Avviso importante: |
Gli utenti hanno segnalato difficoltà nell'uso di Zero Touch Provisioning (ZTP) per distribuire i firewall ATP e USG FLEX series su Nebula. In particolare, l'opzione di configurazione ZTP appare in grigio nel Nebula Control Center (NCC).
A partire dalla versione firmware V5.37 Patch 1, la modalità ZTP è stata rimossa per i seguenti modelli:
- Serie ATP: ATP100, ATP100W, ATP200, ATP500, ATP700, ATP800
- Serie USG FLEX: USG FLEX 50, USG FLEX 50W, USG FLEX 100, USG FLEX 100W, USG FLEX 200, USG FLEX 500, USG FLEX 700, USG20-VPN, USG20W-VPN
Di conseguenza, questi dispositivi devono ora essere distribuiti utilizzando la modalità nativa Nebula.
Soluzione:
Verificare la compatibilità del dispositivo con la modalità nativa
Non tutti i dispositivi supportano la Modalità Nativa Nebula. Per determinare la compatibilità:
- Controllare il numero di serie: I dispositivi con numero di serie che inizia con S23xxxxxxxxxx o S24xxxxxxxxxx sono idonei alla registrazione in modalità nativa.
- Controllare la versione del firmware: I dispositivi con versioni del firmware V5.37 Patch 1 o successive hanno la modalità ZTP rimossa.
2. Distribuzione dei dispositivi in modalità nativa
Per i dispositivi compatibili:
- Ripristinare le impostazioni di fabbrica: Premere il pulsante RESET sul pannello frontale del dispositivo.
-
Accedere alla configurazione guidata: Collegarsi al dispositivo tramite
https://192.168.1.1e seguire la procedura guidata. - Selezionare la modalità di gestione: Scegliere la modalità Nebula quando richiesto.
- Configurare le impostazioni WAN: Assicurarsi che il dispositivo disponga della connettività Internet.
- Registrare il dispositivo su Nebula: accedere al Centro di controllo Nebula, creare un'organizzazione e un sito, se necessario, e aggiungere il dispositivo utilizzando il suo indirizzo MAC e il numero di serie.
3. Per i dispositivi non compatibili con la modalità Nativa
Se il dispositivo non è compatibile con la modalità nativa (ad esempio, i numeri di serie non iniziano con S23 o S24):
- Aggiornare il firmware: Tornare a una versione del firmware che supporta ZTP (ad esempio, V5.37(ABUI.0) per USG FLEX 200).
| ATP | USG FLEX | ||
|---|---|---|---|
| ATP100 | 5.37(ABPS.0)C0 | USG FLEX 50 | 5.37(ABAQ.0)C0 |
| ATP100W | 5.37(ABRW.0)C0 | USG FLEX 50W | 5.37(ABAR.0)C0 |
| ATP200 | 5.37(ABFW.0)C0 | USG FLEX 100 | 5.37(ABUH.0)C0 |
| ATP500 | 5.37(ABFU.0)C0 | USG FLEX 100W | 5.37(ABWC.0)C0 |
| ATP700 | 5.37(ABTJ.0)C0 | USG FLEX 200 | 5,37(ABUI.0)C0 |
| ATP800 | 5.37(ABIQ.0)C0 | USG FLEX 500 | 5.37(ABUJ.0)C0 |
| USG FLEX 700 | 5.37(ABWD.0)C0 | ||
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica: Premere il pulsante RESET sul pannello frontale del dispositivo.
- Distribuzione in modalità ZTP: Seguire il processo di distribuzione ZTP come indicato nella seguente guida:
- Aggiornamento del firmware tramite Nebula: una volta che il dispositivo è online in Nebula, è possibile eseguire l'aggiornamento all'ultima versione del firmware tramite l'NCC.