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Per semplificarvi la vita nella gestione delle licenze per i vostri dispositivi, è stato aperto il Marketplace per acquistare le licenze in modo comodo e sicuro.
Ecco i tre principali vantaggi per i clienti che utilizzano il Marketplace:
Rinnovo immediato delle licenze
Evitare l'acquisto di licenze errate grazie all'elenco filtrato dei prodotti.
Controllare lo stato del dispositivo e della licenza online
Come accedere al Marketplace?
Avrete notato che dopo aver effettuato l'accesso a myzyxel.com, c'è una nuova icona nell'elenco di destra.
Dopo aver effettuato l'accesso, sarete accolti con le vostre risorse, ovvero i dispositivi registrati nel vostro account MyZyxel.
Facendo clic su uno dei vostri dispositivi, avrete una panoramica delle licenze in corso:
Come ordinare una nuova licenza?
Selezionando la casella di controllo e il pulsante "Vai alla licenza" si accede alla selezione delle licenze:
Qui è possibile scegliere quali licenze acquistare (attualmente è possibile acquistare solo licenze di sicurezza, ma sono previste altre licenze per AP Controller, Hotspot e Nebula):
Dopo aver fatto clic su "Aggiungi al carrello", verrà visualizzata una panoramica del carrello:
Noi ei nostri partner utilizziamo i cookie sul nostro sito per fornire contenuti personalizzati, annunci e analizzare il traffico del sito web. Questo ti offre una migliore esperienza di navigazione. Facendo clic su "Accetto" o navigando in questo sito, accetti l'utilizzo dei cookie descritti nella nostra politica sui cookie. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento.
Zyxel fornisce periodicamente informazioni sulla fine del ciclo di vita e raccomandazioni per la migrazione ai nostri stimati clienti. Per i nostri prodotti che hanno raggiunto la fine del ciclo di vita più di 3 anni fa, consultare la tabella dei prodotti EOL archiviati.
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La Zyxel Community è una piattaforma online dedicata agli appassionati di networking, ai professionisti IT e agli utenti dei prodotti Zyxel. Serve come centro di discussione, risoluzione dei problemi e condivisione delle conoscenze relative alle soluzioni di rete Zyxel. Gli utenti possono trovare spunti preziosi, chiedere aiuto e connettersi con un'appassionata comunità di esperti per migliorare le loro esperienze di networking.
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FAQ
Le FAQ online di Zyxel, dedicate alle domande più frequenti.
Il numero di serie fornito non corrisponde a un dispositivo Zyxel. Per creare un caso di assistenza o garanzia, assicurarsi di inserire il numero di serie corretto.
Se il numero di serie non corrisponde ancora ai dati del dispositivo, è possibile avviare una richiesta di assistenza via web compilando il modulo sottostante, dopo aver effettuato la registrazione o l'accesso.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
I risultati della ricerca sono limitati ai prodotti venduti da Zyxel Networks nella regione EMEA. Non si applicano ad altre regioni né ai prodotti venduti da Zyxel Communications.
È possibile procedere con le opzioni riportate di seguito per ricevere ulteriore assistenza:
Il tuo ID cliente:
Gentile cliente, il suo dispositivo è stato rilevato come un dispositivo acquistato da un Internet Service Provider.
Si prega di contattare il proprio Internet Service Provider per i servizi di assistenza o garanzia.
Se non siete sicuri di chi sia il vostro ISP, consultate questo articolo: Clicca qui per visualizzare l'articolo!
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Allega una fattura dei tuoi dispositivi difettosi come prova di acquisto.
Gentile cliente Zyxel,
Attualmente si verificano problemi con la verifica del numero di serie, che potrebbero causare un timeout. Si prega di riprovare più tardi. Nel frattempo, è possibile accedere o continuare a utilizzare le opzioni riportate di seguito senza inserire il numero di serie.
Grazie per la comprensione.
