Nebula [Pakiet MSP] - Aktywacja i przegląd dostawcy usług zarządzanych

Zyxel MSP (Managed Service Provider) to termin odnoszący się do firmy lub organizacji, która świadczy szereg usług informatycznych i technologicznych innym firmom lub klientom. Usługi te mogą obejmować:

Licencja MSP

• 30-dniowa licencja próbna MSP została automatycznie dostarczona do konta
• Licencja MSP, która wygasa, zachowa poprzednie ustawienia w MSP, ale wyłączy funkcje MSP.
• Licencja MSP może zostać przeniesiona do innego administratora MSP.

Kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu ekranu pulpitu nawigacyjnego i kliknij kartę Usługi, aby wyświetlić stan licencji MSP. Aby przenieść licencję MSP, wybierz licencję MSP i kliknij Akcje > Przenieś licencję. Alternatywnie, kliknij Przenieś licencję w sekcji Działania

Funkcje pakietu MSP

• Portal MSP
• Synchronizacja między organizacjami (synchronizacja ustawień między organizacjami i klonowanie witryn między organizacjami z przenoszeniem urządzeń)
• Szablony alertów
• Aktualizacje oprogramowania sprzętowego
• Kopia zapasowa i przywracanie
• Administratorzy i zespoły
• Dziennik zmian
• Branding MSP

Aktywacja pakietu MSP

Kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu ekranu pulpitu nawigacyjnego i kliknij kartę "Moje urządzenia i usługi", aby wyświetlić stan licencji MSP. W tej sekcji można aktywować licencję próbną na 30 dni lub zakupić pełną licencję, klikając odpowiedni przycisk.

• Po aktywacji konto powinno być widoczne na poziomie portalu MSP w lewym menu.

Portal MSP

• Na tym ekranie wyświetlana jest lista wszystkich organizacji, do których konto użytkownika ma dostęp co najmniej w trybie tylko do odczytu.

Synchronizacja między organizacjami

Ekran synchronizacji między organizacjami umożliwia kopiowanie ustawień lub witryny z jednej organizacji do drugiej. Można również przenieść urządzenia Nebula wraz z ich ustawieniami do innej organizacji.

Poniższy link zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące synchronizacji ustawień między organizacjami i klonowania lokalizacji między organizacjami:

Nebula [Portal MSP] - Synchronizacja między organizacjami oraz sposób przenoszenia witryny i jej urządzeń do innej organizacji.

Szablony alertów

Administrator MSP może skonfigurować szablon alertu MSP do monitorowania urządzeń Nebula pod kątem nieoczekiwanych zdarzeń (na przykład zdarzeń online / offline). Inteligentny mechanizm alertów NCC wykorzystuje wiedzę o topologii sieci i funkcjach różnych urządzeń, aby generować alerty tylko w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń. Pomaga to uniknąć niepotrzebnych wiadomości e-mail i powiadomień.
Na przykład, punkt dostępowy otrzymuje zasilanie z przełącznika PoE. Jeśli punkt dostępowy utraci zasilanie, ponieważ jego kabel Ethernet zostanie odłączony, NCC wygeneruje alert. Jeśli punkt dostępowy utraci zasilanie, ponieważ przełącznik ma harmonogram PoE, który wyłącza zasilanie punktu dostępowego, NCC nie generuje alertu.

Aby uzyskać dostęp do tego ekranu, kliknij MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template. 

Aktualizacje oprogramowania sprzętowego

Te ekrany służą do aktualizacji oprogramowania sprzętowego lub planowania aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzeń Nebula w różnych organizacjach i różnych lokalizacjach. Kliknij MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades, aby uzyskać dostęp do ekranów.

Ekran zaplanowanych aktualizacji

Ten ekran służy do wyświetlania lub planowania aktualizacji oprogramowania układowego dla urządzeń Nebula w każdej organizacji i lokalizacji. Można ustawić różne harmonogramy dla poszczególnych modeli urządzeń Nebula. Kliknij MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades, aby uzyskać dostęp do tego ekranu.

