Belangrijke mededeling: |
In dit artikel geven we een uitgebreide handleiding voor het configureren van twee-factor authenticatie (2FA). Deze configuratie is van toepassing op alle Zyxel-diensten zoals MyZyxelPortal, Nebula, Circle, Store, enz. omdat ze gebruik maken van één account. We behandelen ook hoe u 2FA uitschakelt, verloren wachtwoorden herstelt en mogelijke problemen oplost die u tijdens het proces kunt tegenkomen.
|
Let op: Om toegang te krijgen tot Zyxel-diensten hebt u twee verificatieopties: Google of Apple verificatie, of de traditionele methode van het gebruik van een e-mail en wachtwoord. Elke methode heeft zijn eigen procedure voor het inschakelen van twee-factor authenticatie (2FA). Als je ervoor kiest om in te loggen met je e-mail en wachtwoord, dan heb je de mogelijkheid om 2FA direct in te stellen binnen de instellingen van je Zyxel persoonlijke account. Dit bespreken we in dit artikel. |
U kunt twee opties configureren voor twee-factor authenticatie. De eerste met het versturen van een bevestigingscode via e-mail en de tweede met het gebruik van de mobiele app voor twee-factor authenticatie.
2FA via EMAIL
- Ga naar het MyZyxel-portaal
- Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord
- Selecteer "Account beheren
- Twee-factor-authenticatie
- Verificatie via e-mail
U heeft een e-mail ontvangen om de activering van twee-factor authenticatie te bevestigen. Klik op de knop in de e-mail 'Schakel 2FA in', na een succesvolle activering zie je in je persoonlijke kast dat 2FA via Email Autentification is ingeschakeld.
2FA via APP
- Ga naar MyZyxel-portaal
- Log in op je account met je e-mailadres en wachtwoord
- Selecteer "Account beheren
- Om de Two-Factor Authenticatie functie in te schakelen, doe je het volgende:
- Selecteer een van de twee verificatietypes (Google Authenticator als voorbeeld)
- Klik op de knop Toepassen
- Er verschijnt een venster met instructies voor het configureren van je authenticator App
- Open op je mobiele apparaat de vooraf geïnstalleerde applicatie en scan de QR-code.
- Klik op de Verify knop wanneer je de 6-cijferige code hebt ingevoerd om de setup te verifiëren.
- Als de code tijdens de verificatie niet is verlopen, ontvangt u het volgende bericht in het portaal
- Bewaar reservecodes op een betrouwbare locatie en klik op de knop Gereed om de 2FA setup te voltooien.
- Wanneer u probeert in te loggen op MyZyxel of Nebula Cloud account, wordt u gevraagd om een 2FA code.
Twee Factor Authenticatie [2FA] uitschakelen
- Ga naar het MyZyxel-portaal
- Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord
- Selecteer "Account beheren
- Twee-factor authenticatie [2FA] uitschakelen
Voer in het volgende venster uw accountwachtwoord in en klik op "Uitschakelen".
Kan niet inloggen met Tweefactorauthenticatie [2FA]
Als je geen toegang meer hebt via Multi-Factor Authenticatie (MFA) of 2-Factor Authenticatie (2FA) met Google Authenticator of e-mail, kun je dit zelf uitschakelen door de onderstaande stappen te volgen.
- Ga naar de Nebula/Myzyxel.com inlogpagina en meld je aan met je gegevens.
- Op de pagina met de authenticator met twee factoren klikt u op "Hulp krijgen" onder de knop Verifiëren.
- U ontvangt binnenkort een e-mail. Klik op de link "Two-Factor Authenticatie uitschakelen" om verder te gaan
- Zodra het juiste wachtwoord is ingevoerd, zal de 2FA met succes worden uitgeschakeld! Er wordt een pop-upbericht weergegeven zodat je kunt beslissen om de 2FA opnieuw in te stellen of gewoon door te gaan met het aanmeldproces zoals gewoonlijk.