Nebula [Licence 2.0] - Fonctionnement de la licence

Auparavant, les licences pouvaient être ajoutées, attribuées et comptées. Avec License 2.0, elles peuvent également être désassignées et transférées.

Processus d'activation des licences

Ajout de licences

• Les administrateurs Nebula peuvent saisir des clés de licence pour ajouter des licences à une organisation.
• Leslicences groupées sont ajoutées aux organisations en même temps que le dispositif groupé est ajouté.
• Les licences ajoutées commencent toutes dans un état inactif.
  • Les licences inactives signifient qu'elles n'ont pas commencé leur compte à rebours/chronomètre d'expiration.

Attribution de licences

• Les licences Add-on PRO/PLUS Pack peuvent être attribuées à n'importe quel modèle de produit.
• Les licences Add-on UTM Pack ne peuvent être attribuées qu'à USG FLEX.
• Toutes les licences groupées sont d'emblée assignées (de façon permanente) à l'appareil concerné.
• Plusieurs licences add-on (PLUS et PRO) peuvent être assignées au même appareil.

Activation des services (PRO/PLUS/UTM)

• Les administrateurs Nebula ne peuvent pas activer directement ou sélectivement des licences .
• Les administrateurs Nebula doivent utiliser le bouton [Mise à niveau] pour activer les services indirectement.
• Les services activés font passer l'une des licences qui leur sont attribuées à l'état de comptage.

Licences de comptage

• Les licences attribuées aux périphériques passent au comptage si le service est activé.
• La licence commence le compte à rebours/le minuteur d'expiration dès qu'elle passe à l'état de comptage.

Désattribution de licences PLUS/PRO Pack

• Permet d'attribuer des licences à un autre appareil.
• Les licences peuvent être désassignées avant l' activation .
• Les licences ne peuvent pas être désassignées après l' activation

Transfert de licences du pack PLUS/PRO

• Les licences PLUS/PRO peuvent être transférées à une organisation différente avec le même propriétaire ou des administrateurs ayant une autorité déléguée.
  • Les licences non attribuées peuvent être transférées
  • Les licences attribuées peuvent être transférées

Mise à niveau du statut de l'organisation

• Le bouton[Upgrade] permet de mettre à niveau une organisation lorsque :
  • le service PLUS/PRO n'est pas actif
  • Tous les appareils sont attribués avec des licences de pack PRO
  • Tous les appareils sont attribués avec des licences de pack PLUS
  • Tous les appareils sont assignés avec un mélange de licences PRO/PLUS
• Le fait de cliquer sur [Mise à niveau] entraîne :
  • Les licences PLUS/PRO attribuées commencent à compter le temps d'expiration (au maximum une licence par appareil).
  • Change le statut de l'organisation en PLUS ou PRO

Mise à niveau des organisations du pack de base - pack PLUS

Mise à niveau vers une organisation PLUS si tous les appareils sont dotés de licences PLUS Pack.

Mise à niveau des organisations Base Pack - PRO Pack

Mise à niveau vers une organisation PRO si tous les appareils sont dotés de licences PRO Pack.

Mise à niveau des organisations Base Pack - Licences mixtes

• Les licences PRO pack couvrent à la fois les niveaux PRO et PLUS pack.
• Les licences de pack PLUS ne peuvent pas être utilisées pour mettre à niveau l'organisation vers le niveau de pack PRO.

Gestion du statut de l'organisation

• Les administrateurs Nebula peuvent prolonger la période PLUS ou PRO en attribuant plusieurs licences à un appareil.
  • Lorsqu'une licence attribuée expire, une licence attribuée supplémentaire prend le relais et commence à compter son compte à rebours/chronomètre d'expiration.
• En ajoutant de nouveaux appareils à une organisation PRO, la CCN peut maintenir le statut PRO en comptant toute licence de pack PRO groupée ou supplémentaire attribuée à cet appareil.
• Ordre de comptage de plusieurs licences attribuées :
  • bundled à add-on (durée la plus courte) à add-on (durée la plus longue)

Maintien du statut d'organisation - Attribution de licences supplémentaires

Toute licence qui expire est immédiatement remplacée par la licence supplémentaire attribuée :

Gestion du statut de l'organisation - Ajout d'un nouvel appareil

L'ajout d'un nouvel appareil à l'organisation PRO/PLUS avec une licence non comptabilisable commencera à être comptabilisé dès qu'il sera ajouté :

Gestion du statut de l'organisation - Ajout d'un nouveau dispositif

L'ajout d'un nouvel appareil sans licence attribuée fait entrer l'organisation dans la période de grâce.

