Nebula [MSP Pack] - Активация и обзор управляемого поставщика услуг

Zyxel MSP (Managed Service Provider) - это термин, обозначающий компанию или организацию, которая предоставляет ряд ИТ- и технологических услуг другим предприятиям или клиентам. Эти услуги могут включать в себя:

Лицензия MSP

• 30-дневная пробная лицензия MSP была автоматически предоставлена учетной записи.
• Лицензия MSP, срок действия которой истекает, сохраняет предыдущие настройки в MSP, но отключает функции MSP.
• Лицензия MSP может быть передана другому администратору MSP.

Щелкните значок More в правом верхнем углу экрана Dashboard и перейдите на вкладку Services, чтобы просмотреть статус лицензий MSP. Чтобы передать лицензию MSP, выберите лицензию MSP и нажмите Действия > Передать лицензию. Кроме того, нажмите Передать лицензию в разделе Действия

Возможности пакета MSP

• Портал MSP
• Межкорпоративная синхронизация (синхронизация настроек и клонирование сайтов с перемещением устройств)
• Шаблоны оповещений
• Обновление прошивки
• Резервное копирование и восстановление
• Администраторы и команды
• Журнал изменений
• Брендинг MSP

Активация пакета MSP Pack

Щелкните значок "Больше" в правом верхнем углу экрана Dashboard и перейдите на вкладку "Мои устройства и службы", чтобы просмотреть статус лицензий MSP. В этом разделе вы можете активировать пробную лицензию на 30 дней или приобрести полную лицензию, нажав на соответствующую кнопку.

• После активации в вашей учетной записи должен появиться уровень портала MSP в левом меню.

Портал MSP

• На этом экране перечислены все организации, к которым ваша учетная запись имеет доступ, по крайней мере, только для чтения

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Межкорпоративная синхронизация

Экран межкорпоративной синхронизации позволяет копировать настройки или сайт из одной организации в другую. Вы также можете переместить устройства Nebula с их настройками в другую организацию.

По ссылке ниже вы найдете подробные инструкции по синхронизации настроек и клонированию сайта из одной организации в другую:

Nebula [MSP-портал] - Кросс-орг синхронизация и как переместить сайт и его устройства в другую организацию

Шаблоны оповещений

Администратор MSP может настроить шаблон оповещения MSP для мониторинга устройств Nebula на предмет непредвиденных событий (например, событий онлайн/офлайн). Интеллектуальный механизм оповещений NCC использует знания о топологии сети и функциональности устройств, чтобы генерировать оповещения только о неожиданных событиях. Это позволяет избежать ненужных писем и уведомлений.
Например, точка доступа получает питание от коммутатора PoE. Если точка доступа теряет питание из-за отсоединения ее Ethernet-кабеля, NCC генерирует оповещение. Если точка доступа теряет питание, потому что коммутатор имеет расписание PoE, которое отключает питание точки доступа, NCC не генерирует оповещение.

Чтобы открыть этот экран, щелкните MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template. 

Обновление микропрограммы

Используйте эти экраны для обновления микропрограммы или планирования обновления микропрограммы для устройств Nebula в разных организациях и на разных сайтах. Для доступа к экранам нажмите MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades.

Экран обновления по расписанию

Используйте этот экран для просмотра или составления расписания обновления микропрограммы для устройств Nebula в каждой организации и на каждом сайте. Для каждой модели устройства Nebula можно установить разные расписания. Чтобы перейти к этому экрану, нажмите MSP > MSP cross-org manage > Обновления встроенного ПО > Расписание обновлений.

MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades

• Индивидуальный график обновления устройства Nebula (устанавливается в MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades)
• Индивидуальный график обновления устройств Nebula (задается в разделе Общеорганизационное управление > Общеорганизационное управление > Управление встроенным ПО > Устройства)
• Расписание обновления MSP, всей организации или сайта. Если заданы все 3 параметра, приоритетимеет самый последний .
• Расписание обновления NCC по умолчанию для каждого устройства и расписание обновления по умолчанию для всего сайта. График обновления по умолчанию составляет 14 дней после выпуска новой микропрограммы.

Резервное копирование и восстановление

Используйте эти экраны для резервного копирования конфигураций устройства Nebula в NCC или восстановления ранее сохраненной конфигурации. Чтобы перейти к этим экранам, нажмите MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore.

• В режиме облака создать резервную копию рабочей конфигурации брандмауэра безопасности в NCC и восстановить рабочую конфигурацию из NCC на брандмауэре безопасности.
• В режиме облачного мониторинга создайте резервную копию настроек локального веб-конфигуратора брандмауэра безопасности в NCC и восстановите настройки локального веб-конфигуратора из NCC на брандмауэре безопасности
• В режиме облачного мониторинга создайте резервную копию рабочей конфигурации маршрутизатора безопасности в NCC и восстановите рабочую конфигурацию из NCC на маршрутизаторе безопасности.

Администраторы и команды

Admins & Teams позволяет назначить администратора или группу администраторов (команду) одновременно для нескольких организаций. Это быстрее, чем настраивать администраторов для каждой организации, особенно если у вас большое количество организаций.

• Методадминистратора рекомендуется, если MSP требует, чтобы один агент управлял и контролировал различные сети клиентов.
• МетодTeams рекомендуется, если MSP требуется несколько агентов, управляющих и контролирующих несколько крупных клиентских сетей.

Чтобы увидеть, как работает создание и распределение Admin- и Teams-методов, пожалуйста, посмотрите на графики ниже:

• Admin-метод

Teams-метод

Говоря простым языком, можно сказать, что метод Admin устанавливает права доступа для отдельной учетной записи администратора, в то время как с помощью команд вы можете распределить несколько пользователей одновременно с заданным набором прав доступа. Вкладки меню Admin и Teams можно найти через:

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Объединенные привилегии

В центре управления Nebula есть несколько мест, где можно определить права доступа к организации/сайту, и они распределены по приоритетам следующим образом:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Также здесь показан лист, демонстрирующий распределение прав:

В этом конкретном примере, поскольку для администратора всей группы установлено значение Full-Delegate (наивысший приоритет), в конечном итоге оно перевесит все остальные настройки.

Журнал изменений

Используйте экран "Журнал изменений" для просмотра сообщений об изменениях на экранах Admins & teams и Cross-org synchronization. Когда журнал заполняется, старые записи удаляются одна за другой, чтобы освободить место для новых.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Брендинг MSP

В разделе "Логотип панели управления" этого экрана владельцы организаций могут заменить логотип центра управления Nebula на новый логотип MSP.

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding