar el despliegue de canales 2.4Ghz a "Todos los canales disponibles" - si estás teniendo un alto nivel de interferencia (utilización de canales).

• Bloqueo de tráfico Intra-BSS - No se puede llegar a los dispositivos de mi red

El Bloqueo de Tráfico Intra-BSS asegura que los clientes inalámbricos no puedan hablar entre ellos y es una parte importante del aislamiento de Capa 2. Cuando está activado, el dispositivo (por ejemplo, Chromecast) no podrá hablar con el teléfono móvil, el portátil o cualquier otro cliente de la red, lo que impedirá que se establezca la conexión. La mejor práctica para el bloqueo de tráfico Intra-BSS es habilitarlo solo para WiFi de invitados, es decir, para clientes en los que no confías.

• ¿Cómo desactivar el bloqueo de tráfico Intra-BSS?

Asegúrese de que SSID está habilitado y la red de invitados está desactivado

Go to Site-wide -> Configure -> WiFi SSID settings

Asegúrese de que el bloqueo de tráfico Intra-BSS y el aislamiento de Capa 2 están desactivados

• Red insegura - estándar WPA2/WPA3

Si tienes problemas con dispositivos que no confían en el WiFi, quizá quieras aumentar el estándar WPA a WPA3, o cambiar la contraseña de un cifrado WPA2 por una contraseña segura.

Una contraseña segura consiste en:

al menos12 longitudes de la contraseña, al menosuna letra mayúscula, almenos una letra minúscula, al menos un número, almenos un carácter especial

• Equilibrio de la carga

Si estás teniendo usuarios expulsados del WiFi, cuando hay una carga un poco más alta de lo habitual. Podría ser útil configurar el Equilibrio de Carga para equilibrar los clientes cuando la carga sea demasiado alta.

Utilice la función de Equilibrio de Carga para controlar el número de dispositivos conectados.

• Seleccione "Activar por número de dispositivo cliente".
• Introduzca el número máximo de dispositivos cliente 2.4G/5G. Para una conexión WiFi más estable y eficiente, recomendamos limitar el número de clientes inalámbricos conectados a 15-20 por AP al mismo tiempo.
• Alternar "Desasociar dispositivo cliente cuando esté sobrecargado". Cuando el número de estaciones es mayor que el número máximo de estaciones, el AP disocia los clientes con el tiempo de inactividad más largo y la intensidad de señal más pobre.

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> AP & port settings