Устройство HA - Обновление прошивки зависает / зависает при загрузке - Как это исправить?

Следующая проблема может возникнуть в сценариях высокой доступности устройства, если вы попытались обновить микропрограмму с помощью облака (онлайн-установка). Обновление файла .bin вручную не затрагивается.

Устройства с прошивкой 5.20-5.21 будут показывать бесконечную полосу "Выполняется загрузка прошивки устройства HA Pro", но прошивка не будет передаваться на устройство, либо устройство не уйдет в перезагрузку.

Ниже приведены шаги по устранению проблемы без перезагрузки устройства или перестроения кластера высокой доступности:

1) Перейдите по FTP на активное устройство и загрузите прошивку V5.21 P1 в папку /firmware1 или /firmware2. Это зависит от того, на каком из них находится текущий рабочий раздел клиента.
Вы можете проверить это в диспетчере файлов, если «РАБОТАЕТ» в слоте 1 = микропрограмма 1 или слот 2 = микропрограмма 2.

2) Активируйте встроенное ПО еще раз на резервное устройство и снова обновите V5.21P1. (Сетевая служба в этот момент все еще находится на активном устройстве) - Она не будет прерываться!

3) После обновления микропрограммы резервного устройства до версии V5.21P1 и успешной загрузки. Затем исходное активное устройство автоматически выполняет обновление прошивки. Он возьмет на себя сетевую службу.

4) После завершения обновления микропрограммы активного устройства мы можем проверить, успешно ли синхронизировано устройство HA с помощью CLI Router> show device-ha2 sync status .

Router> показать статус синхронизации устройства-ha2

текущий статус:

5) После выполнения вышеуказанного действия микропрограмма обоих устройств имеет версию V5.21P1, и устройство HA автоматически синхронизируется успешно.

Если вы будете следовать этим шагам, устройство останется активным, сетевая служба всегда будет там, и вы просто вручную повторно инициализируете процесс прошивки. Синхронизация высокой доступности устройства выполнена успешно с 192.168.99.254 в 2022-03-18 14:33:46.

Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

Уважаемый клиент, имейте в виду, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем родном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или несоответствия в точности информации в переведенной версии, пожалуйста, ознакомьтесь с оригинальной статьей здесь: Оригинальная версия