Prosím, uistite sa, že vaša otázka je konkrétna...Pre zlepšenie kvality pomoci zvážte zdokonalenie vašej otázky tým, že poskytnete viac detailov o vašom probléme a upresníte relevantné informácie o vašom zariadení. Alternatívne, pre personalizovanú pomoc, môžete kontaktovať našich zástupcov technickej podpory.Ďakujeme vám za kontaktovanie nás.Ľutujeme, ale nedokázali sme dokončiť vašu žiadosť včas. Zdá sa, že spojenie vypršalo alebo server je zaneprázdnený. Skúste znova načítať chatbota, prosím.Preskočiť na hlavný obsah
Dôležité upozornenie: Upozornenie: Vážený zákazník, upozorňujeme, že na poskytovanie článkov v miestnom jazyku používame strojový preklad. Nie všetok text môže byť preložený presne. Ak sa vyskytnú otázky alebo nezrovnalosti týkajúce sa presnosti informácií v preloženej verzii, prečítajte si prosím pôvodný článok tu: Pôvodná verzia
Aby sme vám uľahčili život pri správe licencií pre vaše zariadenia, bolo otvorené trhovisko, kde môžete pohodlne a bezpečne nakupovať licencie.
Toto sú tri hlavné výhody pre vás ako zákazníka pri používaní trhoviska Marketplace:
Získajte okamžité obnovenie licencie
Vyhnite sa nesprávne zakúpeným licenciám vďaka filtrovaným zoznamom produktov.
Skontrolovať stav svojho zariadenia a licencie online
Ako získať prístup k službe Marketplace?
Možno ste si všimli, že po prihlásení na myzyxel.com sa v pravom zozname nachádza nová ikona
Po prihlásení vás privítajú vaše aktíva - zariadenia zaregistrované na vašom účte MyZyxel
Po kliknutí na jedno z vašich zariadení máte k dispozícii prehľad aktuálne spustených licencií:
Ako objednať novú licenciu?
Zaškrtnutím políčka a tlačidla "Prejsť na licenciu" budete presmerovaní na výber licencie:
Tu si môžete vybrať, ktoré licencie chcete kúpiť (v súčasnosti môžete kúpiť len licencie Security, ale plánujú sa ďalšie pre AP Controller, Hotspot a Nebula):
Po kliknutí na tlačidlo "Pridať do košíka" sa zobrazí prehľad vášho nákupného košíka:
My a naši partneri používame na našich stránkach súbory cookie na poskytovanie personalizovaného obsahu, reklám a analýzu návštevnosti webových stránok. To vám poskytuje lepší zážitok z prehliadania. Kliknutím na tlačidlo "súhlasím" alebo navigáciou na tejto stránke súhlasíte s používaním súborov cookie opísaných v našich zásadách používania súborov cookie. Svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie môžete kedykoľvek spravovať.
Spoločnosť Zyxel pravidelne poskytuje svojim váženým zákazníkom informácie o ukončení životnosti a odporúčania na migráciu. Pokiaľ ide o naše produkty, ktorých životnosť skončila pred viac ako 3 rokmi, pozrite si archívnu tabuľku EOL produktov.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Komunita Zyxel je online platforma určená sieťovým nadšencom, IT profesionálom a používateľom produktov Zyxel. Slúži ako centrum diskusií, riešenia problémov a zdieľania znalostí týkajúcich sa sieťových riešení Zyxel. Používatelia tu môžu nájsť cenné poznatky, vyhľadať pomoc a spojiť sa s nadšenou komunitou odborníkov, aby si zlepšili svoje skúsenosti so sieťami
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Často kladené otázky online spoločnosti Zyxel, ktoré sú venované často kladeným otázkam.
USG FLEX L2TP Android, migrácia licencií Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Dátum skončenia záruky:
Model Name:
Sériové číslo, ktoré ste uviedli, nezodpovedá zariadeniu Zyxel. Ak chcete vytvoriť prípad podpory alebo záruky, uistite sa, že ste zadali správne sériové číslo.
Ak sa vaše sériové číslo stále nezhoduje s našimi záznamami o zariadení, môžete po úspešnej registrácii alebo prihlásení pokračovať v iniciovaní webovej žiadosti o podporu vyplnením nižšie uvedeného formulára.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Ako doklad o kúpe priložte faktúru za chybné zariadenie.
Vážený zákazník spoločnosti Zyxel,
v súčasnosti sa vyskytujú problémy s kontrolou sériového čísla, ktoré môžu viesť k časovému limitu. Skúste to prosím neskôr. Medzitým sa môžete prihlásiť alebo pokračovať pomocou nižšie uvedených možností bez zadania sériového čísla.
Ďakujeme vám za pochopenie.
