Nebula [Paquete MSP] - Activación y descripción general del proveedor de servicios gestionados

Zyxel MSP (Managed Service Provider) es un término que se refiere a una empresa u organización que proporciona una gama de TI y servicios de tecnología a otras empresas o clientes. Estos servicios pueden incluir:

Licencia MSP

• Se proporcionó automáticamente a la cuenta una licencia MSP de prueba de 30 días.
• Una licencia MSP que caduca mantendrá la configuración anterior en MSP pero desactivará las funciones MSP
• Una licencia MSP puede transferirse a otro administrador de MSP

Haga clic en el icono Más situado en la esquina superior derecha de la pantalla del Panel de control y haga clic en la pestaña Servicios para ver el Estado de las licencias MSP. Para transferir una licencia MSP, seleccione la licencia MSP y haga clic en Acciones > Transferir licencia. También puede hacer clic en Transferir licencia en Acciones

Características del paquete MSP

• Portal MSP
• Sincronización entre organizaciones (sincronización de ajustes entre organizaciones y clonación de sitios entre organizaciones con movimiento de dispositivos)
• Plantillas de alerta
• Actualizaciones de firmware
• Copia de seguridad y restauración
• Administradores y equipos
• Registro de cambios
• Marca MSP

Activación del Paquete MSP

Haga clic en el icono Más situado en la esquina superior derecha de la pantalla del Panel de control y haga clic en la pestaña "Mis dispositivos y servicios" para ver el estado de las licencias MSP. En esta sección, puede activar una licencia de prueba durante 30 días o adquirir una licencia completa haciendo clic en el botón correspondiente.

• Una vez activada, su cuenta debería poder ver el nivel del portal MSP en el menú de la izquierda.

Portal MSP

• Esta pantalla enumera todas las organizaciones a las que su cuenta tiene al menos acceso de sólo lectura

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Sincronización entre organizaciones

La pantalla de sincronización entre organizaciones le permite copiar la configuración o un sitio de una organización a otra. También puede mover Nebula Devices con su configuración a otra organización.

El siguiente enlace le mostrará instrucciones detalladas sobre la sincronización de configuraciones entre organizaciones y la clonación de sitios entre organizaciones:

Nebula [MSP portal] - Sincronización entre organizaciones y cómo mover un sitio y sus dispositivos a otra organización

Plantillas de alerta

El administrador de MSP puede configurar la plantilla de alerta de MSP para supervisar los dispositivos Nebula en busca de eventos inesperados (por ejemplo, eventos de conexión / desconexión). El motor de alertas inteligentes de NCC utiliza el conocimiento de la topología de la red y la funcionalidad entre dispositivos para generar alertas sólo en caso de eventos inesperados. Esto ayuda a evitar correos electrónicos y notificaciones innecesarios.
Por ejemplo, un punto de acceso recibe alimentación de un conmutador PoE. Si el punto de acceso pierde alimentación porque su cable Ethernet está desconectado, NCC genera una alerta. Si el punto de acceso pierde alimentación porque el conmutador tiene una programación PoE que desactiva la alimentación del punto de acceso, NCC no genera una alerta.

Para acceder a esta pantalla, haga clic en MSP cross-org > Gestión de MSP cross-org > Plantilla de alertas. 

Actualizaciones de firmware

Utilice estas pantallas para actualizar el firmware o programar actualizaciones de firmware para dispositivos Nebula en diferentes organizaciones y sitios. Haga clic en MSP > MSP cross-org manage > Actualizaciones de firmware para acceder a las pantallas.

Pantalla Programar actualizaciones

Utilice esta pantalla para ver o programar la actualización del firmware de los dispositivos Nebula de cada organización y centro. Puede establecer diferentes programaciones para cada modelo de dispositivo Nebula. Haga clic en MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades para acceder a esta pantalla.

MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades

• Calendario individual de actualización del dispositivo Nebula (establecido en MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades)
• Nebula Individual Calendario de actualización de dispositivos (configurado en Toda la organización > Gestión de toda la organización > Gestión de firmware > Dispositivos)
• Calendario de actualización de MSP, de toda la organización o de todo el sitio. Si establece los tres, tendrá prioridadel más reciente .
• Programa de actualización por defecto de NCC para cada dispositivo y programa de actualización por defecto para todo el sitio. El programa de actualización por defecto es de 14 días después de la publicación del nuevo firmware.

Copia de seguridad y restauración

Utilice estas pantallas para hacer una copia de seguridad de las configuraciones de su dispositivo Nebula en NCC o para restaurar una configuración guardada anteriormente. Haga clic en MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore para acceder a estas pantallas.

• En el modo Nube, realizar una copia de seguridad de la configuración en ejecución de un cortafuegos de seguridad en NCC y restaurar una configuración en ejecución de NCC en un cortafuegos de seguridad.
• En el modo Supervisión en la nube, hacer una copia de seguridad de la configuración del configurador web local de un cortafuegos de seguridad en NCC y restaurar la configuración del configurador web local desde NCC a un cortafuegos de seguridad.
• En el modo Nube, haga una copia de seguridad de la configuración en ejecución de un enrutador de seguridad en NCC y restaure una configuración en ejecución desde NCC a un enrutador de seguridad.

Administradores y equipos

Admins & Teams le permite asignar un administrador o un grupo de administradores (un equipo) a varias organizaciones al mismo tiempo. Esto es más rápido que configurar administradores para cada organización, especialmente si tiene un gran número de organizaciones.

• El métodoAdmin se recomienda si el MSP requiere que un agente gestione y supervise diferentes redes de clientes.
• Se recomienda el métodoEquipos si el MSP requiere varios agentes que gestionen y supervisen varias redes de clientes de gran tamaño

Para ver cómo funciona la creación y distribución de los métodos Admin y Teams, consulte los siguientes gráficos:

• Método Admin

Teams-Method

En términos muy sencillos, se puede decir que el método Admin establece los derechos de acceso para una cuenta de administrador singular, mientras que con los equipos, puede distribuir varios usuarios al mismo tiempo con un conjunto determinado de derechos de acceso. Las pestañas del menú Admin y Equipos se pueden encontrar a través de:

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Privilegio fusionado

Dentro del Centro de Control Nebula, hay múltiples lugares donde puede definir los derechos de acceso a una organización/sitio, y éstos se ponderan en su prioridad de la siguiente manera:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Además, aquí hay una hoja que muestra la distribución de derechos:

En este ejemplo en particular, dado que el Administrador de todo el grupo está configurado con Delegado completo (prioridad más alta), al final, esto tendrá más peso que las otras configuraciones.

Registro de cambios

Utilice la pantalla "Registro de cambios" para ver los mensajes registrados de los cambios realizados en las pantallas "Admins & teams" y "Cross-org synchronization". Cuando el registro está lleno, se borran las entradas antiguas una a una para dejar espacio a las nuevas.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Marca MSP

La sección del logotipo del panel de control de esta pantalla permite a los propietarios de la organización sustituir el logotipo del Centro de control Nebula por un nuevo logotipo de MSP.