La licence doit être attribuée et il faut appuyer à nouveau sur la touche [Upgrade].

Rétrogradation d'une organisation - Expiration

• L'organisation PLUS ou PRO est rétrogradée si une licence de comptage expire.
• Les licences peuvent ne pas avoir la même date d'expiration car elles peuvent être transférées depuis différentes organisations.
• La CCN lance une période de grâce de 15 jours lorsqu'une ou plusieurs licences expirent.
  • L'organisation est déclassée si rien n'est fait après la fin du délai de grâce.
  • Le délai de grâce donne aux administrateurs le temps d'attribuer de nouvelles licences.

Organisation rétrogradée - Expiration (et récupération)

• Les administrateurs peuvent attribuer une licence à un appareil dont la licence a expiré.
• Il faut sélectionner [Mise à niveau] pour récupérer l'état de l'organisation.

• Les administrateurs peuvent supprimer le dispositif dont la licence a expiré.
• Doit sélectionner [Mettre à niveau maintenant] pour récupérer l'état de l'organisation

Déclassement d'une organisation - Ajout d'un nouveau dispositif

• L'organisation peut rétrograder si un nouveau dispositif est ajouté ou transféré à l'organisation sans licence ou avec une licence de niveau inférieur.
  • L'organisation PRO/PLUS passe à la catégorie BASE si l'appareil ajouté ou transféré n'a pas de licence attribuée.
  • La CCN lance une période de grâce de 15 jours avant la rétrogradation .

Changement de statut de l'organisation - PLUS -> PRO

Rétrogradation de l'organisation - Notification par courriel

• NCC envoie une notification par courriel au compte du propriétaire lorsqu'une licence de comptage expire avant 15 jours.
• MZC envoie une notification par courriel au compte du propriétaire lorsqu'une licence de comptage expire dans les 90/60/30/14/7 jours.

Compensation - Conversion des points

• Le système compensera automatiquement les utilisateurs ayant des points CCN restants dans leur organisation à la date de conversion.
• Les points de licence seront convertis en licences PRO pack basées sur le temps.
• L'organisation doit avoir des appareils ajoutés dans l'organisation pour la conversion.
• Si une organisation Pro pack a ajouté des appareils et des points NCC,
  • Chaque appareil est assigné et activé avec des licences PRO groupées qui expirent à la date d'expiration (co-termination).

Compensation - Licences à vie limitées

• Toute organisation qui a effectué une mise à niveau en utilisant au moins une licence à vie limitée passe au statut LLL.
• Les LLL-AP/LLL-SWT/LLL-GW/LLL-UP ne peuvent être attribuées qu'à leur ligne de produits respective.
• Les organisations LLL peuvent ajouter et attribuer des licences PRO pack à de nouveaux appareils pour conserver le statut LLL.
• Les organisations LLL peuvent toujours rétrograder (après la période de grâce) vers une organisation BASE si de nouveaux appareils sont ajoutés sans licence.
• Les organisations LLL ne prennent pas en charge le mixage avec une licence PLUS.

Suppression d'un appareil d'une organisation

• Pour éviter toute incompréhension de la part des utilisateurs, l'action d'enregistrement/désenregistrement d' un appareil a été remplacée par l'action d'ajout/suppression d'un appareil .
• Le dispositif qui est retiré d'une organisation Nebula :
  • Il est toujours enregistré sur le site MyZyxel.
  • Le compte à rebours/le minuteur de l'expiration de la licence activée se poursuit.
  • Nécessite le scan du code QR avec l'application mobile pour ajouter cet appareil à une organisation appartenant à un autre compte.
• USG FLEX en mode cloud qui est retiré d'une organisation Nebula retourne en mode autonome et ne nécessite pas l'enregistrement de l'appareil à nouveau.

Activation de la licence USG FLEX

• La licence USG FLEX UTM Pack active tous les services de sécurité pour les modes cloud et autonome.
• L'activation du service PRO/UTM pack via NCC active également les services UTM autonomes.
• L'activation du service UTM autonome via le site web MyZyxel active également le service PRO/UTM pack dans le nuage.
• Pour les services UTM Pack activés avant le lancement de la phase 11, les services PRO Pack et UTM Pack ont toujours la même date d'expiration.

Pourquoi ce changement ?

• Lasimplification est de loin la principale raison de ce changement, après avoir reçu de nombreux commentaires de la part de nos partenaires et de nos clients. Nous avons décidé de faire évoluer la licence pour la rendre beaucoup plus simple à comprendre et à gérer. Le passage à une licence par appareil permet aux équipes informatiques de maintenir différentes dates d'expiration pour les appareils, les sites ou les organisations. Chaque organisation peut avoir une seule date d'expiration partagée qui pourra être gérée par notre nouvelle plateforme de gestion des licences Circle pour les partenaires de distribution (prise en charge de Nebula dans le courant de l'année).
  De plus, les licences Nebula Control Center (NCC) Pro Pack passeront à une tarification forfaitaire pour tous les types de produits, ce qui simplifiera grandement l'achat, la gestion et le renouvellement.
• L'unification est un autre facteur de l'évolution constante de notre plateforme. Alors que nous commençons à progresser et à introduire des appareils plus sophistiqués comme la série USG FLEX dans Nebula, nous devons maintenir un chemin de migration simple entre les déploiements sur site (traditionnels) et notre plateforme en nuage. Ces changements nous permettront d'apporter une approche cohérente et unifiée à l'expérience client, tant au niveau de la plateforme que des licences.
• Packs améliorés Cette mise à jour introduira également un nouveau Pack Plus qui inclut un sous-ensemble des fonctionnalités les plus demandées pour l'administration des sites (à partir du Pack Pro actuel) à un prix forfaitaire beaucoup plus abordable (par appareil). Nous lancerons également le Managed Service Provider (MSP) Pack qui facilitera la gestion inter-organes et aidera à élever la facilité de gestion de Nebula pour les clients MSP.

Quels sont les changements ?

Les nouvelles organisations créées par un compte Nebula ont un accès complet pendant 30 jours à toutes les fonctionnalités du PRO Pack et du NSG-based Security Service. Il n'y a pas de limite au nombre de sites ou de dispositifs qui peuvent être ajoutés à une organisation. NCC envoie une notification par e-mail lorsque la période d'essai expire le 21/14/7/1 jour(s). Il est facultatif d'activer la période d'essai lors de la dernière étape de la création d'une nouvelle organisation : N'oubliez pas que c'est le seul moment où vous pouvez activer la période d'essai. Vous n'aurez pas de seconde chance plus tard

Licence - MSP Pack

• Lié à : Compte Nebula
• Disponible en tant que : Licence complémentaire
• Portée : MSP
• Durée de la licence : 1 an/2 ans/1 mois 1 an/2 ans/1 mois
• Description: Déverrouillage du menu MSP et de toutes les fonctionnalités incluses
  • Marque MSP
  • Administrateurs et équipes
  • Synchronisation inter-organisations

Consultez Nebula Licensing 2.0 - MSP Portal License Trial and Information pour plus d'informations.

Licence - Pack PLUS

• Lié à : AP, Switch ou Security Gateway
• Disponible en tant que : Licence complémentaire
• Portée : Organisation
• Durée de la licence : 1 an/2 ans/1 mois 1 an/2 ans/1 mois
• Description: Déverrouille les fonctionnalités du pack PLUS ; met à niveau le niveau de l'organisation vers le niveau PLUS

Licence - Pack PRO

• Lié à : AP, Switch, ou Security Gateway
• Disponible en tant que : Licence groupée, Licence complémentaire
• Portée : Organisation
• Durée de la licence : 1 an/2 ans/1 mois 1 an/2 ans/1 mois
• Description: Déverrouille les fonctionnalités du pack PRO ; met à niveau le niveau de l'organisation vers PRO

Licence - UTM Security Pack

• Lié à : Tout modèle USG FLEX
• Disponible en tant que : Licence groupée, Licence complémentaire
• Portée : Par appareil
• Durée : 1 an/2 ans/1 mois 1 an/2 ans/1 mois
• Description: Déverrouille les services de sécurité pris en charge par USG FLEX
• Informations supplémentaires : Les licences UTM sont livrées avec un modèle spécifique d'USG FLEX.

