Nebula [AP] - Ottimizzazione della rete wireless a 2,4GHz e 5GHz secondo le migliori pratiche

Questo articolo si propone di fornire una guida completa all'ottimizzazione della configurazione del punto di accesso WiFi in Nebula, garantendo un'esperienza wireless senza interruzioni e riducendo al minimo le interruzioni, le disconnessioni da Internet e i problemi di connettività lenta.

Questo articolo spiega: Roaming, Smart Steering, Interferenze (utilizzo dei canali), Problemi di velocità, Larghezza del canale, Potenza di uscita, Selezione della banda, Impostazione del controllo della velocità della WLAN, Problemi di connettività, Selezione dinamica dei canali, Blocco del traffico intra-BSS, Isolamento Layer 2, Bilanciamento del carico, Chromecast non si connette.

Disclaimer! Questo è un articolo che illustra le migliori pratiche per aumentare le prestazioni in ambienti WiFi generici. Questi suggerimenti potrebbero non essere applicabili al vostro ambiente specifico se questo differisce dalle condizioni "normali" di un ambiente WiFi. La maggior parte di questi parametri sarà quindi una pratica di prova ed errore per trovare i parametri ottimali per il vostro ambiente.

Per problemi di qualità del segnale e per una configurazione più complicata, consultare questo articolo:

Per i dispositivi Nebula: Nebula [AP] - Best Practice Optimizing 2.4GHz & 5GHz Wireless Network (Ottimizzazione della rete wireless a 2,4 e 5 GHz)
Per i dispositivi stand alone: Wireless [WiFi] - Migliori pratiche di ottimizzazione della rete a 2,4GHz e 5GHz

Roaming

Se si verifica che la connessione in alcuni punti si "blocca", se è difficile ottenere una buona potenza del segnale anche se si è connessi vicino all'Access Point (AP), o se i client iniziano con una buona connessione, ma dopo essere passati all'AP successivo, la connessione è instabile prima di essere persa. Questi sintomi, in generale, vengono definiti problemi di roaming.

Si noti che un'esperienza di roaming senza problemi è dovuta principalmente a una buona implementazione e non all'impostazione stessa. Tuttavia, la configurazione può aiutare a migliorare l'esperienza di roaming. Un client dovrebbe essere in roaming quando la potenza del segnale scende al di sotto di -75 dBm e il segnale di un client Wifi dovrebbe idealmente essere superiore a -65 dBm ovunque i client si muovano nell'ambiente WiFi.

Guida intelligente

Il modo migliore per migliorare il roaming WiFi sui miei Access Point Nebula è attivare lo Smart Steering. Lo Smart Steering viene utilizzato quando si dispone di più di un AP. In questo modo si evitano i "client appiccicosi", termine usato per i client WiFi che sono connessi a un AP (AP1) e quando si spostano all'AP successivo (AP2), non si connettono all'AP2, anche se il segnale è migliore sull'AP2. Questo perché, avendo ancora un segnale sull'AP1 (anche se pessimo), il client ritiene che il segnale sia sufficiente per una connessione a Internet.

In questo caso possiamo attivare lo Smart Steering, che inoltra un client al successivo AP disponibile quando il segnale raggiunge un certo livello "basso". In questo modo si garantisce il miglior segnale possibile ovunque ci si trovi nell'ambiente. Se il client riceve un segnale troppo basso e non c'è nessun AP nei paraggi in grado di fornire un segnale migliore, il client viene escluso completamente dalla rete WiFi. Il client deve avvicinarsi nuovamente all'AP per potersi connettere.

Valori di best practice (sia su 2,4GHz che su 5GHz)

Ottimizzazione Aggressività (iniziare a impostare questo valore su normale)

• Alto - l'AP inoltra i client in modo più aggressivo all'AP successivo se il client non ha un buon segnale.
• Normale - Quando il segnale scende sotto i -75 dBm, inoltra il client all'AP successivo.
• Basso - l'AP inoltra i client in modo meno aggressivo all'AP successivo se il client non ha un buon segnale

Soglia di dissociazione della stazione: -88 dBm

Quando il segnale scende sotto i -88 dBm, il client viene espulso dalla rete WiFi e non può connettersi finché il segnale non torna a -88 dBm.

