Nebula [Organizație/Site] - Schimbarea proprietății (Bună practică)

Schimbarea proprietății în Zyxel Nebula, software-ul nostru de gestionare a cloud-ului, este un proces simplu care vă permite să transferați controlul administrativ de la un utilizator la altul. Fie că vă reorganizați echipa sau trebuie să schimbați proprietatea din orice alt motiv, acest articol din baza de cunoștințe vă va ghida prin procesul pas cu pas.

Schimbarea proprietății în Zyxel Nebula:

1. Conectați-vă la Nebula:

   • Accesați Zyxel Nebula navigând către pagina de conectare și introducând datele dvs. de identificare.

2. Accesați setările de administrator:

   • După ce vă conectați, navigați la::

   • Organization-wide > Administrator

   • 

3. Adăugați noul administrator:

   • Faceți clic pe butonul "Add Administrator" (Adăugare administrator).
     
   • Introduceți detaliile necesare pentru noul administrator, inclusiv adresa de e-mail și permisiunile de acces ale acestuia.
     
   • Faceți clic pe "Create admin" (Creare administrator) pentru a adăuga noul administrator.

4. Selectați noul proprietar și inițiați transferul de proprietate

   • În lista de administratori, localizați noul administrator pe care tocmai l-ați creat.
   • Faceți clic pe caseta de selectare din stânga numelui său pentru a-l selecta ca nou proprietar.
   • După ce ați selectat noul proprietar, faceți clic pe butonul "Change Owner" (Schimbare proprietar).
     

5. Confirmați transferul de proprietate:

   • Va apărea o fereastră pop-up care vă va cere să confirmați transferul de proprietate.
   • Examinați cu atenție informațiile afișate.
   • Bifați caseta de selectare pentru a confirma că înțelegeți că veți pierde autoritatea de proprietate.
   • Faceți clic pe "Confirm" pentru a continua.
     

6. Transferul de proprietate este finalizat:

   • După ce ați confirmat transferul, va începe procesul de transfer de proprietate.
   • După un transfer reușit, noul proprietar va avea control deplin asupra contului Nebula al organizației.
7. Delete Previous Owner (Ștergeți proprietarul anterior):
   • Dacă doriți o schimbare de proprietate, doriți să ștergeți proprietarul anterior din contul noului proprietar din Nebula

Notă importantă: În cazul în care actualul proprietar nu este disponibil sau nu are acces la datele sale de conectare, este necesar să contactați serviciul de asistență Zyxel pentru a iniția procesul de schimbare a proprietății. Asigurați-vă că aveți la îndemână documentația necesară și informațiile menționate în secțiunea Condiții prealabile atunci când contactați serviciul de asistență.

Asigurați-vă că trimiteți următoarele informații complete către Zyxel Support:

1. Fotografie fizică a Numărului de serie/Adresa MAC Etichetă.
2. Factura produselor achiziționate.
3. Adresa de e-mail de înregistrare a vechiului proprietar.
4. Adresa de e-mail de înregistrare a noului proprietar.
5. Numele organizației.
6. Site-urile organizației.