Licence - Secure WiFi

• Liée à : Tout modèle USG FLEX
• Disponible en tant que : Licence complémentaire
• Portée : Par appareil
• Durée de la licence 1 an/2 ans/1 mois
• Description: Déverrouillage de l'AP à distance pour la solution de télétravail.
• Informations supplémentaires : Les licences Secure WiFi sont livrées avec un modèle spécifique d'USG FLEX.

Licence groupée ou licence complémentaire

• Licences groupées
  • Elle est fournie avec l'achat d'un appareil Nebula, NebulaFlex Pro ou USG FLEX.
  • Attribuée de manière permanente à l'appareil groupé
  • La licence ne peut pas être transférée d'un appareil groupé.
• Licences complémentaires (numériques)
  • Achetées sur le marché ou auprès de revendeurs
  • La licence peut être attribuée à différents appareils
  • La licence peut être transférée d'un appareil à l'autre.

Les bases : La nouvelle licence 2.0 utilise un concept basé sur le temps et l'appareil. Cela signifie que tous les appareils enregistrés pour une organisation ont besoin d'une licence au cours de la même période afin de maintenir l'organisation avec des licences PRO.

Maintenant que le nouveau concept est expliqué, examinons comment vos licences sont converties dans le modèle de licence 2.0.

• Mon organisation PRO possède des appareils et tous les points de licence sont utilisés.

L'image ci-dessous montre un exemple d'organisation avec de nombreux appareils et tous les points Nebula Control Center (NCC).

La conversion de licence, dans ce cas, est très facile et simple. Nebula convertira automatiquement les points de licence en licences PRO pack basées sur les appareils sans que vous ayez besoin d'intervenir.

Tous les appareils (546) de cette organisation auront une licence CCN liée, avec la même date d'expiration (2021-05-07) que celle indiquée pour votre organisation avant le lancement de la licence 2.0.

Vous pouvez consulter les licences converties et activées sur la page suivante dans Nebula :

Organization-wide -> License & inventory -> License

• Mon organisation PRO utilise des appareils et des points de licence, mais certains points ne sont pas encore activés.

Comme dans le scénario 1, les points de licence utilisés par vos appareils seront alloués pour fournir une licence à tous vos appareils, correspondant à la même date d'expiration que votre licence basée sur l'organisation.

Cependant, les licences qui ne sont pas encore activées (seulement enregistrées) doivent être converties par notre équipe de développement. Nous convertirons la licence basée sur l'appareil en suivant le tableau d'équivalence suivant :

30 points CCN = 1 an de licence pro

A titre d'exemple, l'organisation suivante avait 100 points Nebula qui étaient seulement enregistrés mais n'étaient pas activés :

A titre d'exemple, l'organisation suivante avait 100 points Nebula qui ont été enregistrés mais n'ont pas été activés :

Nous convertirons ces 100 points CCN en une licence Pro d'un an x 3 (90 points, selon le tableau ci-dessus) et une licence Pro d'un mois x 4 (10 points).

Veuillez introduire une demande de support, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre votre problème en priorité.

Une fois que notre équipe de développement aura effectué la conversion, vous pourrez consulter les licences non activées converties sur la page suivante dans Nebula :

Organization-wide -> License & inventory -> License 

• Mon organisation PRO n'a pas d'appareils, mais des points de licence sont activés.

Dans ce cas, NCC ne peut pas calculer automatiquement la date d'expiration puisqu'il n'y a pas d'appareils dans l'organisation. Pour l'instant, ces licences doivent être converties par notre équipe de développement.

Veuillez faire une demande de support, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre votre problème en priorité.

Une fois que notre équipe de développement aura effectué la conversion, vous pourrez consulter les licences basées sur les appareils converties et non activées sur la page suivante dans Nebula :

Organization-wide > License & inventory > License 

• J'ai des licences que je souhaite transférer d'une organisation à une autre.

Pour l'instant, la fonction de transfert de licence n'est pas disponible dans l'interface du centre de contrôle Nebula. Veuillez formuler une demande de support et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre votre problème en priorité.

Important :

• Les licences groupées ne pourront plus être transférées d'une organisation à une autre.
• Les licences complémentaires que vous avez enregistrées par une clé de licence.

Licences groupées/Service