В некоторых редких ситуациях (признак как следующий), ZyWALL / USG может не загружаться
успешно после обновления прошивки. Следующие процедуры являются шагами к
восстановить прошивку до нормальных условий. Пожалуйста, подключите консольный кабель к
ZyWALL / USG.
1. Симптомы
• Загрузка прошла успешно, но на устройстве отображается сообщение об ошибке
“can’t get kernel image”
пока устройство загружается.
• Устройство перезагружается бесконечно
• Ничего не отображается после
“Press any key to enter debug mode within 3 seconds.”
более 1 минуты.
• Отображается стартовое сообщение
"Invalid Recovery Image”.
Сообщение здесь может быть
“Invalid Firmware”
“Invalid Recovery Image”
2. Шаги восстановления
• Нажмите любую клавишу, чтобы войти в режим deBug.
• Войти
atkz –f –l 192.168.1.1
настроить IP-адрес FTP-сервера
• Введите команду ниже, чтобы запустить FTP-сервер на Port 1:
atgof
• Следующая информация показывает, что служба FTP запущена и готова к приему прошивки
- Вы будете использовать FTP для загрузки пакета прошивки. Оставьте сеанс консоли открытым, чтобы увидеть, когда закончится обновление прошивки.
- Настройте компьютер на использование статического IP-адреса от 192.168.1.2 до 192.168.1.254.
- Независимо от того, как вы настроили IP-адреса ZyWALL / USG, ваш компьютер должен использовать статический IP-адрес в этом диапазоне для восстановления прошивки.
- Подключите ваш компьютер к Port 1 ZyWALL / USG 1 (единственный Port, который вы можете использовать для восстановления прошивки).
- Используйте FTP-клиент на вашем компьютере для подключения к ZyWALL / USG. В этом примере используется команда FTP в командной строке Windows. IP-адрес FTP-сервера ZyWALL / USG для восстановления встроенного программного обеспечения - 192.168.1.1.
- Войдите без имени пользователя (просто нажмите Enter).
- Установите режим передачи на двоичный. Используйте «bin» (или просто «bi» в командной строке Windows).
- Перенесите файл прошивки с вашего компьютера на ZyWALL / USG (
команда «положить 310AAAC0C0.bin» в командной строке Windows - 310AAAC0C0.bin необходимо заменить именем файла вашего файла).
• Дождитесь завершения передачи файла.
• Консольный сеанс отображает
“Firmware received”
после передачи файла FTP
полный. Затем вам нужно подождать, пока ZyWALL / USG восстановит
прошивка (это может занять до 4 минут).
• Сообщение здесь может быть
“ZLD-current received” = “Firmware received”.
• Сеанс консоли отображается
“done”
когда восстановление прошивки
полный. Затем ZyWALL / USG автоматически перезапускается.
• Запрос имени пользователя отображается после успешного запуска ZyWALL / USG.
Процесс восстановления прошивки завершен, и ZyWALL / USG
готов использовать.
Если процесс выполняется несколько раз, но проблема
остается, пожалуйста, соберите все журналы консоли и отправьте ZyXEL / USG для дальнейшего
анализ.
Пожалуйста, обратите внимание:
Если на консоли появляется одно из следующих сообщений, процесс должен
будет выполнен снова:
./bin/sh: /etc/zyxel/conf/ZLDconfig: No such file
“Press any key to enter debug mode within 3 seconds.”0
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
Уважаемый клиент, учтите, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем родном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или несоответствия относительно точности информации в переведенной версии, просмотрите оригинальную статью здесь: Оригинальная версия
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.