В этой статье объясняется, как найти наилучший сигнал для вашего устройства 5G (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710), что делать, если у вас плохой сигнал/пропускная способность/скорость, как проверить уровень сигнала, какие диапазоны ) устройство использует и как устранить эту неполадку.

Примечание! Это продолжение статьи о серии NR/5G — основные способы устранения неполадок . Поэтому, если вы еще не ознакомились с этой статьей, сначала прочитайте ее.

Содержание

1. Введение

1.1 Как получить наилучший сигнал?

1.2 Вставьте SIM-карту в телефон для сравнения

1.3 Определение силы сигнала

1.3.1 Для вашего устройства Zyxel (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710)

1.3.2 Для Android

1.3.3 Для iPhone

2) Мощность сигнала и диапазоны частот

2.1 Что такое хороший сигнал?

2.2 Что такое полоса частот?

2.3 Что такое агрегация операторов связи?

2.4 Как получить наилучшие из возможных диапазонов частот?

3) Анализ и устранение неполадок

3.1 Анализ уровня сигнала

3.2 Анализ объединения несущих (полосы частот)

1. Введение

Самая распространенная причина плохой пропускной способности на устройстве 5G — не обновленное устройство. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть последняя версия микропрограммы и микропрограммы модуля, которую можно найти здесь . В противном случае плохая пропускная способность может быть результатом плохого расположения устройства по отношению к вышке сотовой связи или плохой среды, где у вас мало сигнала 5G/LTE.

1.1 Как получить наилучший сигнал?

Для NR7101 и FWA710 встроенные антенны являются направленными антеннами и поэтому должны быть направлены на ближайшую вышку сотовой связи. Это можно сделать с помощью приложения Zyxel Air , где вы можете найти наилучший сигнал для вашего наружного маршрутизатора 5G.

1.2 Вставьте SIM-карту в телефон для сравнения

Первый тест, который нужно сделать, это вставить SIM-карту в устройство и проверить пропускную способность мобильного телефона. Теперь у вас есть сравнение между устройством 5G и вашим мобильным телефоном, которое может показать, хорошая у вас пропускная способность или нет.

Если у вашего мобильного телефона такая же или более низкая пропускная способность, как и у вашего устройства 5G, это означает, что проблема связана с окружающей средой. Если у вашего мобильного телефона пропускная способность выше, чем у устройства 5G, это может быть результатом плохой конфигурации или других параметров, которые могут повлиять на пропускную способность. Пожалуйста, продолжайте шаги ниже, чтобы исследовать и решить эту проблему.

1.3 Определение силы сигнала

1.3.1 Для вашего устройства Zyxel (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710)

Сначала войдите в веб-интерфейс вашего устройства (если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь со статьей « Устранение основных неполадок »). Перейдите к информации о сотовой связи и нажмите желтую стрелку ( ), чтобы найти дополнительную информацию:

1.3.2 Для Android

При анализе уровня сигнала и используемых частотных диапазонов. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать телефон Android, потому что он более точен, чем другие устройства (например, iPhone).

Вы можете скачать это приложение:
Сетевая информация о сотовой связи Lite и Wi-Fi

1.3.3 Для iPhone

Примечание! iPhone иногда имеет ограниченную доступную информацию, а также известно, что информация SINR неточна, поэтому она не оптимальна. Вместо этого мы рекомендуем взять напрокат телефон Android для сравнения.

Мы снова рекомендуем использовать телефон Android из-за доступности информации и точности по сравнению с iPhone. Пожалуйста, одолжите телефон у друга поблизости, если у вас нет телефона Android.

Если вы действительно не можете получить телефон Android, выполните следующие действия, чтобы найти дополнительную информацию о вашем iPhone:

Позвоните по указанному ниже номеру, и вы получите дополнительную информацию о вашем подключении LTE/5G:

*3001#12345#*

Затем вы найдете этот экран, где вы можете увидеть больше информации о ячейке.