• Indywidualny harmonogram aktualizacji urządzenia Nebula (ustawiany w MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades)
• Indywidualny harmonogram uaktualniania urządzeń Nebula (ustawiony na poziomie całej organizacji > Zarządzanie w całej organizacji > Zarządzanie oprogramowaniem układowym > Urządzenia)
• Harmonogram aktualizacji MSP, całej organizacji lub całej lokalizacji. Jeśli ustawisz wszystkie 3, ostatnio ustawiony ma pierwszeństwo.
• Domyślny harmonogram aktualizacji NCC dla poszczególnych urządzeń i domyślny harmonogram aktualizacji dla całej lokalizacji. Domyślny harmonogram aktualizacji to 14 dni po wydaniu nowego oprogramowania sprzętowego

Kopia zapasowa i przywracanie

Za pomocą tych ekranów można utworzyć kopię zapasową konfiguracji urządzenia Nebula w NCC lub przywrócić wcześniej zapisaną konfigurację. Kliknij MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore, aby uzyskać dostęp do tych ekranów.

• W trybie Cloud wykonać kopię zapasową uruchomionej konfiguracji zapory Security Firewall do NCC i przywrócić uruchomioną konfigurację z NCC do zapory Security Firewall.
• W trybie monitorowania w chmurze utworzyć kopię zapasową lokalnych ustawień Web Configurator zapory Security Firewall w NCC i przywrócić lokalne ustawienia Web Configurator z NCC do zapory Security Firewall.
• W trybie Cloud należy utworzyć kopię zapasową uruchomionej konfiguracji Security Router do NCC i przywrócić uruchomioną konfigurację z NCC do Security Router.

Administratorzy i zespoły

Admins & Teams umożliwia przypisanie administratora lub grupy administratorów (zespołu) do wielu organizacji jednocześnie. Jest to szybsze niż konfigurowanie administratorów dla każdej organizacji, zwłaszcza w przypadku dużej liczby organizacji.

• MetodaAdmin jest zalecana, jeśli MSP wymaga jednego agenta do zarządzania i nadzorowania różnych sieci klientów
• MetodaTeams jest zalecana, jeśli MSP wymaga wielu agentów zarządzających i nadzorujących wiele dużych sieci klientów.

Aby zobaczyć, jak działa tworzenie i dystrybucja metod Admin i Teams, zapoznaj się z poniższymi wykresami:

• Metoda administratora

Teams-Method

W dużym uproszczeniu można powiedzieć, że metoda administratora ustawia prawa dostępu dla pojedynczego konta administratora, podczas gdy w przypadku zespołów można dystrybuować wielu użytkowników jednocześnie z danym zestawem praw dostępu. Zakładki menu Admin i Teams można znaleźć poprzez:

• Połączone uprawnienia

W Centrum Kontroli Nebula istnieje wiele miejsc, w których można zdefiniować prawa dostępu do organizacji / witryny, a ich priorytet jest ważony w następujący sposób:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Poniżej znajduje się również arkusz przedstawiający właściwą dystrybucję:

W tym konkretnym przykładzie, ponieważ Administrator całej grupy jest ustawiony na Full-Delegate (najwyższy priorytet), ostatecznie przeważy to nad innymi ustawieniami.

Dziennik zmian

Użyj ekranu "Dziennik zmian", aby wyświetlić zarejestrowane komunikaty dotyczące zmian na ekranach Administratorzy i zespoły oraz Synchronizacja między organizacjami. Gdy dziennik jest pełny, usuwa starsze wpisy jeden po drugim, aby zrobić miejsce na nowsze.

Branding MSP

Sekcja logo Dashboard na tym ekranie umożliwia właścicielom organizacji zastąpienie logo Nebula Control Center nowym logo MSP.