• Come configurare?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

Protocolli di roaming

• 802.11r - IEEE 802.11r è uno standard per il roaming veloce in una rete wireless, definito anche Fast BSS Transition (o Fast Roaming). Senza il supporto per 802.11r, questo richiederebbe una nuova autenticazione da parte del client, causando problemi agli utenti (fonte). Se si dispone di un'autenticazione RADIUS / Active Directory, questa dovrebbe essere abilitata.
• Valori delle migliori pratiche (sia su 2,4GHz che su 5GHz)

Disabilitare 802.11r, se non si utilizza 802.11x (autenticazione RADIUS o AD) sul WiFi.

• 802.11k/v - Lo standard 802.11k aiuta i dispositivi a cercare rapidamente gli AP vicini disponibili per il roaming creando un elenco ottimizzato di canali. Quando la potenza del segnale dell'AP corrente si indebolisce, il dispositivo esegue la scansione degli AP di destinazione da questo elenco (fonte). Tuttavia, il protocollo non è supportato da tutti i dispositivi, il che può causare problemi.
• Lo standard 802.11v può indirizzare i dispositivi verso il roaming e può accettare e rispondere a questi frame di Basic Service Set (BSS) Transition Management, migliorando la qualità della WLAN quando si è connessi a una rete che supporta 802.11v (fonte). Tuttavia, il protocollo non è supportato da tutti i dispositivi, il che può causare problemi.

Valori delle migliori pratiche (sia su 2,4GHz che su 5GHz)

Disattivare l'802.11k/v se si verificano problemi di roaming. Ciò potrebbe essere dovuto a dispositivi non supportati o ad altri problemi legati al protocollo.

• Come configurare?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Interferenza (utilizzo del canale)

• Che cos'è l'interferenza?

L'interferenza WiFi è un problema che si verifica quando due segnali della stessa frequenza vengono utilizzati l'uno vicino all'altro. Pensate all'interferenza di co-canale (interferenza WiFi) come alle onde dell'oceano quando provengono da due direzioni diverse, invece di essere onde "lisce" che viaggiano, si scontrano l'una con l'altra e causano "collisioni". Nei nostri dispositivi, il livello di interferenza è indicato come "utilizzo del canale".

• Quando si verificano le interferenze?

Alcuni casi possono essere rappresentati da apparecchiature (e/o altri WiFi) nelle vicinanze

Se si dispone di un microonde o di qualsiasi altra apparecchiatura che invia segnali sulla stessa frequenza, si verificherà un'interferenza. Può anche darsi che ci si trovi in un edificio in cui ci sono molte aziende che hanno il loro WiFi. Il loro ambiente WiFi raggiungerà il vostro ambiente WiFi e creerà una collisione.

Quando i due punti di accesso sono troppo vicini l'uno all'altro

Se si hanno due punti di accesso vicini che operano sullo stesso canale, si crea una collisione.

Quando si installa il WiFi sul piano superiore e il segnale si "riversa" sul piano inferiore

• Come verificare il livello di interferenza

Go to Site-wide -> Devices -> Access points

Fare clic sull'icona "documento/elenco" e selezionare il canale di interferenza su 2,4GHz e 5GHz (6GHz).

Problemi di velocità

• Larghezza del canale

Se il WiFi è lento, ciò potrebbe essere dovuto a un'interferenza. Per ridurre il livello di interferenza (utilizzo del canale), è possibile ridurre l'ampiezza del canale. In questo modo si ridurrà il throughput del WiFi in generale, ma se i livelli di interferenza sono elevati, si aumenterà il throughput (velocità). L'ampiezza del canale opera su uno spettro di frequenza che va da 20 MHz a 160 MHz; un'ampiezza di canale più elevata significa una maggiore velocità massima, ma anche un maggiore rischio di interferenze.

