Chcesz aktywować licencję, ale pojawia się komunikat o błędzie „Connect to myZYXEL.com server has failed” po kliknięciu przycisku „Service License Refresh”.
Może się to zdarzyć z powodu brakujących lub złych ustawień DNS na twoim USG, co uniemożliwia urządzeniu znalezienie adresu portal.myzyxel.com , który jest używany przez tę usługę.
Rozwiązanie
W takim przypadku może być konieczne skonfigurowanie usługi przekazywania zapytań DNS, aby umożliwić USG rozpoznawanie nazw domen.
Przejdź do następującego menu i dodaj przekierowanie strefy domeny:
Configuration > System > DNS
Wpisz w polu Domain Zone: * (symbol gwiazdki)
Wybierz pole Public DNS Server i wypełnij publiczny DNS: 8.8.8.8 (na przykład google)
Wybierz właściwy interfejs WAN, z którym łączysz się z Internetem.