Однако, если у вас есть только 3 пункта меню, возможно, iPhone все еще загружается. Пожалуйста, обновите эту страницу, закрыв ее и открыв снова.

Затем вы должны увидеть дополнительную информацию, подобную этой:

Если вы прокрутите вниз до LTE -> Serving Cell Info, вы сможете найти дополнительную информацию о PCI для сигнала LTE.

Но, как видите, не так много параметров, которые можно сравнить с приложением для телефона Android.

2) Мощность сигнала и диапазоны частот

Глядя на мощность сигнала и частотные диапазоны, нам нужно выяснить, что это такое, и какой хороший сигнал использовать и какую частоту использовать. Эти два раздела, посвященные уровню сигнала и частотным диапазонам, помогут вам определить, есть ли у вас оптимальное соединение LTE/5G для вашего устройства.

2.1 Что такое хороший сигнал?

Пожалуйста, проверьте таблицу ниже, что такое хороший сигнал и что такое плохой сигнал.

Если у вас отличный сигнал , это означает, что вы, вероятно, получите максимальную пропускную способность и отсутствие прерываний в соединении. Хороший сигнал означает, что вы, вероятно, получите хорошую пропускную способность (но не максимальную) и отсутствие разрывов соединения. Сигнал средней ячейки означает, что вы, вероятно, получите низкую пропускную способность и отсутствие или небольшие перерывы в соединении. В то время как сигнал Cell Edge , вероятно, приведет к низкой пропускной способности и прерываниям вашего соединения.

Вы можете прочитать больше здесь:

https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/4406391493778-5G-сигнал-качество-параметры

2.2 Что такое полоса частот?

Все устройства LTE и 5G взаимодействуют с вышками сотовой связи на определенных частотах. Например, почему наши мобильные телефоны и радио работают одновременно? Они оба общаются по беспроводной сети без каких-либо столкновений? Потому что они работают на разных частотах.

Различные частоты имеют разные характеристики, где более низкие частоты обычно имеют более низкие скорости, но также и меньшие потери сигнала. Более высокие частоты обычно имеют более высокие скорости, но и более высокие потери сигнала. Поэтому для получения максимальной пропускной способности на вашем устройстве 5G вам необходимо работать на более высоких частотах. Таким образом, полосы частот — это определенные диапазоны частот в сетях 5G и LTE.

Пожалуйста, найдите список частотных диапазонов здесь:

https://en.wikipedia.org/wiki/LTE_частотные_диапазоны

2.3 Что такое агрегация операторов связи?

При использовании диапазона частот существует ограничение на объем данных, которые можно передать в этом диапазоне. Возможно, вы подключены на низкой частоте или у вас плохой сигнал на вышку сотовой связи. Здесь на помощь приходит агрегация несущих. Объединение несущих объединяет несколько частотных диапазонов и использует комбинацию диапазонов для повышения надежности и, что наиболее важно, более высоких скоростей. Максимально возможная скорость передачи данных на пользователя увеличивается, чем больше частотных блоков назначено пользователю[ 1 ]. Поэтому, если ваш телефон имеет 3 агрегированных диапазона, а устройство 5G только 1, скорее всего, вы увидите более высокую пропускную способность на своем мобильном телефоне.

2.4 Как получить наилучшие из возможных диапазонов частот?

Частотный диапазон автоматически назначается вам вашим провайдером. Поэтому вы получите предпочтительную полосу от вашего интернет-провайдера. Таким образом, устройство 5G не имеет власти над выбором частотных диапазонов.

3) Анализ и устранение неполадок

Итак, в идеале вы прочитали второй раздел и знаете, какие уровни сигнала являются хорошими, какие полосы частот и агрегация несущих существуют, а также как найти информацию о LTE/5G на вашем телефоне и на вашем устройстве 5G.

В этом разделе мы собираемся проанализировать два примера изображений ниже и посмотреть, что мы можем сделать, чтобы улучшить пропускную способность и/или уровень сигнала здесь.

NR7101:

Телефон на Андроиде:

В нашем примере мы видим, что некоторые отличия точно есть:

3.1 Анализ уровня сигнала

Глядя на RSRP ( средняя мощность принимаемых эталонных сигналов ), мы видим, что Android-смартфон сильно борется с получением надлежащего сигнала, в то время как NR7101 имеет отличный сигнал. Для RSRQ ( характеризует качество полученных эталонных сигналов ) телефон Android имеет приличный сигнал, в то время как NR7101 получает сигнал хорошего качества. Наконец, SINR ( сигнал интерференции + шумовой коэффициент ) недоступен на телефоне Android, как мы видим, и NR7101 показывает, что есть некоторые помехи и шум в полосе частот, но не слишком много.

3.2 Анализ объединения несущих (полосы частот)

Что касается частотных диапазонов, мы видим, что телефон и NR7101 используют совершенно разные диапазоны, и это не очень распространено, если вы используете оба устройства в одной среде. Это может быть связано с тем, что телефон и NR7101 подключаются к двум разным вышкам сотовой связи. Что мы можем сделать, так это использовать приложение Zyxel Air, чтобы направить NR7101 на ту же вышку ( если мобильный телефон показывает более сильный сигнал ). Однако давайте все же проанализируем диапазоны частот обоих устройств ниже:

Основной диапазон Android — диапазон 66 = 1710–1780 МГц UL / 2110–2200 МГц DL

Основной диапазон NR7101 — LTE_BC28 = 703–748 МГц UL / 758–803 МГц DL

Здесь мы видим, что Android использует более высокую частоту в качестве основного диапазона (66), в то время как NR7101 использует довольно низкую частоту (28). Это, вероятно, приведет к более низким скоростям для NR7101. Но поскольку качество сигнала на телефоне Android было низким, мы могли видеть более высокую пропускную способность на мобильном телефоне, но гораздо более нестабильное соединение (обрывы будут обычным явлением). Это также предпочтение на устройстве. Наши продукты предназначены для получения наиболее стабильного сигнала для профессиональных настроек, а не максимальной пропускной способности, основанной на тестах скорости.

Взглянув на список частот, NR7101 также использует диапазон 1 (LTE_BC1) и диапазон 3 (LTE_BC3), которые работают на частотах 2100 МГц и 1800 МГц. Это хорошие группы, которые можно использовать чаще всего. Поскольку и диапазон 1, и диапазон 3 гораздо лучше подходят для использования в качестве обслуживающего (основного) диапазона, чем диапазон 28, я бы подумал о том, чтобы связаться со своим интернет-провайдером, чтобы узнать, почему диапазон 28 предпочтительнее, чем диапазоны 1 и 3. У них одинаковая мощность сигнала, но Например, я бы получил гораздо больше от группы 1.

Еще одна вещь, которую мы можем сделать, это заблокировать диапазон 1 (или идентификатор ячейки диапазона 1), однако блокировка определенного основного диапазона может повлиять на агрегацию несущих, что замедлит наши скорости. Поэтому, пожалуйста, уточните у своего интернет-провайдера, какие обслуживающие (основные) диапазоны поддерживают какие объединения операторов (CA), чтобы получить оптимальные комбинации диапазонов, стабильность соединения и пропускную способность.

Прочтите здесь, как заблокировать идентификатор сотовой связи: серия NR/FWA [5G] — блокировка сотовой связи

4) Какую пропускную способность ожидать?

Отказ от ответственности! Сотовая сеть зависит от покрытия и нагрузки провайдера. Мы практически не влияем на пропускную способность в вашем регионе. Мы можем только настроить устройство наиболее оптимально для вашего устройства.

Таким образом, в нормальных условиях средняя скорость составляет около 500-700 Мбит/с, а максимальная скорость составляет от 1 до 1,5 Гбит/с. Но это зависит от мощности вашего сигнала, коэффициента шума и используемых центров сертификации, а также от предпочтений интернет-провайдера/конфигураций вышек сотовой связи.