Dôležité upozornenie: |
V tomto článku vás prevedieme činnosťami, ktoré môžete vykonávať so svojou licenciou v osobnom konte, a odpovieme na obľúbené otázky na túto tému, napríklad ako aktivovať a prepojiť ďalšiu licenciu so zariadením prostredníctvom MyZyxelor Preniesť licenciu na MyZyxel.
Najskôr sa pozrime na všetky položky ponuky, ktoré súvisia s licenciami a môžu byť užitočné :
- Kontrola licencií: Overuje stav a podrobnosti konkrétnych licencií.
- Upozornenie na vypršanie platnosti: Poskytuje informácie o licenciách, ktorých platnosť sa blíži ku koncu.
- Registrácia služby: Registruje služby poskytované spoločnosťou Zyxel na účely správy a sledovania.
- Registrácia licencií: Registruje nové licencie získané od spoločnosti Zyxel.
- Neprepojené licencie: Spravuje licencie, ktoré nie sú aktuálne spojené so žiadnym zariadením alebo službou.
- Upozornenie na vypršanie platnosti: Poskytuje upozornenia alebo výstrahy o licenciách alebo službách, ktorých platnosť sa blíži ku koncu.
Vydanie platobného poukazu
Poznámka :Ak si zakúpite službu z nášho webového obchodu, môžete naraziť na chybové kódy; tu sú dôvody, prečo sa vám napriek úspešnej platbe nepodarilo splniť licenciu.
Fulfill Failed_1: Prepojenie na váš účet má problémy. Obráťte sa na našu zákaznícku podporu.
FulfillFailed_2: Licenčný kľúč je už vo vašom účte, ale prepojenie na vaše zariadenie má problémy.
Uistite sa, že ste aktualizovali firmvér zariadenia na najnovší a znovu aktivujte licenciu na stránke myzyxel.com (Správa služieb -> Neprepojené licencie).
FulfillFailed_3: Aktivácia zlyhala. Licenčný kľúč bol prepojený s vaším zariadením. Navštívte stránku myzyxel.com a aktivujte licenciu
(My Devices -> MAC address -> Linked Services -> Details in the "Not activated" column -> Activate).
Prenos licencie na MyZyxel
Licencie môžete teraz presúvať medzi zariadeniami na MyZyxel podľa nižšie uvedených krokov; uistite sa, že obe zariadenia sú zaregistrované vo vašom konte. Pre pomoc pri prenose zariadení medzi účtami kontaktujte podporu.
- Prihláste sa na portál MyZyxel a kliknite na položku "Moje zariadenie".
- Vyhľadajte zariadenie s licenciou, ktorú chcete preniesť, a potom kliknite na adresu Mac zariadenia
- Pokračujte kliknutím na položku"Linked Services" (Prepojené služby)
- Vyberte licenciu, ktorú chcete preniesť, prostredníctvompoložky "Podrobnosti"
- Kliknite na tlačidlo Prenos. Zobrazí sa okno, v ktorom môžete vybrať zariadenie, do ktorého ju chcete preniesť. Zobrazí sa len zoznam zariadení registrovaných pod vaším účtom
Ako aktivovať a prepojiť ďalšiu licenciu so zariadením
Tento návod sa hlbšie zaoberá procesom aktivácie licencií, pričom sa zameriava najmä na demonštráciu funkcie prepojenia.
- Prihláste sa na náš portál MyZyxel a kliknite na položku "Moje zariadenie".
- Prejdite do časti Správa údržby > Kontrola licencií a zadajte svoju licenciu, aby ste skontrolovali, či sa vaša licencia ešte nepoužíva
- Prejdite do časti Service Registration (Registrácia služby) a zadajte licenčný kľúč, aby ste licenciu zaregistrovali do svojho konta
- Kliknite na tlačidlo "Link", ktoré sa nachádza v časti "Status" (Stav)
- Vyberte zariadenie, ku ktorému chcete licenciu prepojiť, a stlačte tlačidlo Odoslať
- Otvorte prehliadač a zadajte adresu URL zariadenia
- Prihláste sa pomocou svojich poverení (predvolené používateľské meno: admin, predvolené heslo: 1234)
- Prejdite do časti Konfigurácia > Licencovanie > Registrácia > Služba a kliknite na položku Obnoviť licenciu služby
Teraz by ste mali vidieť licenciu prepojenú s jednotkou.