Nebula [organisasjon/nettsted] - Endring av eierskap (beste praksis)

Endring av eierskap i Zyxel Nebula, vår programvare for skyadministrasjon, er en enkel prosess som lar deg overføre administrativ kontroll fra en bruker til en annen. Enten du omorganiserer teamet ditt eller trenger å endre eierskapet av andre grunner, vil denne kunnskapsbaseartikkelen veilede deg gjennom den trinnvise prosessen.

Endre eierskap i Zyxel Nebula:

1. Logg på Nebula:

   • Gå til Zyxel Nebula ved å navigere til påloggingssiden og oppgi innloggingsinformasjonen din.

2. Åpne administratorinnstillingene:

   • Etter at du har logget inn, navigerer du til:

   • Organization-wide > Administrator

   • 

3. Legg til ny administrator:

   • Klikk på knappen "Legg til administrator".
     
   • Angi de nødvendige opplysningene for den nye administratoren, inkludert e-postadresse og tilgangstillatelser.
     
   • Klikk på "Opprett administrator" for å legge til den nye administratoren.

4. Velg den nye eieren og start eierskapsoverføringen

   • Finn den nye administratoren du nettopp opprettet, i listen over administratorer.
   • Klikk i avmerkingsboksen til venstre for navnet for å velge vedkommende som ny eier.
   • Når den nye eieren er valgt, klikker du på knappen "Endre eier".
     

5. Bekreft overføring av eierskap:

   • Det vises et popup-vindu der du blir bedt om å bekrefte eierskapsoverføringen.
   • Les nøye gjennom informasjonen som vises.
   • Kryss av i avmerkingsboksen for å bekrefte at du er innforstått med at du mister eierskapet.
   • Klikk på "Bekreft" for å fortsette.
     

6. Eierskapsoverføringen er fullført:

   • Når du har bekreftet overføringen, starter prosessen med å overføre eierskapet.
   • Etter en vellykket overføring vil den nye eieren ha full kontroll over organisasjonens Nebula-konto.
7. Slett tidligereeier:
   • Hvis du ønsker å endre eierskapet, må du slette den forrige eieren fra den nye eierkontoen i Nebula.

Viktig merknad: Hvis den nåværende eieren ikke er tilgjengelig eller ikke har tilgang til påloggingsinformasjonen sin, må du kontakte Zyxel Support for å sette i gang eierskifteprosessen. Sørg for at du har den nødvendige dokumentasjonen og informasjonen som er nevnt i avsnittet om forutsetninger, lett tilgjengelig når du kontakter kundestøtte.

Sørg for at du sender følgende informasjon til Zyxel Support:

1. Fysisk bilde av serienummeret/MAC-adresseetiketten.
2. Faktura for de kjøpte produktene.
3. Registrerings-e-postadressen til den gamle eieren.
4. Registrerings-e-postadressen til den nye eieren.
5. Organisasjonens navn.
6. Organisasjonens nettsteder.