Dans cet article, vous trouverez des guides de dépannage pour les modèles : NBG-418Nv2, NBG6604, NBG6615, Armor G1 (NBG6818), Armor G5 (NBG7815)
Dépannage NBG-418Nv2
Table des matières
4) Changer le mot de passe Wi-Fi
5) Mise à niveau du micrologiciel
1) Connexion à l'appareil
Lorsque vous essayez d'accéder au routeur, vous pouvez utiliser ces adresses IP - s'il est en mode routeur (c'est-à-dire qu'il s'agit de votre périphérique réseau principal) ou en mode pont (si vous avez un autre routeur qui est votre périphérique réseau principal)
Si vous rencontrez des problèmes, consultez cet article : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web
2) lumières LED
Assurez-vous que les lumières LED s'allument correctement
3) Réinitialiser l'appareil
Vous reset votre NBG-418Nv2 via le bouton WPS. Maintenez le bouton enfoncé pendant 20 secondes, puis attendez 3 minutes que l'appareil redémarre (n'éteignez pas l'appareil lorsqu'il est resetting)
4) Changer le mot de passe Wi-Fi
Connectez-vous à l'appareil. Ensuite, allez dans réseau -> LAN sans fil -> Général
Choisissez le mode de sécurité WPA2-PSK(AES) puis choisissez votre nouveau mot de passe sous "Clé Pré-Partagée"
5) Mise à niveau du micrologiciel
Si vous rencontrez des problèmes ou des bogues, il peut être judicieux de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.
a) Accédez à ce site Web pour télécharger le dernier micrologiciel : https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-02969&md=NBG6615
b) Extrayez le fichier compressé que vous avez téléchargé avec l'extracteur intégré de votre système d'exploitation (ou Winzip, 7-zip)
c) Connectez-vous à l'interface graphique Web du NBG-418Nv2 à l'aide de ce guide : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web
d) Allez dans Maintenance-> Firmware upgrade puis cliquez sur Browse... et choisissez le fichier .bin que vous avez extrait
e) Cliquez sur télécharger et laissez le micrologiciel être mis à jour, cela peut prendre jusqu'à 3 minutes (NE PAS ÉTEINDRE L'APPAREIL).
Vous n'avez pas trouvé la réponse ? Cliquez ici pour obtenir le guide d'utilisation :
https://www.dropbox.com/s/b1hpkwg6xmwhn3f/NBG-418N%20v2_3.pdf?dl=0
Dépannage NBG6615/NBG6604
Table des matières
4) Changer le mot de passe Wi-Fi
5) Mise à niveau du micrologiciel
1) Connexion à l'appareil
Lorsque vous essayez d'accéder au routeur, vous pouvez utiliser ces adresses IP - s'il est en mode routeur (c'est-à-dire qu'il s'agit de votre périphérique réseau principal) ou en mode pont (si vous avez un autre routeur qui est votre périphérique réseau principal)
Si vous rencontrez des problèmes, consultez cet article : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web
2) lumières LED
Assurez-vous que les lumières LED s'allument correctement
3) Réinitialiser l'appareil
Vous reset votre NBG6615 via le bouton RESET. Maintenez le bouton enfoncé pendant 15 secondes, puis attendez 3 minutes que l'appareil redémarre (n'éteignez pas l'appareil lorsqu'il est resetting)
4) Changer le mot de passe Wi-Fi
Connectez-vous à l'appareil.
NBG6615 : allez dans réseau -> LAN sans fil (2.4/5G) -> Général (mode routeur ou point d'accès)
NBG6604 : Sans fil -> Mode de sécurité : WPA-PSK/WPA2-PSK
Choisissez le mode de sécurité WPA2-PSK(AES) puis choisissez votre nouveau mot de passe sous "Clé Pré-Partagée"
5) Mise à niveau du micrologiciel
Si vous rencontrez des problèmes ou des bogues, il peut être judicieux de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.
a) NBG6604 : accédez à ce site Web pour télécharger le dernier micrologiciel :
https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-02729&md=NBG6604
NBG6615 : accédez à ce site Web pour télécharger le dernier micrologiciel :
https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-02969&md=NBG6615
b) Extrayez le fichier compressé que vous avez téléchargé avec l'extracteur intégré de votre système d'exploitation (ou Winzip, 7-zip)
c) Connectez-vous à l'interface graphique Web du NBG6604/NBG6615 à l'aide de ce guide : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web
d) NBG6604 : Allez dans Maintenance -> Mise à niveau du micrologiciel
NBG6615 : Allez dans Maintenance-> Outils -> Mise à niveau du firmware puis cliquez sur Parcourir... et choisissez le fichier .bin que vous avez extrait
e) Cliquez sur télécharger et laissez le micrologiciel être mis à jour, cela peut prendre jusqu'à 3 minutes (NE PAS ÉTEINDRE L'APPAREIL).
Vous n'avez pas trouvé la solution ? Cliquez ici pour obtenir le guide d'utilisation :
https://www.dropbox.com/s/w8div7lsoyeb6gt/NBG6604_2.pdf?dl=0
Armor G1 (NBG6818) / Armor G5 (NBG7815) Dépannage
Avant de commencer les opérations, effectuez les connexions physiques de votre modem comme suit. Assurez-vous que l'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) que vous allez installer est connecté à votre modem avec ou sans fil. Allez ensuite sur http://zyxelwifi.com et configurez vos paramètres WiFi
Table des matières
4) Changer le mot de passe Wi-Fi
5) Mise à niveau du micrologiciel
1) Connexion à l'appareil
Lorsque vous essayez d'accéder au routeur, vous pouvez utiliser ces adresses IP - s'il est en mode routeur (c'est-à-dire qu'il s'agit de votre périphérique réseau principal) ou en mode pont (si vous avez un autre routeur qui est votre périphérique réseau principal)
Si vous rencontrez des problèmes, consultez cet article : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web
2) lumières LED
Assurez-vous que les lumières LED s'allument correctement
3) Réinitialiser l'appareil
Vous reset votre Armor G1 (NBG6818) via le bouton WPS. Maintenez le bouton enfoncé pendant 15 secondes, puis attendez 3 minutes que l'appareil redémarre (n'éteignez pas l'appareil lorsqu'il est resetting)
4) Changer le mot de passe Wi-Fi
Connectez-vous à l'appareil. Allez ensuite dans Paramètres -> WiFi -> WiFi principal
Choisissez le mode de sécurité WPA2-PSK ou WPA3-PSK puis choisissez votre nouveau mot de passe
5) Mise à niveau du micrologiciel
Si vous rencontrez des problèmes ou des bogues, il peut être judicieux de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.
a) Connectez-vous à l'interface graphique Web du Armor G1 (NBG6818) à l'aide de ce guide : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web
b) Allez dans Paramètres -> Système -> Maintenance, puis cliquez sur MISE À NIVEAU sous Micrologiciel en ligne (s'il est grisé, vous disposez du dernier micrologiciel)
e) Cliquez sur télécharger et laissez le micrologiciel être mis à jour, cela peut prendre jusqu'à 3 minutes (NE PAS ÉTEINDRE L'APPAREIL).
Vous n'avez pas trouvé la solution ? Cliquez ici pour obtenir le guide d'utilisation :
https://www.dropbox.com/s/kqztoz5n56ww0vi/ARMOR%20G5%20%28NBG7815%29_3.pdf?dl=0
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