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Pour vous faciliter la vie dans la gestion de vos licences pour vos appareils, la place de marché a été ouverte pour acheter des licences de manière pratique et sécurisée.
Voici les trois principaux avantages dont vous bénéficiez en tant que client lorsque vous utilisez la place de marché :
Renouvellement immédiat des licences
Éviter l'achat de licences erronées grâce à notre liste de produits filtrée
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Comment accéder à la place de marché ?
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Après vous être connecté, vous serez accueilli par vos actifs - vos appareils enregistrés dans votre compte MyZyxel.
En cliquant sur l'un de vos appareils, vous aurez un aperçu des licences en cours :
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En cochant la case et en cliquant sur le bouton "Aller à la licence", vous serez redirigé vers la sélection de licence :
Ici, vous pouvez choisir les licences que vous souhaitez acheter (actuellement, vous ne pouvez acheter que des licences de sécurité, mais d'autres pour AP Controller, Hotspot, et Nebula sont prévues) :
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Zyxel fournit périodiquement des informations sur la fin de vie et des recommandations de migration à ses clients. Pour nos produits qui ont atteint la fin de vie il y a plus de 3 ans, veuillez vous référer au tableau des produits EOL archivés.
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La communauté Zyxel est une plateforme en ligne dédiée aux passionnés de réseaux, aux professionnels de l'informatique et aux utilisateurs de produits Zyxel. Elle sert de plaque tournante pour les discussions, le dépannage et le partage des connaissances relatives aux solutions de mise en réseau de Zyxel. Les utilisateurs peuvent y trouver des informations précieuses, demander de l'aide et se connecter à une communauté d'experts passionnés pour améliorer leurs expériences en matière de réseau.
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FAQ
La FAQ en ligne de Zyxel, dédiée aux questions fréquemment posées.
USG FLEX L2TP Android, Nebula License Migration, NAS326 Twonky Media Server
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Le numéro de série que vous avez fourni ne correspond pas à un appareil Zyxel. Pour créer un dossier d'assistance ou de garantie, assurez-vous de saisir le bon numéro de série.
Si votre numéro de série ne correspond toujours pas à nos enregistrements d'appareils, vous pouvez effectuer une demande d'assistance en ligne en remplissant le formulaire ci-dessous, une fois que vous vous êtes enregistré ou connecté.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
Votre appareil a été détecté comme un appareil acheté auprès d'un fournisseur de services Internet.
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Veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des services d'assistance ou de garantie.
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Veuillez joindre une facture de votre (vos) appareil (s) défectueux comme preuve d'achat.
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