Notificare importantă: |
În acest articol, vom oferi un ghid cuprinzător privind modul de configurare a autentificării cu doi factori (2FA). Această configurare se va aplica tuturor serviciilor Zyxel, cum ar fi MyZyxelPortal, Nebula, Circle, Store etc., deoarece acestea utilizează un singur cont. Vom acoperi, de asemenea, modul de dezactivare a 2FA, de recuperare a parolelor pierdute și de rezolvare a eventualelor probleme pe care le puteți întâlni în acest proces.
|
Vă rugăm să rețineți: Pentru a accesa serviciile Zyxel, aveți două opțiuni de autentificare: Autentificare Google sau Apple, sau metoda tradițională de utilizare a unui e-mail și a unei parole. Fiecare metodă are propria procedură pentru activarea autentificării cu doi factori (2FA). Dacă alegeți să vă conectați utilizând e-mailul și parola, aveți posibilitatea de a configura 2FA direct în setările contului personal Zyxel. Despre care vom discuta în acest articol. |
Puteți configura două opțiuni pentru autentificarea cu doi factori. Prima cu trimiterea unui cod de confirmare prin e-mail și a doua cu utilizarea aplicației mobile de autentificare cu doi factori.
2FA prin e-mail
- Accesați portalul MyZyxel
- conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa de e-mail și parola
- Selectați "Gestionați contul"
- Autentificare cu doi factori
- Autentificare prin e-mail
Ați primit un e-mail pentru a confirma activarea autentificării cu doi factori. Faceți clic pe butonul din e-mail "Activează 2FA", după activarea cu succes veți vedea în cabinetul personal că 2FA prin Autentificarea prin e-mail este activată.
2FA prin APP
- Accesați portalul MyZyxel
- conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa de e-mail și parola
- Selectați "Gestionare cont"
- Pentru a activa funcția Autentificare cu doi factori, procedați după cum urmează:
- Selectați unul dintre cele două tipuri de verificare (Google Authenticator de exemplu)
- Faceți clic pe butonul Apply (Aplicare)
- Va apărea o fereastră cu instrucțiuni de configurare a aplicației dvs. de autentificare
- Pe dispozitivul dvs. mobil, deschideți aplicația preinstalată și scanați codul QR.
- Faceți clic pe butonul Verify (Verificare ) după ce ați introdus codul de 6 cifre pentru a verifica configurarea
- Dacă codul nu a expirat în timpul verificării, veți primi următorul mesaj în portal
- Stocați codurile de rezervă într-o locație sigură și faceți clic pe butonul Done pentru a finaliza configurarea 2FA.
- Când încercați să vă conectați la contul MyZyxel sau Nebula Cloud, vi se va solicita un cod 2FA.
Dezactivați autentificarea cu doi factori [2FA]
- Accesați portalul MyZyxel
- Conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa dvs. de e-mail și parola
- Selectați "Gestionare cont"
- Dezactivați autentificarea cu doi factori [2FA]
În fereastra următoare, introduceți parola contului dvs. și faceți clic pe "Dezactivare"
Nu mă pot conecta cu autentificarea cu doi factori [2FA]
Dacă ați pierdut accesul prin autentificarea cu mai mulți factori (MFA) sau autentificarea cu doi factori (2FA) utilizând Google Authenticator sau e-mail, o puteți dezactiva singur urmând pașii descriși mai jos.
- Accesați pagina de autentificare Nebula/Myzyxel.com și autentificați-vă cu datele dvs. de identificare
- Odată ajuns pe pagina autentificatorului cu doi factori, apăsați pe "Obțineți ajutor" situat sub butonul Verificare
- Veți primi e-mailul în scurt timp. Faceți clic pe link-ul "Disable Two-Factor Authentication" pentru a continua
- Odată ce parola corectă este introdusă, 2FA va fi dezactivată cu succes! Va fi afișat un mesaj pop-up, astfel încât să puteți decide să configurați din nou 2FA sau să continuați procesul de conectare ca de obicei.