Fontos értesítés: |
Ebben a cikkben végigvezetjük Önt a személyes fiókjában lévő licencével végezhető műveleteken, és válaszolunk a témával kapcsolatos népszerű kérdésekre, például arra, hogy hogyan aktiválhat és kapcsolhat egy további licencet egy eszközhöz a MyZyxel-en keresztül, illetve hogyan vihet át egy licencet a MyZyxel-en.
Először is nézzük meg az összes menüpontot, amelyek a licencekhez kapcsolódnak és hasznosak lehetnek :
- Licenc ellenőrzése: Ellenőrzi az egyes licencek állapotát és részleteit.
- Lejárati figyelmeztetés: Tájékoztatást nyújt a lejáratukhoz közeledő licencekről.
- Szolgáltatás regisztrációja: Regisztrálja a Zyxel által nyújtott szolgáltatásokat a kezelés és nyomon követés céljából.
- Licenc regisztráció: A Zyxeltől kapott új licencek regisztrálása.
- Nem kapcsolt licencek: Kezeli a jelenleg semmilyen eszközhöz vagy szolgáltatáshoz nem kapcsolódó licenceket.
- Lejárati figyelmeztetés: Értesítést vagy figyelmeztetést ad a lejáratukhoz közeledő licencekről vagy szolgáltatásokról.
Utalványfizetés kiadása
Megjegyzés: Haszolgáltatást vásárol a webshopunkban, előfordulhat, hogy hibakódokkal találkozik; itt vannak az okok, amelyek miatt a sikeres fizetés ellenére a licenc teljesítése sikertelen lehetett.
Fulfill Failed_1: A fiókjához vezető linkkel problémák vannak. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
FulfillFailed_2: A licenckulcs már a fiókjában van, de a készülékéhez vezető linkkel problémák vannak.
Kérjük, ellenőrizze, hogy frissítette-e a készülék firmware-ét a legújabbra, és aktiválja újra a licencet a myzyxel.com oldalon (Szolgáltatáskezelés -> Nem kapcsolt licencek).
FulfillFailed_3: Az aktiválás sikertelen. A licenckulcsot összekapcsolták a készülékével. Kérjük, látogasson el a myzyxel.com webhelyre a licenc aktiválásához
(Saját eszközök -> MAC-cím -> Kapcsolódó szolgáltatások -> Részletek a "Nem aktivált" oszlopban -> Aktiválás).
Licenc átvitele a MyZyxel-en
Mostantól a MyZyxel-en az alábbi lépéseket követve átviheti a licenceket az eszközök között; győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz regisztrálva van a fiókjában. Forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha segítséget szeretne kapni az eszközök fiókok közötti átviteléhez.
- Jelentkezzen be a MyZyxel portálra, és kattintson a "My Device" (Az eszközöm) menüpontra.
- Keresse meg az átvinni kívánt licenccel rendelkező eszközt, majd kattintson az eszköz Mac címére
- Folytassa a"Kapcsolódó szolgáltatások" gombra kattintva
- Válassza ki az átvinni kívánt licencet a"Részletek" menüponton keresztül
- Kattintson az átvitel gombra. Megjelenik egy ablak, ahol kiválaszthatja, hogy melyik eszközre szeretné átvinni. Csak a fiókja alatt regisztrált eszközöket fogja felsorolni
További licenc aktiválása és eszközhöz kapcsolása
Ez a bemutató elmélyül a licencek aktiválásának folyamatában, különös tekintettel a link funkció bemutatására.
- Jelentkezzen be a MyZyxel portálra, és kattintson a "My Device" (Az eszközöm) menüpontra.
- Navigáljon a Karbantartás kezelése > Licencellenőrzés menüpontra, és adja meg a licencét, hogy ellenőrizze, hogy a licenc még nincs-e használatban
- Menjen a Szervizregisztrációra, és adja meg a licenckulcsát, hogy regisztrálja a licencet a fiókjához
- Kattintson a "Link"-re a "Status" alatt található "Link"-gombra.
- Válassza ki a licencet összekapcsolni kívánt eszközt, és nyomja meg a Submit (Küldés) gombot.
- Nyissa meg a böngészőt, és adja meg az eszköz URL-címét
- Jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal (alapértelmezett felhasználónév: admin, alapértelmezett jelszó: 1234)
- Válassza a Konfiguráció > Licencelés > Regisztráció > Szolgáltatás menüpontot, és kattintson a Szolgáltatási licenc frissítése gombra.
Most már látnia kell a készülékhez kapcsolódó licencet.