Ważna informacja: |
W tym artykule dowiesz się, jak sprawdzić gwarancję urządzenia za pomocą jego numeru seryjnego. Omówimy również kluczowe informacje na temat gwarancji przed zakupem urządzenia, w tym zrozumienie warunków gwarancji i warunków wsparcia na koniec okresu eksploatacji (EOL). Ponadto znajdziesz link do obszernej listy urządzeń, które osiągnęły etapy końca usługi, końca podatności i końca życia. Artykuł zawiera link do najnowszych dostępnych aktualizacji i zawiera zalecenia dotyczące migracji do aktualnych urządzeń.
Sprawdź gwarancję zakupionego urządzenia
Jeśli znasz numer seryjny produktu, dla którego chcesz poprosić o usługę gwarancyjną, wprowadź szczegóły tutaj: Otwórz zgłoszenie
Sprawdź ofertę gwarancyjną przed zakupem.
- Jeśli produkt nie jest wymieniony na tej stronie, obowiązują standardowe warunki gwarancji dla Europy. Zazwyczaj są to 2 lata od daty zakupu przez klienta.
- Najnowsze dostępne aktualizacje dla urządzeń wycofanych z eksploatacji i zalecenia dotyczące migracji są dostępne pod linkiem: End-of-Life
- Produkty objęte ograniczoną dożywotnią gwarancją, którychokres eksploatacji dobiegł końca, można znaleźć na załączonej liście lub tutaj.
| Serwis następnego dnia roboczego | Numer części | Produkt | Okres gwarancji | Gwarancja na EOL | Standardowa zaawansowana wymiana |
5G/LTE Nebula zarządzany | |||||
| Nie | FWA710-EUZNN1F | FWA710 Nebula Flex | 5 lat | 2 lata | - |
| Nie | FWA710-EU0102F | FWA710 Nebula Flex | 5 lat | 2 lata | - |
| Router SCR Cloud | |||||
| Nie | SCR50AXE-EU0101F | SCR50AXE | 2 lata | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Rodzina USG LITE | |||||
| Nie | USGLITE60AX-EU0101F | USGLITE60AX | 2 lata | 2 lata | 10 dni roboczych |
Seria Zyxel USG Flex H | |||||
| Tak | USGFLEX100H-EU0101F | USGFLEX100H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX100H-EU0102F | Pakiet USGFLEX100H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX100HP-EU0101F | USGFLEX100HP | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX100HP-EU0102F | Pakiet USGFLEX100HP | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX200H-EU0101F | USGFLEX200H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX200H-EU0102F | Pakiet USGFLEX200H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX200HP-EU0101F | USGFLEX200HP | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX200HP-EU0102F | Pakiet USGFLEX200HP | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX500H-EU0101F | USGFLEX500H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX500H-EU0102F | Pakiet USGFLEX500H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX700H-EU0101F | USGFLEX700H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX700H-EU0102F | Pakiet USGFLEX700H | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
Seria Zyxel USG Flex | |||||
| Nie | USGFLEX50-EU0101F | USGFLEX50 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | USGFLEX50AX-EU0101F | USGFLEX50AX | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | USGFLEX100-EU0111F | USGFLEX100 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | USGFLEX100-EU0112F | Pakiet USGFLEX100 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | USGFLEX100AX-EU0101F | USGFLEX100AX | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | USGFLEX100AX-EU0102F | Pakiet USGFLEX100AX | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX200-EU0101F | USGFLEX200 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX200-EU0102F | Pakiet USGFLEX200 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX500-EU0101F | USGFLEX500 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX500-EU0102F | Pakiet USGFLEX500 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | USGFLEX700-EU0102F | Pakiet USGFLEX700 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
Seria Zyxel ATP |
|||||
| Tak | ATP100-EU0112F | ATP100 | 5 lat | 5 lat | 11 dni roboczych |
| Tak | ATP200-EU0102F | ATP200 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | ATP500-EU0102F | ATP500 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | ATP700-EU0102F | ATP700 | 5 lat | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | ATP800-EU0102F | ATP800 | 5 lat | 5 lat | 11 dni roboczych |
Seria urządzeń firewall UTM nowej generacji | |||||
| Tak | USG20W-VPN-EU0101F | USG20W-VPN | 2 lata | 2 lata | 10 dni roboczych |
Przełącznik Zyxel | |||||
