Avis important : |
Zyxel MSP (Managed Service Provider) est un terme qui désigne une entreprise ou une organisation qui fournit une gamme de services informatiques et technologiques à d'autres entreprises ou clients. Ces services peuvent inclure :
Licence MSP
- Une licence d'essai MSP de 30 jours a été automatiquement fournie au compte.
- Une licence MSP qui expire conservera les paramètres précédents dans MSP mais désactivera les fonctionnalités MSP.
- Une licence MSP peut être transférée à un autre administrateur MSP.
Cliquez sur l'icône Plus dans le coin supérieur droit de l'écran Tableau de bord et cliquez sur l'onglet Services pour afficher l'état des licences MSP. Pour transférer une licence MSP, sélectionnez la licence MSP et cliquez sur Actions > Transférer la licence. Vous pouvez également cliquer sur Transférer la licence sous Actions
Fonctionnalités du pack MSP
- Portail MSP
- Synchronisation inter-org (synchronisation des paramètres inter-org et clone de site inter-org avec déplacement de périphériques)
- Modèles d'alerte
- Mises à jour du firmware
- Sauvegarde et restauration
- Admins & Teams
- Journal des changements
- Marque MSP
Activation du pack MSP
Cliquez sur l'icône Plus dans le coin supérieur droit de l'écran du tableau de bord et cliquez sur l'onglet "Mes appareils et services" pour afficher le statut des licences MSP. Dans cette section, vous pouvez activer une licence d'essai pour 30 jours ou acheter une licence complète en cliquant sur le bouton correspondant.
- Une fois activé, votre compte devrait être en mesure de voir le niveau du portail MSP sur le menu de gauche
Portail MSP
- Cet écran liste toutes les organisations auxquelles votre compte a au moins un accès en lecture seule.
MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal
Synchronisation inter-organisations
L'écran de synchronisation inter-organisations vous permet de copier des paramètres ou un site d'une organisation à l'autre. Vous pouvez également déplacer Nebula Devices avec ses paramètres vers une autre organisation.
Le lien ci-dessous vous montrera des instructions détaillées sur la synchronisation des paramètres entre organisations et le clonage de sites entre organisations :
Modèles d'alerte
L'administrateur MSP peut configurer le modèle d'alerte MSP pour surveiller les appareils Nebula en cas d'événements inattendus (par exemple, événements en ligne / hors ligne). Le moteur d'alerte intelligent de NCC utilise sa connaissance de la topologie du réseau et de la fonctionnalité inter-appareils pour générer des alertes uniquement en cas d'événements inattendus. Cela permet d'éviter les courriels et les notifications inutiles.
Par exemple, un point d'accès est alimenté par un commutateur PoE. Si l'AP perd de l'énergie parce que son câble Ethernet est déconnecté, le NCC génère une alerte. Si l'AP perd de l'énergie parce que le commutateur a une programmation PoE qui désactive l'alimentation de l'AP, le NCC ne génère pas d'alerte.
Pour accéder à cet écran, cliquez sur MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template (Modèle d'alerte). Mises à niveau du micrologiciel
Utilisez ces écrans pour mettre à niveau le micrologiciel ou planifier les mises à niveau du micrologiciel pour les dispositifs Nebula dans différentes organisations et différents sites. Cliquez sur MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades pour accéder aux écrans.
Écran Planifier les mises à niveau
Utilisez cet écran pour afficher ou planifier la mise à niveau du micrologiciel pour les dispositifs Nebula au sein de chaque organisation et de chaque site. Vous pouvez définir des calendriers différents pour chaque modèle de dispositif Nebula. Cliquez sur MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades pour accéder à cet écran.
MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades
- Calendrier de mise à niveau de l'appareil Nebula individuel (défini dans MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades)
- Calendrier de mise à niveau du dispositif Nebula individuel (défini dans Organisation > Gestion de l'ensemble de l'organisation > Gestion des microprogrammes > Dispositifs)
- Calendrier de mise à niveau du MSP, de l'ensemble de l'organisation ou du site. Si vous définissez les 3, le dernier défini est prioritaire.
- Calendrier de mise à niveau par défaut de la CCN pour chaque appareil et calendrier de mise à niveau par défaut pour l'ensemble du site. Le calendrier de mise à niveau par défaut est de 14 jours après la publication du nouveau firmware.
Sauvegarde et restauration
Utilisez ces écrans pour sauvegarder les configurations de votre appareil Nebula vers le NCC, ou pour restaurer une configuration précédemment sauvegardée. Cliquez sur MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore pour accéder à ces écrans.
- En mode Cloud, sauvegarder la configuration en cours d'exécution d'un Security Firewall vers NCC et restaurer une configuration en cours d'exécution de NCC vers un Security Firewall.
- En mode Cloud Monitoring, sauvegarder les paramètres du configurateur Web local d'un Security Firewall sur le NCC et restaurer les paramètres du configurateur Web local du NCC vers un Security Firewall.
- En mode Cloud, sauvegardez la configuration en cours d'exécution d'un routeur de sécurité sur le NCC et restaurez une configuration en cours d'exécution du NCC vers un routeur de sécurité.
Administrateurs et équipes
L'écran Admins & Teams vous permet d'affecter un administrateur ou un groupe d'administrateurs (une équipe) à plusieurs organisations en même temps. Cette méthode est plus rapide que la configuration d'administrateurs pour chaque organisation, en particulier si vous avez un grand nombre d'organisations.
- La méthodeAdmin est recommandée si le MSP a besoin d'un agent pour gérer et superviser différents réseaux de clients.
- La méthode deséquipes est recommandée si le MSP a besoin de plusieurs agents pour gérer et superviser plusieurs grands réseaux de clients.
Pour voir comment fonctionnent la création et la distribution des méthodes Admin et Teams, veuillez consulter les graphiques ci-dessous :
- Méthode Admin
Méthode des équipes
En termes simples, on peut dire que la méthode Admin définit les droits d'accès pour un compte administrateur unique, tandis qu'avec les équipes, vous pouvez distribuer plusieurs utilisateurs en même temps avec un ensemble donné de droits d'accès. Les onglets de menu Admin et Équipes sont accessibles via :
MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams
- Privilège fusionné
Dans le centre de contrôle Nebula, il y a plusieurs endroits où vous pouvez définir les droits d'accès à une organisation/un site, et ceux-ci sont pondérés dans leur priorité comme suit :
Delegated Authority > Organization Level > Site LevelVoici également une feuille illustrant la bonne répartition :
Dans cet exemple particulier, l'administrateur de l'ensemble du groupe étant défini comme délégué à part entière (priorité la plus élevée), il l'emportera finalement sur les autres paramètres.
Journal des modifications
L'écran "Journal des modifications" permet d'afficher les messages enregistrés pour les modifications dans les écrans Admins & teams et Cross-org synchronization. Lorsque le journal est plein, il supprime les anciennes entrées une à une pour faire de la place aux nouvelles.
Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change logMarque MSP
La section Logo du tableau de bord de cet écran permet aux propriétaires d'organisations de remplacer le logo du centre de contrôle Nebula par un nouveau logo MSP.
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