Tymczasowe obejście problemów z połączeniem VPN między witrynami

Ważna informacja:
Drogi kliencie, pamiętaj, że korzystamy z tłumaczenia maszynowego, aby dostarczać artykuły w Twoim lokalnym języku. Nie wszystkie teksty mogą być przetłumaczone dokładnie. W przypadku pytań lub rozbieżności dotyczących dokładności informacji w przetłumaczonej wersji, prosimy o zapoznanie się z oryginalnym artykułem tutaj:Wersja oryginalna

Chcielibyśmy poinformować, że mogą wystąpić pewne problemy z połączeniami VPN typu site-to-site zarówno w urządzeniach Nebula, jak i w konfiguracjach autonomicznych.

Objawy problemu

Dla Nebula VPN:

  • VPN pokazuje rozłączenie: Można zauważyć, że status VPN wskazuje na rozłączenie lub nieudaną próbę połączenia.

Dla Non-Nebula VPN:

  • VPN działa, ale nie ma ruchu: Tunel VPN może zostać pomyślnie ustanowiony, ale może się okazać, że nie przechodzi przez niego żaden ruch, co prowadzi do problemów z łącznością.

Nasz zespół aktywnie pracuje nad stałym rozwiązaniem, a poprawka zostanie wkrótce wdrożona. W międzyczasie, jeśli doświadczasz tego problemu, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązania tymczasowego:

Nebula Site-to-Site VPN

Ponowne włączenie VPN

Jeśli ponowne włączenie VPN nie pomoże, a w ustawieniach Site-to-Site VPN wybrano oba interfejsy, należy przełączyć drugi interfejs do pozycji "brak".


Samodzielna sieć VPN typu witryna-lokacja

Nasz zespół rozwiązał problem z siecią VPN typu site-to-site dla urządzeń autonomicznych, który nie powinien już występować w nowych konfiguracjach. Jeśli jednak nadal występują trudności z bieżącą konfiguracją, należy dezaktywować i ponownie aktywować VPN, aby rozwiązać problem.

Przejdź do ustawień VPN Non-Nebula (orkiestrator VPN dla całej witryny lub organizacji)

  1. Wyłącz tunele VPN Non-nebula, odznaczając kolumnę Włącz.
  2. Zapisz ustawienia
  3. Ponownie włącz tunel Non-nebula VPN, zaznaczając kolumnę Włącz.
  4. Zapisz ustawienia.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość, gdy zajmujemy się tą sprawą. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Artykuły w tej sekcji

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
Udostępnij