• Valori di riferimento (sia su 2,4GHz che su 5GHz)

Se si verificano velocità incoerenti, disconnessioni WiFi e così via, ridurre l'ampiezza del canale a 20 MHz sia su 2,4 GHz che su 5 GHz.

• Come configurare l'ampiezza del canale?

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Potenza di uscita

Un problema comune è che, per evitare interferenze, si abbassa la potenza di uscita degli AP. Tuttavia, questo creerà delle "aree grigie" nell'ambiente WiFi in cui non c'è connessione WiFi.

Tuttavia, a volte è necessario abbassare la potenza di uscita a causa di un'installazione WiFi non corretta.

• Valori di riferimento (sia su 2,4GHz che su 5GHz)

Iniziare a diminuire la potenza di uscita di 3-5 dBm sulla radio che presenta un'elevata interferenza (ad esempio, 2,4GHz) per vedere se questo aiuta il livello di interferenza (vedere la sezione 2.1.2 Come controllare il livello di interferenza). Se l'utilizzo del canale diminuisce, provare a ridurlo di nuovo con 2 dBm. Se l'utilizzo del canale rimane invariato, potrebbero esserci altri problemi, come le impostazioni "DCS" (vedere 2.2.1 Impostazioni della selezione dinamica del canale (DCS)).

• Come configurare la potenza di uscita

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Selezione banda

La selezione della banda è una funzione che obbliga i client a connettersi alla banda a 5GHz. Questo perché la banda 5GHz ha generalmente livelli di interferenza più bassi ed è anche più veloce. Il punto di accesso cercherà di forzare i client a connettersi alla rete a 5 GHz per 3 volte prima di accettare la connessione alla rete a 2,4GHz.

• Valori delle migliori pratiche

Se il livello di interferenza (utilizzo dei canali) è elevato sui 2,4GHz ma l'utilizzo dei canali sui 5GHz è buono, la selezione della banda potrebbe essere una buona opzione. Tuttavia, alcuni dispositivi non supportano la selezione della banda e ciò potrebbe causare ulteriori problemi nell'ambiente di rete. Pertanto, la pratica migliore è lasciare questa funzione disattivata.

• Come configurare la selezione di banda

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Impostazione del controllo della velocità WLAN

WLAN Rate Control è una funzione che consente agli utenti di impostare la velocità di trasmissione di base dell'AP.

Poiché i frame di gestione, i pacchetti broadcast e multicast utilizzano la velocità di trasmissione di base, ciò influisce sulle prestazioni della rete a causa della bassa velocità.

Se l'ambiente di rete è ben distribuito (ad esempio, il segnale dei client si aggira tra i -50 dBm e i -60 dBm), la configurazione di una velocità di base più elevata comporta vantaggi per le prestazioni della rete, tra cui la riduzione dell'overhead di gestione, un migliore utilizzo dell'ora d'aria e una maggiore velocità di trasmissione, soprattutto in scenari ad alta densità di AP.

In altre parole, la funzione di controllo della velocità della WLAN viene utilizzata per modificare la velocità di trasmissione di base dell'AP e la funzione di limitazione della velocità viene utilizzata per limitare la velocità di trasmissione dei client ad esso collegati (fonte).

• Valori delle migliori pratiche

Se avete problemi di interferenze, il controllo della velocità della WLAN probabilmente non vi aiuterà. Tuttavia, se avete un ambiente WiFi denso (molti client connessi agli AP) e volete aumentare il throughput (velocità) nel vostro ambiente WiFi, potreste modificare il valore del controllo della velocità WLAN a 6 Mbit/s per 2,4 GHz e 11 Mbit/s per 5Ghz (e 6GHz). Tuttavia, l'aumento del controllo della velocità WLAN potrebbe creare interruzioni e disconnessioni per i client WiFi se .

• Come configurare il controllo della velocità della WLAN

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings: WLAN Rate Control Setting

Trascinare la linea per modificare i valori

Problemi di connettività

• Impostazioni della selezione dinamica dei canali (DCS)

La selezione dinamica del canale (DCS) è uno degli elementi di comunicazione wireless più importanti in ambienti elettromagnetici in continua evoluzione, in cui l'utente può migliorare la qualità della comunicazione scegliendo un canale (sorgente) migliore. In parole povere, questo elemento è la scelta dinamica del canale corretto da utilizzare nell'ambiente, scansionando l'ambiente alla ricerca dei canali meno occupati in quell'area.

• Valori delle migliori pratiche (sia su 2,4GHz che su 5GHz)

Se avete problemi di interferenze, assicuratevi di aver attivato il DCS e che sia programmato ogni notte. Se è programmato a metà giornata, la "selezione del canale" avverrà durante l'orario d'ufficio, con conseguente interruzione e disconnessione di tutti gli utenti in quel momento della selezione del canale. Inoltre, se l'intervallo di tempo del DCS è impostato, non si ha alcun controllo sull'ora in cui avviene il DCS, che può quindi interrompere il WiFi nel bel mezzo della giornata.

La pratica migliore per il DCS è quindi quella di attivare la programmazione del DCS nel cuore della notte, disabilitare il DCS client aware, disabilitare il canale Avoid 5F DFS (se non ci sono aeroporti/seaporti/basi militari/stazioni meteorologiche, ecc. nelle vicinanze dell'ambiente WiFi) e impostare la distribuzione dei canali a 2,4 Ghz su "Tutti i canali disponibili", se il livello di interferenza (utilizzo dei canali) è elevato.

• Blocco del traffico intra-BSS - Impossibile raggiungere i dispositivi della mia rete

Il blocco del traffico intra-BSS fa in modo che i client wireless non possano parlare tra loro ed è una parte importante dell'isolamento Layer 2. Quando è abilitato, il dispositivo (il dispositivo) non può raggiungere i dispositivi della rete. Quando è abilitato, il dispositivo (ad esempio Chromecast) non sarà in grado di parlare con il telefono cellulare, il computer portatile o qualsiasi altro client della rete, impedendo così di stabilire la connessione. La prassi migliore per il blocco del traffico intra-BSS è quella di attivarlo solo per le reti WiFi guest, cioè per i client di cui non ci si fida.

• Come disattivare il blocco del traffico Intra-BSS?

Assicurarsi che l'SSID sia abilitato e che la Rete ospite sia disabilitata

Go to Site-wide -> Configure -> WiFi SSID settings

Assicurarsi che il blocco del traffico Intra-BSS e l'isolamento Layer 2 siano disabilitati.

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings:

• Rete non sicura - standard WPA2/WPA3

Se si verificano problemi con i dispositivi che non si fidano del WiFi, si consiglia di aumentare lo standard WPA a WPA3 o di cambiare la password della crittografia WPA2 con una password forte.

Una password forte consiste in:

almeno 12 lunghezze della password, almeno una lettera maiuscola, almeno una lettera minuscola, almeno un numero, almeno un carattere speciale

• Bilanciamento del carico

Se gli utenti vengono espulsi dalla rete WiFi quando il carico è più elevato del solito, potrebbe essere utile configurare il Load Balancing per bilanciare gli utenti. Potrebbe essere utile configurare il Bilanciamento del carico per bilanciare i client quando il carico diventa troppo elevato.

Utilizzare la funzione Load Balancing per controllare il numero di dispositivi connessi.

• Scegliere "Abilita in base al numero di dispositivi client".
• Inserire il numero massimo di dispositivi client 2.4G/5G. Per una connessione WiFi più stabile ed efficiente, si consiglia di limitare il numero di client wireless connessi a 15-20 per AP contemporaneamente.
• Attivare "Dissocia il dispositivo client in caso di sovraccarico". Quando il numero di stazioni è superiore al numero massimo di stazioni, l'AP dissocia i client con il tempo di inattività più lungo e la potenza del segnale più scarsa.

Go to Site-wide -> Configure -> Access points -> AP & port settings