| Tak | XGS1935-28-EU0101F | XGS1935-28 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS1935-28HP-EU0101F | XGS1935-28HP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS1935-52-EU0101F | XGS1935-52 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS1935-52HP-EU0101F | XGS1935-52HP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS-105SV2-EU0101F | GS-105SV2 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS-108SV2-EU0101F | GS-108SV2 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS1005HP-EU0101F | GS1005HP | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS1008HP-EU0101F | GS1008HP | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | XGS1010-12-ZZ0102F | XGS1010-12 v2 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS1100-16-EU0103F | GS1100-16 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1100-24E-EU0103F | GS1100-24E | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1100-10HP-EU0102F | GS1100-10HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1200-5-EU0101F | GS1200-5 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS1200-8-EU0101F | GS1200-8 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS1200-5HPV2-EU0101F | GS1200-5HPV2 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS1200-8HPV2-EU0101F | GS1200-8HPV2 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | XGS1210-12-ZZ0102F | XGS1210-12 v2 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | XGS1250-12-ZZ0101F | XGS1250-12 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | XGS1250-12-ZZ0102F | XGS1250-12 v2 | Ograniczony okres użytkowania | 2 lata | - |
| Nie | GS1900-8-EU0102F | GS1900-8 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1900-8HP-EU0103F | GS1900-8HP v3 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1900-10HP-EU0102F | GS1900-10HP v2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1900-24E-EU0103F | GS1900-24E v3 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1900-24-EU0102F | GS1900-24 v2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1900-24EP-EU0101F | GS1900-24EP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS190024HPV2-EU0101F | GS190024HPV2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1900-48-EU0102F | GS1900-48 v2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS190048HPV2-EU0101F | GS190048HPV2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1915-8-EU0101F | GS1915-8 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1915-8EP-EU0101F | GS1915-8EP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1915-24E-EU0101F | GS1915-24E | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Nie | GS1915-24EP-EU0101F | GS1915-24EP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XMG1915-10E-EU0101F | XMG1915-10E | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XMG1915-10EP-EU0101F | XMG1915-10EP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XMG1915-18EP-EU0101F | XMG1915-18EP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1350-6HP-EU0101F | GS1350-6HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1350-12HP-EU0101F | GS1350-12HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1350-18HP-EU0101F | GS1350-18HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1350-26HP-EU0101F | GS1350-26HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1920-8HPV2-EU0101F | GS1920-8HPV2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1920-24V2-EU0101F | GS1920-24V2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS192024HPV2-EU0101F | GS192024HPV2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS1920-48V2-EU0101F | GS1920-48V2 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS192048HPV2-EU0101F | GS192048HPV2 | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS1930-28-EU0101F | XGS1930-28 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS1930-28HP-EU0101F | XGS1930-28HP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS1930-52-EU0101F | XGS1930-52 | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS1930-52HP-EU0101F | XGS1930-52HP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XS1930-10-ZZ0101F | XS1930-10 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XS1930-12F-ZZ0101F | XS1930-12F | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XS1930-12HP-ZZ0101F | XS1930-12HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XMG1930-30-ZZ0101F | XMG1930-30 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XMG1930-30HP-ZZ0101F | XMG1930-30HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2210-28-EU0101F | XGS2210-28 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2210-52-EU0101F | XGS2210-52 | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS2220-10-EU0101F | GS2220-10 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS2220-10HP-EU0101F | GS2220-10HP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS2220-28-EU0101F | GS2220-28 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS2220-28HP-EU0101F | GS2220-28HP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS2220-50-EU0101F | GS2220-50 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | GS2220-50HP-EU0101F | GS2220-50HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2220-30-EU0101F | XGS2220-30 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2220-30HP-EU0101F | XGS2220-30HP | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2220-30F-EU0101F | XGS2220-30F | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2220-54-EU0101F | XGS2220-54 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2220-54HP-EU0101F | XGS2220-54HP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS2220-54FP-EU0101F | XGS2220-54FP | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XS3800-28-ZZ0101F | XS3800-28 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS4600-32-ZZ0102F | XGS4600-32 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS4600-32F-ZZ0102F | XGS4600-32F | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | XGS4600-52F-ZZ0101F | XGS4600-52F | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
Transceivery i akcesoria | |||||
| Nie | 91-010-204001B | SFP-SX-D | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | 91-010-203001B | SFP-LX-10-D | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | 91-010-172001B | SFP-1000T | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | SFP10G-T-ZZ0101F | SFP10G-T | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | SFP10G-SR-ZZ0101F | SFP10G-SR | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | SFP10G-LR-ZZ0101F | SFP10G-LR | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | DAC10G-1M-ZZ0103F | DAC10G-1M | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | DAC10G-3M-ZZ0103F | DAC10G-3M | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | SFP-SX-E-ZZBD01F | SFP-SX-E 10 pack | 5 lat | 2 lata | NIE DOTYCZY |
| Nie | SFP-LX-10-E-ZZBD01F | SFP-LX-10-E 10 pack | 5 lat | 2 lata | NIE DOTYCZY |
| Nie | SFP10G-SR-E-ZZBD01F | SFP10G-SR-E 10 pack | 5 lat | 2 lata | NIE DOTYCZY |
| Nie | SFP10G-LR-E-ZZBD01F | SFP10G-LR-E 10 pack | 5 lat | 2 lata | NIE DOTYCZY |
| Nie | SFP-BX1550-E-ZZBD02F | SFP-BX1550-E 10 pack | 5 lat | 2 lata | NIE DOTYCZY |
| Nie | SFP-BX1310-E-ZZBD01F | SFP-BX1310-E 10 pack | 5 lat | 2 lata | NIE DOTYCZY |
| Nie | SFP-BX1310-E-ZZBD02F | SFP-BX1310-E 10 pack | 5 lat | 2 lata | NIE DOTYCZY |
| Nie | POE12-30W-EU0101F | POE12-30W | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | POE12-60W-EU0101F | POE12-60W | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | POE12-90W-EU0101F | POE12-90W | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | POE12-3PD-ZZ0101F | POE12-3PD | 5 lat | 2 lata | 10 dni roboczych |
| Nie | AKCESORIA-ZZSW01F | Wspornik GS1920-8HPV2 | - | - | NIE DOTYCZY |
| Nie | SURGEPRO-GE-ZZ0101F | SURGEPRO-GE | 2 lata | 2 lata | NIE DOTYCZY |
Wytrzymałe przełączniki | |||||
| Tak | RGS200-12P-ZZ0101F | RGS200-12P | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | RGS100-5P-ZZ0101F | RGS100-5P | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
Biznesowa sieć WLAN | |||||
| Tak | WAC500-EU0101F | WAC500 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAC500-EU0105F | WAC500 | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAC500H-EU0101F | WAC500H | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX300H-EU0101F | WAX300H | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAC6303D-S-EU0101F | WAC6303D-S | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | NWA110AX-EU0102F | NWA110AX | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | NWA210AX-EU0102F | NWA210AX | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX510D-EU0101F | WAX510D | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX610D-EU0101F | WAX610D | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX630S-EU0101F | WAX630S | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX650S-EU0101F | WAX650S | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX655E-EU0101F | WAX655E | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Seria AX-WIFI 6E | |||||
| Tak | NWA220AX-6E-EU0101F | NWA220AX-6E | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX620D-6E-EU0101F | WAX620D-6E | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WAX640S-6E-EU0101F | WAX640S-6E | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Seria AX-WIFI 7 | Ograniczony okres użytkowania | ||||
| Tak | NWA130BE-EU0101F | NWA130BE | Ograniczony okres użytkowania | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WBE530-EU0101F | WBE530 | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
| Tak | WBE660S-EU0101F | WBE660S | Ograniczony okres eksploatacji | 5 lat | 10 dni roboczych |
* Ograniczony okres użytkowania = Ograniczony okres użytkowania gwarancji jest zdefiniowany jako okres użytkowania produktu od momentu wprowadzenia produktu na rynek i dostarczenia go po raz pierwszy klientom w regionie UE do momentu ogłoszenia końca okresu użytkowania produktu (EOL) na lokalnej stronie internetowej Zyxel. Produkty biznesowe będą następnie wspierane przez kolejne 5 lat po ogłoszeniu EOL przez centrum serwisowe Zyxel w UE.