Fontos értesítés: Kérjük, vegye figyelembe, hogy gépi fordítást használunk, hogy a cikkeket az Ön helyi nyelvén nyújtsuk. Előfordulhat, hogy nem minden szöveget fordítunk le pontosan. Ha a lefordított változatban szereplő információk pontosságával kapcsolatban kérdés vagy eltérés merül fel, kérjük, tekintse meg az eredeti cikket itt: Eredeti változat
A felhasználók nehézségekről számoltak be a Zero Touch Provisioning (ZTP) használatával az ATP és az USG FLEX sorozatú tűzfalak Nebula rendszeren történő telepítése során. Konkrétan a ZTP konfigurációs opció szürkén jelenik meg a PRD_N_N_eMA0ObX1ec_0 Control Centerben (NCC).
A V5.37 Patch 1 firmware-verziótól kezdve a ZTP üzemmód a következő modellek esetében megszűnt:
ATP sorozat: ATP100, ATP100W, ATP200, ATP500, ATP700, ATP800
Következésképpen ezeket az eszközöket mostantól a Nebula Native Mode használatával kell telepíteni.
Megoldás:
Az eszköz kompatibilitásának ellenőrzése a natív móddal
Nem minden eszköz támogatja a Nebula Natív módot. A kompatibilitás megállapításához:
Ellenőrizze a sorozatszámot: Az S23xxxxxxxxxxxxxxxx vagy S24xxxxxxxxxxxxxxxx kezdetű sorozatszámmal rendelkező eszközök alkalmasak a Native Mode regisztrációra.
Firmware verzió ellenőrzése: A V5.37 Patch 1 vagy újabb firmware verziót futtató eszközöknél a ZTP mód eltávolításra került.
2. Eszközök telepítése natív módban
Kompatibilis eszközök esetén:
Visszaállítás a gyári alapbeállításokra: Nyomja meg az eszköz előlapján található RESET gombot.
Hozzáférés a Beállítás varázslóhoz: Csatlakozzon az eszközhöz a https://192.168.1.1 címen keresztül, és kövesse a varázslót.
Válassza ki a kezelési módot: Válassza a Nebula módot, amikor a rendszer erre kéri.
Konfigurálja a WAN-beállításokat: Győződjön meg arról, hogy az eszköz rendelkezik internetkapcsolattal.
Az eszköz regisztrálása a Nebula rendszerben: Jelentkezzen be a Nebula vezérlőközpontba, hozzon létre egy szervezetet és szükség esetén egy telephelyet, és adja hozzá az eszközt a MAC-cím és a sorozatszám segítségével.
3. A natív üzemmóddal nem kompatibilis eszközök esetében
Ha az eszköz nem kompatibilis a Native Mode üzemmóddal (pl. a sorozatszámok nem S23 vagy S24 kezdetűek):
Csökkentse a firmware-t: Térjen vissza egy olyan firmware-verzióra, amely támogatja a ZTP-t (pl. V5.37(ABUI.0) az USG FLEX 200 esetében).
Mi és partnereink cookie-kat használunk a weboldalunkon személyre szabott tartalom, hirdetések és a weboldal forgalmának elemzése céljából. Ez jobb böngészési élményt biztosít Önnek. A "beleegyezés" gombra kattintva vagy az oldalon való navigálással Ön elfogadja a cookie-irányelvünkben leírt cookie-k használatát. A cookie-kra vonatkozó beállításait bármikor kezelheti.
A Zyxel rendszeresen tájékoztatja értékes ügyfeleinket az élettartam végével kapcsolatos információkról és migrációs ajánlásokról. A 3 évnél régebben lejárt élettartamú termékeinket az archivált EOL terméktáblázatban találja.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
A Zyxel Community egy online platform, amely a hálózatépítés szerelmeseinek, IT szakembereknek és a Zyxel termékek felhasználóinak szól. A Zyxel hálózati megoldásokkal kapcsolatos viták, hibaelhárítás és tudásmegosztás központjaként szolgál. A felhasználók értékes meglátásokat találhatnak, segítséget kérhetnek, és csatlakozhatnak egy szenvedélyes szakértői közösséghez, hogy javítsák hálózati tapasztalataikat.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
GYIK
A Zyxel online GYIK, amely a gyakran feltett kérdéseket tartalmazza.
Az Ön által megadott sorozatszám nem egy Zyxel készülékhez tartozik. A támogatási vagy garanciális ügy létrehozásához kérjük, győződjön meg arról, hogy a helyes sorozatszámot adta meg.
Ha a sorozatszám még mindig nem egyezik a készülék nyilvántartásunkkal, akkor a sikeres regisztrációt vagy bejelentkezést követően az alábbi űrlap kitöltésével folytathatja a webes támogatási kérelem kezdeményezését.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Kérjük, vásárlás igazolásaként csatoljon egy hibás készülék (ek) re vonatkozó számlát.
Kedves Zyxel-ügyfél,
Jelenleg problémákat tapasztalunk a sorozatszám ellenőrzésével kapcsolatban, ami időkiesést eredményezhet. Kérjük, próbálja meg később újra. Addig is bejelentkezhet, vagy folytathatja az alábbi lehetőségek segítségével sorozatszám megadása nélkül.
Köszönjük megértését.
