Процесс восстановления прошивки на USG / ATP / VPN-Firewalls

В некоторых редких ситуациях (признак как следующий), ZyWALL / USG может не загружаться
успешно после обновления прошивки. Следующие процедуры являются шагами к
восстановить прошивку до нормальных условий. Пожалуйста, подключите консольный кабель к
ZyWALL / USG.

1. Симптомы

• Загрузка прошла успешно, но на устройстве отображается сообщение об ошибке

“can’t get kernel image”

пока устройство загружается.

• Устройство перезагружается бесконечно

• Ничего не отображается после

“Press any key to enter debug mode within 3 seconds.” 

более 1 минуты.

• Отображается стартовое сообщение

"Invalid Recovery Image”.

Сообщение здесь может быть

“Invalid Firmware”
“Invalid Recovery Image”

2. Шаги восстановления

• Нажмите любую клавишу, чтобы войти в режим deBug.

• Войти

atkz –f –l 192.168.1.1 

настроить IP-адрес FTP-сервера

• Введите команду ниже, чтобы запустить FTP-сервер на Port 1:

 atgof 

• Следующая информация показывает, что служба FTP запущена и готова к приему прошивки

• Вы будете использовать FTP для загрузки пакета прошивки. Оставьте сеанс консоли открытым, чтобы увидеть, когда закончится обновление прошивки.
• Настройте компьютер на использование статического IP-адреса от 192.168.1.2 до 192.168.1.254.
• Независимо от того, как вы настроили IP-адреса ZyWALL / USG, ваш компьютер должен использовать статический IP-адрес в этом диапазоне для восстановления прошивки.
• Подключите ваш компьютер к Port 1 ZyWALL / USG 1 (единственный Port, который вы можете использовать для восстановления прошивки).
• Используйте FTP-клиент на вашем компьютере для подключения к ZyWALL / USG. В этом примере используется команда FTP в командной строке Windows. IP-адрес FTP-сервера ZyWALL / USG для восстановления встроенного программного обеспечения - 192.168.1.1.
• Войдите без имени пользователя (просто нажмите Enter).
• Установите режим передачи на двоичный. Используйте «bin» (или просто «bi» в командной строке Windows).
• Перенесите файл прошивки с вашего компьютера на ZyWALL / USG (
  команда «положить 310AAAC0C0.bin» в командной строке Windows - 310AAAC0C0.bin необходимо заменить именем файла вашего файла).

• Дождитесь завершения передачи файла.

• Консольный сеанс отображает

“Firmware received” 

после передачи файла FTP
полный. Затем вам нужно подождать, пока ZyWALL / USG восстановит
прошивка (это может занять до 4 минут).

• Сообщение здесь может быть

“ZLD-current received” = “Firmware received”.

• Сеанс консоли отображается

“done” 

когда восстановление прошивки
полный. Затем ZyWALL / USG автоматически перезапускается.

• Запрос имени пользователя отображается после успешного запуска ZyWALL / USG.
Процесс восстановления прошивки завершен, и ZyWALL / USG
готов использовать.

Если процесс выполняется несколько раз, но проблема
остается, пожалуйста, соберите все журналы консоли и отправьте ZyXEL / USG для дальнейшего
анализ.

Пожалуйста, обратите внимание:
Если на консоли появляется одно из следующих сообщений, процесс должен
будет выполнен снова:

./bin/sh: /etc/zyxel/conf/ZLDconfig: No such file

“Press any key to enter debug mode within 3 seconds.” 

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

Уважаемый клиент, учтите, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем родном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или несоответствия относительно точности информации в переведенной версии, просмотрите оригинальную статью здесь: Оригинальная версия