Nebula [MSP Pack] - Aktivácia a prehľad poskytovateľa riadených služieb

Zyxel MSP (Managed Service Provider) je pojem, ktorý označuje spoločnosť alebo organizáciu, ktorá poskytuje celý rad IT a technologických služieb iným podnikom alebo klientom. Medzi tieto služby môžu patriť napr:

MSP licencie

• K účtu bola automaticky poskytnutá 30-dňová skúšobná licencia MSP
• Licencia MSP, ktorej platnosť vyprší, zachová predchádzajúce nastavenia v MSP, ale deaktivuje funkcie MSP
• Licenciu MSP možno preniesť na iného správcu MSP

Kliknutím na ikonu Viac v pravom hornom rohu obrazovky Dashboard (Ovládací panel) a kliknutím na kartu Services (Služby) zobrazte stav licencií MSP. Ak chcete preniesť licenciu MSP, vyberte licenciu MSP a kliknite na položky Akcie > Preniesť licenciu. Prípadne kliknite na položku Preniesť licenciu v časti Akcie

Funkcie balíka MSP

• Portál MSP
• Synchronizácia medzi organizáciami (synchronizácia nastavení medzi organizáciami a klonovanie lokalít medzi organizáciami s presunom zariadení)
• Šablóny upozornení
• Aktualizácia firmvéru
• Zálohovanie a obnovenie
• Správcovia a tímy
• Denník zmien
• Značka MSP

Aktivácia balíka MSP

Kliknutím na ikonu Viac v pravom hornom rohu obrazovky Dashboard a kliknutím na kartuMoje zariadenia a služby zobrazte stav licencií MSP. V tejto časti môžete aktivovať skúšobnú licenciu na 30 dní alebo zakúpiť plnú licenciu kliknutím na príslušné tlačidlo.

• Po aktivácii by sa v ľavom menu vášho účtu mala zobraziť úroveň portálu MSP.

Portál MSP

• Na tejto obrazovke sú uvedené všetky organizácie, ku ktorým má vaše konto prístup aspoň na čítanie

Synchronizácia medzi organizáciami

Obrazovka synchronizácie medzi organizáciami umožňuje kopírovať nastavenia alebo lokalitu z jednej organizácie do druhej. Môžete tiež presunúť zariadenie Nebula s jeho nastaveniami do inej organizácie.

Na nasledujúcom odkaze nájdete podrobné pokyny o synchronizácii nastavení medzi organizáciami a klonovaní lokalít medzi organizáciami:

Nebula [portál MSP] - Synchronizácia medzi organizáciami a ako presunúť lokalitu a jej zariadenia do inej organizácie

Šablóny upozornení

Správca MSP môže nakonfigurovať šablónu výstrah MSP na monitorovanie zariadení Nebula pre neočakávané udalosti (napríklad udalosti online / offline). Inteligentný mechanizmus výstrah NCC využíva znalosti topológie siete a funkčnosť medzi zariadeniami na generovanie výstrah len pre neočakávané udalosti. Vďaka tomu sa vyhnete zbytočným e-mailom a upozorneniam.
Napríklad AP prijíma napájanie z prepínača PoE. Ak AP stratí napájanie, pretože jeho ethernetový kábel je odpojený, NCC vygeneruje upozornenie. Ak AP stratí napájanie, pretože prepínač má plán PoE, ktorý zakáže napájanie AP, NCC nevytvorí upozornenie.

Ak chcete získať prístup k tejto obrazovke, kliknite na položky MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template (Šablóna výstrahy). 

Aktualizácia firmvéru

Pomocou týchto obrazoviek môžete aktualizovať firmvér alebo naplánovať aktualizáciu firmvéru pre zariadenia Nebula v rôznych organizáciách a na rôznych miestach. Kliknutím na položky MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades (Aktualizácie firmvéru) sa dostanete na tieto obrazovky.

Obrazovka Plánovanie aktualizácií

Túto obrazovku použite na zobrazenie alebo naplánovanie aktualizácie firmvéru pre zariadenia Nebula v rámci jednotlivých organizácií a lokalít. Pre jednotlivé modely zariadení Nebula môžete nastaviť rôzne plány. Ak chcete prejsť na túto obrazovku, kliknite na položky MSP > MSP cross-org manage (Správa medzi organizáciami) > Firmware upgrades (Aktualizácie firmvéru) > Schedule upgrades (Plánovať aktualizácie).

MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades

• Jednotlivé plány aktualizácie zariadenia Nebula (nastavené v ponuke MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades)
• Individuálny plán aktualizácie Nebula zariadenia (nastavený v ponuke Celoorganizačná > Celoorganizačná správa > Správa firmvéru > Zariadenia)
• Plán aktualizácie MSP, celej organizácie alebo celej lokality. Ak nastavíte všetky 3, prednosťmá najnovšie nastavený .
• Predvolený plán aktualizácie NCC pre jednotlivé zariadenia a predvolený plán aktualizácie pre celú lokalitu. Predvolený plán aktualizácie je 14 dní po vydaní nového firmvéru

Zálohovanie a obnovenie

Pomocou týchto obrazoviek môžete zálohovať konfigurácie zariadenia Nebula do NCC alebo obnoviť predtým uloženú konfiguráciu. Ak chcete získať prístup k týmto obrazovkám, kliknite na položky MSP > MSP cross-org manage > Backup & restore (Zálohovanie a obnovenie).

• V režime Cloud zálohovať funkčnú konfiguráciu bezpečnostnej brány Firewall do NCC a obnoviť funkčnú konfiguráciu z NCC do bezpečnostnej brány Firewall.
• V režime monitorovania v cloude zálohovať miestne nastavenia webového konfigurátora bezpečnostnej brány do NCC a obnoviť miestne nastavenia webového konfigurátora z NCC do bezpečnostnej brány.
• V režime Cloud zálohujte bežiacu konfiguráciu bezpečnostného smerovača do NCC a obnovte bežiacu konfiguráciu z NCC do bezpečnostného smerovača.

Správcovia a tímy

Obrazovka Admins & Teams (Správcovia a tímy) umožňuje priradiť správcu alebo skupinu správcov (tím) k viacerým organizáciám súčasne. Je to rýchlejšie ako konfigurácia správcov pre každú organizáciu, najmä ak máte veľký počet organizácií.

• Metódaadministrátorov sa odporúča, ak MSP vyžaduje, aby jeden agent spravoval a dohliadal na rôzne siete zákazníkov
• Metódatímov sa odporúča, ak MSP vyžaduje viacerých agentov, ktorí spravujú a dohliadajú na viaceré veľké siete zákazníkov

Ak chcete vidieť, ako funguje vytvorenie a rozdelenie metódy Admin - a Teams, pozrite si nasledujúce grafy:

• Metóda Admin

Metóda Teams

Veľmi zjednodušene a laicky možno povedať, že metóda Admin nastavuje prístupové práva pre jediný účet správcu, zatiaľ čo pomocou tímov môžete distribuovať viacero používateľov súčasne s daným súborom prístupových práv. Karty ponuky Admin (Správca) a Teams (Tímy) nájdete prostredníctvom:

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Zlúčené oprávnenia

V rámci riadiaceho centra Nebula sa nachádza viacero miest, kde môžete definovať prístupové práva k organizácii/miestu, pričom tieto práva majú nasledovnú prioritu:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Tu je aj hárok s ukážkou distribúcie práv:

V tomto konkrétnom príklade, keďže je nastavený Group-Wide Administrator s Full-Delegate (najvyššia priorita), nakoniec preváži nad ostatnými nastaveniami.

Záznam o zmenách

Pomocou obrazovky "Záznam o zmenách" môžete zobraziť zaznamenané správy o zmenách na obrazovkách Správcovia a tímy a Synchronizácia medzi organizáciami. Keď je denník plný, odstraňujú sa staršie záznamy jeden po druhom, aby sa uvoľnilo miesto pre novšie.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Značka MSP

Časť Logo prístrojovej dosky na tejto obrazovke umožňuje vlastníkom organizácie nahradiť logo Nebula Control Center (Riadiace centrum) novým logom MSP

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding