[Preguntas frecuentes] Firewall de alta disponibilidad [HA Pro] - Preguntas y respuestas

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La fiabilidad de la red es esencial en el panorama empresarial 24/7 de hoy. Zyxel Device HA Pro garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una recuperación sin problemas para mantener operaciones estables, ofreciendo una solución eficaz de alta disponibilidad (HA) con herramientas de gestión robustas.

Ventajas

Despliegue racionalizado con un enlace dedicado - Las configuraciones activo/activo tradicionalmente requerían reservar recursos del sistema y dominar complejos conceptos de enrutamiento. Device HA Pro simplifica esta tarea con un modo activo/pasivo, que permite una conmutación por error perfecta sin necesidad de una configuración compleja. El dispositivo pasivo mantiene la disponibilidad y sincronización de la red, utilizando una conexión de puerto dedicada para respaldar la configuración y minimizar el tiempo de inactividad.

Respuesta de conmutación por error instantánea : la conmutación por error rápida de Device HA Pro está diseñada para transiciones casi invisibles. En menos de cinco segundos, el dispositivo pasivo toma el control sin problemas durante los fallos, como problemas de conectividad o pérdida de la señal heartbeat. El cambio de rol activo/pasivo se produce sólo cuando es necesario, preservando la continuidad de la red con una interrupción mínima.

Con Zyxel Device HA Pro, las empresas consiguen una estabilidad de red resistente y fácil de gestionar para operaciones ininterrumpidas.

Licencias

Pregunta: ¿Necesito dos licencias (por ejemplo, licencias UTM) cuando uso Device HA Pro?

Respuesta: No, con Device HA Pro sólo se necesita una licencia. Si el cortafuegos activo falla, el cortafuegos pasivo heredará automáticamente las licencias.

Solución de problemas de estado de licencia: Asegúrese de que el número de serie del dispositivo primario se introduce en "Número de serie del dispositivo con licencia para la sincronización de licencias" en la configuración de Device HA Pro. Este paso es crucial para transferir la licencia al dispositivo activo.

Una vez transferidas las licencias al dispositivo principal, el dispositivo secundario sólo dispondrá de una licencia de prueba. Puede iniciar sesión en myZyxel.com para comprobar el estado de la licencia de cada dispositivo.

Nota: El Gold Security Pack de un año por defecto en los gateways ATP no es transferible. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Zyxel de su región para obtener ayuda con las transferencias de licencias HAPro.

¿Cómo se pone en contacto con el equipo de soporte para una transferencia de licencia? Consulte aquí: ¿Cómo contactar con el Equipo de Soporte?

Cómo desplegar Zyxel HAPRO

Cómo configurar el dispositivo HA se puede encontrar aquí: Firewall Alta Disponibilidad [HA Pro] - Configurar Dispositivo HA Pro

Asistencia en la configuración: ¿estás buscando asistencia en la configuración por parte de nuestro Equipo de Servicios Profesionales? Por favor, consulte aquí: Zyxel ConfigService Seguridad.

Cómo redistribuir Zyxel HAPRO

Cómo volver a implementar el dispositivo HA se puede encontrar aquí: Firewall de Alta Disponibilidad [HA Pro] - Redistribución de dispositivos HA Pro

Cómo sustituir un dispositivo defectuoso/roto en HA Pro

Aquí encontrará cómo volver a implementar el dispositivo HA: Cortafuegos de alta disponibilidad [HA Pro] - Cómo sustituir un dispositivo defectuoso en HA Pro

Cómo actualizar dispositivos en modo Zyxel HAPRO

Cómo configurar Device HA puede encontrar aquí: Firewall de Alta Disponibilidad [HA Pro] - Firmware Upgrade/Update hang or stuck with loading

Firmware Upgrade/Update

Firewall de alta disponibilidad [HA Pro] - Firmware Upgrade/Update colgar o atascado con la carga

Preguntas más frecuentes

  • Cómo acceder a un dispositivo esclavo cuando se utiliza HA de dispositivo

Para acceder al dispositivo esclavo, debe acceder a la IP de gestión que configuró en la página Device HA pro.

  • ¿Se admite HA Pro en Nebula?

Actualmente, Nebula no admite alta disponibilidad (HA) de dispositivos en el modo Nebula. Si desea implementar HA de dispositivo, le recomendamos que cambie al modo local y siga las instrucciones proporcionadas en esta guía:

  • ¿Puedo utilizar diferentes modelos para HAPRO?

Los dispositivos deben ser de la misma serie y modelo y estar registrados en la misma cuenta myZyxel.com.

  • ¿Puedo desemparejar dispositivos en MyZyxel si utilizo HA Pro?

Puedes restablecer uno de los dispositivos emparejados a los valores predeterminados (mejor si es pasivo) y volver a sincronizar el estado con MyZyxel mediante el botón "Reiniciar" o "Resincronizar" de la interfaz web del dispositivo. Los dispositivos emparejados volverán al estado no emparejado como modo autónomo.

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