Не получается зайти в учетную запись MyZyxel или поменять пароль

Если пароль от платформы MyZyxel был утерян и его не получается сбросить на сайте, причина может быть связанна с настройками учетной записи.

Если в настройках учетной записи встречаются поля, как показано в скриншоте ниже (xxx / 1234 > Отсутствует информация), сервер не сможет завершить процесс сброса. В этом случае, за помощью со сбросом пароля, обратитесь в службу поддержки.