Nebula [MSP Pack] - Activare și prezentare generală a furnizorului de servicii gestionate

Zyxel MSP (Managed Service Provider) este un termen care se referă la o companie sau organizație care oferă o serie de servicii IT și tehnologice altor întreprinderi sau clienți. Aceste servicii pot include:

Licență MSP

• O licență de încercare MSP de 30 de zile a fost furnizată automat contului
• O licență MSP care expiră va păstra setările anterioare în MSP, dar va dezactiva funcțiile MSP
• O licență MSP poate fi transferată unui alt administrator MSP

Faceți clic pe pictograma Mai multe din colțul din dreapta sus al ecranului Tabloul de bord și faceți clic pe fila Servicii pentru a vizualiza Starea licențelor MSP. Pentru a transfera o licență MSP, selectați licența MSP și faceți clic pe Acțiuni > Transfer licență. Alternativ, faceți clic pe Transfer licență sub Acțiuni

Caracteristici ale pachetului MSP

• Portal MSP
• Sincronizare între organizații (sincronizare setări între organizații și clonare site între organizații cu deplasarea dispozitivului)
• Șabloane de alertă
• Actualizări firmware
• Backup și restaurare
• Administratori și echipe
• Jurnal de modificări
• Branding MSP

Activarea MSP Pack

Faceți clic pe pictograma Mai multe din colțul din dreapta sus al ecranului Dashboard și faceți clic pe fila "Dispozitivele și serviciile mele" pentru a vizualiza Starea licențelor MSP. În această secțiune, puteți activa o licență de încercare pentru 30 de zile sau puteți achiziționa o licență completă făcând clic pe butonul corespunzător.

• Odată activat, contul dvs. ar trebui să poată vedea nivelul portalului MSP pe meniul din stânga

Portal MSP

• Acest ecran listează fiecare organizație la care contul dvs. are cel puțin acces doar la citire

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Sincronizare între organizații

Ecranul Cross-org synchronization vă permite să copiați setările sau un site de la o organizație la alta. De asemenea, puteți muta Nebula Devices cu setările sale în altă organizație.

Linkul de mai jos vă va arăta instrucțiuni detaliate despre sincronizarea setărilor între organizații și clonarea site-ului între organizații:

Nebula [MSP portal] - Sincronizarea Cross-org și cum să mutați un site și dispozitivele sale în altă organizație

Șabloane de alertă

Administratorul MSP poate configura șablonul de alertă MSP pentru a monitoriza dispozitivele Nebula pentru evenimente neașteptate (de exemplu, evenimente online / offline). Motorul de alertă inteligent al NCC utilizează cunoștințele despre topologia rețelei și funcționalitatea între dispozitive pentru a genera alerte numai pentru evenimente neașteptate. Acest lucru ajută la evitarea e-mailurilor și notificărilor inutile.
De exemplu, un AP primește energie de la un comutator PoE. Dacă AP-ul își pierde alimentarea deoarece cablul său Ethernet este deconectat, NCC generează o alertă. Dacă AP își pierde alimentarea deoarece comutatorul are un program PoE care dezactivează alimentarea AP, NCC nu generează o alertă.

Pentru a accesa acest ecran, faceți clic pe MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Actualizarea firmware-ului

Utilizați aceste ecrane pentru a actualiza firmware-ul sau pentru a programa actualizări de firmware pentru dispozitivele Nebula din diferite organizații și site-uri. Faceți clic pe MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades pentru a accesa ecranele.

Ecranul Programare actualizări

Utilizați acest ecran pentru a vizualiza sau programa actualizarea firmware pentru dispozitivele Nebula din fiecare organizație și site. Puteți seta programe diferite pentru fiecare model de dispozitiv Nebula. Faceți clic pe MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades pentru a accesa acest ecran.

MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades

• Program individual de actualizare a dispozitivului Nebula (setat la MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades)
• Nebula Individual Program de actualizare a dispozitivelor (setat la nivelul întregii organizații > Gestionare la nivelul întregii organizații > Gestionare firmware > Dispozitive)
• Programul de actualizare MSP, la nivelul întregii organizații sau al întregului site. Dacă le setați pe toate 3, cel mai recent setat are prioritate.
• Programul implicit de actualizare NCC per dispozitiv și programul implicit de actualizare la nivelul întregului site. Programul implicit de actualizare este de 14 zile de la lansarea noului firmware

Copie de rezervă și restaurare

Utilizați aceste ecrane pentru a salva configurațiile dispozitivului Nebula în NCC sau pentru a restaura o configurație salvată anterior. Faceți clic pe MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore pentru a accesa aceste ecrane.

• În modul Cloud, efectuați o copie de rezervă a configurației de funcționare a unui Firewall de securitate în NCC și restaurați o configurație de funcționare din NCC într-un Firewall de securitate
• În modul Cloud Monitoring, efectuați o copie de rezervă a setărilor configuratorului web local al unui Security Firewall în NCC și restaurați setările configuratorului web local de la NCC la un Security Firewall
• În modul Cloud, efectuați o copie de rezervă a configurației curente a unui Security Router în NCC și restaurați o configurație curentă din NCC într-un Security Router.

Administratori și echipe

Admins & Teams vă permite să atribuiți un administrator sau un grup de administratori (o echipă) mai multor organizații în același timp. Acest lucru este mai rapid decât configurarea administratorilor pentru fiecare organizație, în special dacă aveți un număr mare de organizații.

• MetodaAdmin este recomandată dacă MSP necesită ca un agent să gestioneze și să supravegheze diferite rețele de clienți
• MetodaTeams este recomandată dacă MSP necesită mai mulți agenți care să gestioneze și să supravegheze mai multe rețele mari de clienți

Pentru a vedea cum funcționează crearea și distribuirea metodelor Admin și Teams, vă rugăm să consultați graficele de mai jos:

• Metoda Admin

Metoda echipelor

În termeni foarte simpli, profani, se poate spune că metoda Admin stabilește drepturile de acces pentru un singur cont de administrator, în timp ce cu echipele, puteți distribui mai mulți utilizatori în același timp cu un anumit set de drepturi de acces. Filele de meniu Admin și Echipe pot fi găsite prin:

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Privilegii fuzionate

În cadrul Nebula Control Center, există mai multe locuri în care puteți defini drepturile de acces la o organizație/un site, iar acestea sunt ponderate în funcție de prioritate după cum urmează:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

De asemenea, aici este o foaie care prezintă distribuția corectă:

În acest exemplu particular, deoarece administratorul la nivel de grup este setat cu Full-Delegate (cea mai mare prioritate), în cele din urmă, acest lucru va prevala asupra celorlalte setări.

Jurnal de modificări

Utilizați ecranul "Jurnal de modificări" pentru a vizualiza mesajele înregistrate pentru modificările din ecranele Admins & teams și Cross-org synchronization. Atunci când jurnalul este plin, acesta șterge intrările mai vechi una câte una pentru a face loc celor mai noi.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Branding MSP

Secțiunea Dashboard logo din acest ecran permite proprietarilor de organizații să înlocuiască logo-ul Nebula Control Center cu un nou logo MSP

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding