USG FLEX Serie H [Firewall] - Asistente de configuración inicial

Este artículo proporciona instrucciones paso a paso para la configuración de la USG FLEX H Series Firewall. Aunque no ahondará en configuraciones en profundidad, le guiará a través del proceso de puesta en marcha y conexión del dispositivo a Internet y su registro.

Nota: Nosgustaría informarle de que Zyxel ha lanzado recientemente los nuevos dispositivos USG FLEX H, que ofrecen capacidades de alto rendimiento. Nuestro departamento de software ha realizado importantes mejoras de características entre la versión del fabricante y la versión que se envía.

A la luz de estas mejoras, es imperativo que actualice su versión de firmware. Sin embargo, es OBLIGATORIO que realice una actualización paso a paso, en lugar de actualizar directamente a la última versión.

• Actualice el hardware nuevo de la serie H siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:
  • Usando el asistente inicial actualice el firmware de v6.29 a v1.08
  • Utilizando el asistente inicial, actualice el firmware de v1.08 a v1.10.
    

Descargo de responsabilidad!
Este artículo ofrece una visión general de la serie y puede no aplicarse uniformemente a todos los modelos. Antes de comprar o utilizar el dispositivo, consulte la documentación específica del modelo o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para obtener información precisa.

ATENCIÓN: Serie USG FLEX H - actualización intermedia del firmware durante la configuración inicial

Configuración inicial

Antes de comenzar la configuración de Internet (WAN) en el router ZLDL, es necesario completar los siguientes pasos.

• Desembale el aparato.
• Conecte la fuente de alimentación (cable de alimentación)
• Espere a que el aparato se encienda (tarda 2-3 minutos en encenderse)
• Conecte un ordenador a un puerto LAN del aparato, P5
• Conecte el módem DSL/Cable al dispositivo, P1

Nota: Para la puesta en marcha inicial del dispositivo, es necesario que el dispositivo esté conectado a Internet, ya que uno de los primeros pasos obligatorios es configurar la WAN (conexión a Internet). También es importante tener en cuenta que después de configurar el acceso a Internet, el paso obligatorio es registrar su dispositivo y para ello necesitará una cuenta My Zyxel Portal .

Acceso a la WebUI

Para acceder a la página de configuración web del USG FLEX H abra un navegador web en su ordenador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.). En la barra de direcciones escriba http://192.168.168.1 para acceder a la WebUI. Aparecerá la pantalla de inicio de sesión.

Nota: Nombre de usuario por defecto "admin" y contraseña "1234".

Nota: El valor de este campo no es válido. Puede constar de 4-63 caracteres. Los caracteres válidos son [0-9][a-z][A-Z]['(){}<>^`+/:!*#@&=$\.~%,|;-"]. Tampoco se admiten espacios.

Nota: Si ha cambiado la contraseña predeterminada, utilice la nueva contraseña para iniciar sesión. Si es la primera vez que configura el dispositivo y no acepta la contraseña "1234", pulse el botón RESET del dispositivo (situado en el panel frontal) y manténgalo pulsado durante 10-15 segundos.

Asistente de configuración WAN

• Conectarse a Internet paso - "El asistente de configuración inicial aparecerá la primera vez que inicie sesión en el USG FLEX H WebUI. Simplemente siga las indicaciones para configurar la conexión del puerto WAN. En el primer paso puede seleccionar el tipo de interfaz, DHCP, Estática, PPPoE, y especificar el puerto WAN, puede ser Puerto P1 o P2.

Haga clic en "Siguiente" para pasar al siguiente paso

• Paso Hora del sistema - la fecha, hora y zona horaria se configurarán automáticamente. Puede cambiarlos más tarde en el menú del dispositivo.

Haga clic en "Siguiente" para continuar con el siguiente paso.

• PasoRegistro del dispositivo - debe registrar su dispositivo Zyxel para activar los servicios de seguridad y actualizar el firmware. Asegúrate de que tu dispositivo Zyxel puede acceder a Internet. Haga clic en Registrar para ir a Nebula Control Center (NCC) para registrar su dispositivo Zyxel. NCC es un portal de Internet que le permite gestionar y supervisar grupos de dispositivos Zyxel en organizaciones.

Para registrar su cortafuegos USG FLEX H con Nebula, por favor seleccione una Organización y un Sitio bajo su autoridad, o cree nuevos. Usted organiza los dispositivos Zyxel en Nebula en Organizaciones, por ejemplo, "SuEmpresa" o "SuCliente", y Sitios, por ejemplo, "Sucursal de Londres" o "Fábrica".

Por favor, revise su dispositivo y la información de licencia y siga las instrucciones en el menú de registro para completar el registro del nuevo dispositivo. Una vez completados todos los pasos, volverá al paso "Registro del dispositivo" y el estado del registro cambiará a "Registrado".

Si no tiene una cuenta en el portal MyZyxel o desea registrar su dispositivo en el portal MyZyxel directamente, por favor siga las instrucciones proporcionadas en el siguiente enlace. Este artículo cubre todos los aspectos del registro de dispositivos:

Firewall [MyZyxelPortal] - proceso de registro/transferencia/registro/desregistro

Haga clic en 'Siguiente' para proceder al siguiente paso.

• Paso Resumen de Licencias - el siguiente paso activa automáticamente todos los servicios a los que está suscrito.

Haga clic en "Siguiente" para continuar con el siguiente paso.

Paso Finalizar - Haga clic en Finalizar para salir del asistente.

Solución de problemas

Si encuentra problemas durante el paso 'Conectarse a Internet', por favor revise su configuración:

• Compruebe que el tipo de interfaz está correctamente configurado. Asegúrese de que está obteniendo una dirección IP automáticamente o, si es necesario, especifíquela manualmente.
• Confirme el puerto al que está conectado el cable de Internet: si es P1 o P2. Asegúrese de que ha seleccionado el puerto adecuado".

Solución de problemas de conectividad a Internet

Si tiene problemas de conectividad a Internet, siga estos pasos para diagnosticar y resolver el problema:

1. Verifique los parámetros del ISP y la asignación de la dirección IP:
   • Compruebe los parámetros de su ISP y asegúrese de que coinciden con la información proporcionada por su proveedor de servicios.
   • Confirme que los parámetros de asignación de direcciones IP están correctamente configurados.
2. Compruebe la conexión WAN:
   • Asegúrese de que P1 (Puerto WAN) en el USG FLEX H está correctamente conectado a su módem DSL o Cable.
3. Reset Cable Modem Cache (sólo para usuarios de cable módem):
   • Nota: Si su cable módem también proporciona servicio telefónico, no continúe con este paso; póngase en contacto con su ISP para obtener ayuda.
   • Tiene tres opciones para restablecer el cable módem:
     • Mantenga pulsado el botón RESET durante 15 segundos para borrar la memoria caché.
     • Si el módem no tiene botón RESET, apáguelo durante 5 minutos. Retire el cable de alimentación y la batería de reserva (si procede).
     • Ponte en contacto con tu proveedor de Internet por cable para solicitarle que restablezca la caché del módem.
4. Comprueba el modo de módem DSL (para usuarios de módem DSL):
   • Muchos módems DSL funcionan como combinaciones de módem y router. Se recomienda ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet y solicitarle que configure el módem en modo puente para una compatibilidad óptima con su cortafuegos.
5. Reinicie el cortafuegos:
   • Reinicie su dispositivo USG FLEX H para actualizar su configuración.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Zyxel:
   • Si el problema persiste, puede ponerse en contacto con Soporte Técnico de Zyxel para obtener más ayuda.