Viktigt meddelande: |
I den här artikeln får du lära dig hur du kontrollerar en enhets garanti med hjälp av dess serienummer. Vi går också igenom viktig information om garantier innan du köper en enhet, inklusive en förståelse av garantivillkor och supportvillkor för uttjänta enheter (EOL). Dessutom hittar du en länk till en omfattande lista över enheter som har nått stadierna End of Service, End of Vulnerability och End of Life. Artikeln innehåller en länk till de senaste tillgängliga uppdateringarna och ger rekommendationer om hur du migrerar till aktuella enheter.
Kontrollera garantin för den inköpta enheten
Om du känner till serienumret för den produkt som du vill begära garantiservice för kan du fylla i uppgifterna här: Öppna en begäran
Kontrollera garantierbjudandet före köpet.
- Om produkten inte finns med på den här sidan gäller de vanliga garantivillkoren för Europa. Dessa är vanligtvis 2 år från kundens inköpsdatum.
- De senaste tillgängliga uppdateringarna för End-of-Life-enheter och migreringsrekommendationer finns på länken: Livstidsavslut
- De produkter med begränsad livstidsgaranti som nu är uttjänta finns i den bifogade listan eller här End-of-Life
Service nästa arbetsdag | Artikelnummer | Produkt | Garantiperiod | Garanti vid EOL | Standard Avancerad ersättning |
5G/LTE Nebula hanterad | |||||
Nej till | FWA710-EUZNN1F | FWA710 Nebula Flex | 5 år | 2 år | - |
Nej till | FWA710-EU0102F | FWA710 Nebula Flex | 5 år | 2 år | - |
SCR Cloud Router | |||||
Nej | SCR50AXE-EU0101F | SCR50AXE | 2 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
USG LITE-familjen | |||||
Nej till | USGLITE60AX-EU0101F | USGLITE60AX | 2 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Zyxel USG Flex H-serie | |||||
USG Flex H-serien | USGFLEX100H-EU0101F | USGFLEX100H | 5 år | 5 år 5 år | 10 arbetsdagar |
10 arbetsdagar Ja | USGFLEX100H-EU0102F | USGFLEX100H bunt | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
USGFLEX100H | USGFLEX100HP-EU0101F | USGFLEX100HP | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
10 arbetsdagar | USGFLEX100HP-EU0102F | USGFLEX100HP paket | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
USGFLEX100HP | USGFLEX200H-EU0101F | USGFLEX200H | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | USGFLEX200H-EU0102F | USGFLEX200H bunt | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
USGFLEX200H | USGFLEX200HP-EU0101F | USGFLEX200HP | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja | USGFLEX200HP-EU0102F | USGFLEX200HP paket | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | USGFLEX500H-EU0101F | USGFLEX500H | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | USGFLEX500H-EU0102F | USGFLEX500H bunt | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | USGFLEX700H-EU0101F | USGFLEX700H | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | USGFLEX700H-EU0102F | USGFLEX700H bunt | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Zyxel USG Flex-serie | |||||
Nej till | USGFLEX50-EU0101F | USGFLEX50 | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | USGFLEX50AX-EU0101F | USGFLEX50AX | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | USGFLEX100-EU0111F | USGFLEX100 | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | USGFLEX100-EU0112F | USGFLEX100-paket | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | USGFLEX100AX-EU0101F | USGFLEX100AX | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | USGFLEX100AX-EU0102F | USGFLEX100AX bunt | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja | USGFLEX200-EU0101F | USGFLEX200 | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, ja | USGFLEX200-EU0102F | USGFLEX200-paket | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | USGFLEX500-EU0101F | USGFLEX500 | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, ja | USGFLEX500-EU0102F | USGFLEX500-paket | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
USGFLEX500 | USGFLEX700-EU0102F | USGFLEX700-paket | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
Zyxel ATP-serie |
|||||
Zyxel ATP-serie | ATP100-EU0112F | ATP100 | 5 år | 5 år | 11 arbetsdagar |
ja | ATP200-EU0102F | ATP200 | 5 år | 5 år 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | ATP500-EU0102F | ATP500 | 5 år | 5 år 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | ATP700-EU0102F | ATP700 | 5 år | 5 år | 10 arbetsdagar |
ja | ATP800-EU0102F | ATP800 | 5 år | 5 år | 11 arbetsdagar |
Nästa generations UTM-brandväggs-apparatserie | |||||
UTM | USG20W-VPN-EU0101F | USG20W-VPN | 2 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Zyxel Switch | |||||
Zyxel Switch Ja | XGS1935-28-EU0101F | XGS1935-28 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | XGS1935-28HP-EU0101F | XGS1935-28HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS1935-52-EU0101F | XGS1935-52 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | XGS1935-52HP-EU0101F | XGS1935-52HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | GS-105SV2-EU0101F | GS-105SV2 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS-108SV2-EU0101F | GS-108SV2 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS1005HP-EU0101F | GS1005HP | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS1008HP-EU0101F | GS1008HP | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | XGS1010-12-ZZ0102F | XGS1010-12 v2 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS1100-16-EU0103F | GS1100-16 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS1100-24E-EU0103F | GS1100-24E | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, men | GS1100-10HP-EU0102F | GS1100-10HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS1200-5-EU0101F | GS1200-5 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS1200-8-EU0101F | GS1200-8 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS1200-5HPV2-EU0101F | GS1200-5HPV2 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS1200-8HPV2-EU0101F | GS1200-8HPV2 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | XGS1210-12-ZZ0102F | XGS1210-12 v2 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | XGS1250-12-ZZ0101F | XGS1250-12 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | XGS1250-12-ZZ0102F | XGS1250-12 v2 | Begränsad livstid | 2 år | - |
Nej | GS1900-8-EU0102F | GS1900-8 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | GS1900-8HP-EU0103F | GS1900-8HP v3 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | GS1900-10HP-EU0102F | GS1900-10HP v2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS1900-24E-EU0103F | GS1900-24E v3 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS1900-24-EU0102F | GS1900-24 v2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | GS1900-24EP-EU0101F | GS1900-24EP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS190024HPV2-EU0101F | GS190024HPV2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS1900-48-EU0102F | GS1900-48 v2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS190048HPV2-EU0101F | GS190048HPV2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | GS1915-8-EU0101F | GS1915-8 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | GS1915-8EP-EU0101F | GS1915-8EP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej | GS1915-24E-EU0101F | GS1915-24E | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | GS1915-24EP-EU0101F | GS1915-24EP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XMG1915-10E-EU0101F | XMG1915-10E | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XMG1915-10EP-EU0101F | XMG1915-10EP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XMG1915-18EP-EU0101F | XMG1915-18EP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS1350-6HP-EU0101F | GS1350-6HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS1350-12HP-EU0101F | GS1350-12HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS1350-18HP-EU0101F | GS1350-18HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS1350-26HP-EU0101F | GS1350-26HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS1920-8HPV2-EU0101F | GS1920-8HPV2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS1920-24V2-EU0101F | GS1920-24V2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS192024HPV2-EU0101F | GS192024HPV2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS1920-48V2-EU0101F | GS1920-48V2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS192048HPV2-EU0101F | GS192048HPV2 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS1930-28-EU0101F | XGS1930-28 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | XGS1930-28HP-EU0101F | XGS1930-28HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS1930-52-EU0101F | XGS1930-52 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | XGS1930-52HP-EU0101F | XGS1930-52HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XS1930-10-ZZ0101F | XS1930-10 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | XS1930-12F-ZZ0101F | XS1930-12F | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, vi har | XS1930-12HP-ZZ0101F | XS1930-12HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja | XMG1930-30-ZZ0101F | XMG1930-30 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XMG1930-30HP-ZZ0101F | XMG1930-30HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS2210-28-EU0101F | XGS2210-28 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS2210-52-EU0101F | XGS2210-52 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS2220-10-EU0101F | GS2220-10 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, vi har | GS2220-10HP-EU0101F | GS2220-10HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | GS2220-28-EU0101F | GS2220-28 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, men | GS2220-28HP-EU0101F | GS2220-28HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS2220-50-EU0101F | GS2220-50 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | GS2220-50HP-EU0101F | GS2220-50HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS2220-30-EU0101F | XGS2220-30 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | XGS2220-30HP-EU0101F | XGS2220-30HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
XGS2220-30HP | XGS2220-30F-EU0101F | XGS2220-30F | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS2220-54-EU0101F | XGS2220-54 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | XGS2220-54HP-EU0101F | XGS2220-54HP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | XGS2220-54FP-EU0101F | XGS2220-54FP | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja | XS3800-28-ZZ0101F | XS3800-28 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, men | XGS4600-32-ZZ0102F | XGS4600-32 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja | XGS4600-32F-ZZ0102F | XGS4600-32F | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja | XGS4600-52F-ZZ0101F | XGS4600-52F | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Transceivrar och tillbehör | |||||
Nej | 91-010-204001B | SFP-SX-D | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej | 91-010-203001B | SFP-LX-10-D | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej | 91-010-172001B | SFP-1000T | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | SFP10G-T-ZZ0101F | SFP10G-T | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej | SFP10G-SR-ZZ0101F | SFP10G-SR | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | SFP10G-LR-ZZ0101F | SFP10G-LR | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | DAC10G-1M-ZZ0103F | DAC10G-1M | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | DAC10G-3M-ZZ0103F | DAC10G-3M | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | SFP-SX-E-ZZBD01F | SFP-SX-E 10-pack | 5 år | 2 år | EJ TILLÄMPLIGT |
Nej | SFP-LX-10-E-ZZBD01F | SFP-LX-10-E 10-pack | 5 år | 2 år | EJ TILLÄMPLIGT |
Nej | SFP10G-SR-E-ZZBD01F | SFP10G-SR-E 10-pack | 5 år | 2 år | EJ TILLÄMPLIGT |
Nej | SFP10G-LR-E-ZZBD01F | SFP10G-LR-E 10-pack | 5 år | 2 år | EJ TILLÄMPLIGT |
Nej | SFP-BX1550-E-ZZBD02F | SFP-BX1550-E 10-pack | 5 år | 2 år | EJ TILLÄMPLIGT |
Nej | SFP-BX1310-E-ZZBD01F | SFP-BX1310-E 10-pack | 5 år | 2 år | EJ TILLÄMPLIGT |
Nej | SFP-BX1310-E-ZZBD02F | SFP-BX1310-E 10-pack | 5 år | 2 år | EJ TILLÄMPLIGT |
Nej | POE12-30W-EU0101F | POE12-30W | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | POE12-60W-EU0101F | POE12-60W | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | POE12-90W-EU0101F | POE12-90W | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej | POE12-3PD-ZZ0101F | POE12-3PD | 5 år | 2 år | 10 arbetsdagar |
Nej till | TILLBEHÖR-ZZSW01F | GS1920-8HPV2 Fäste | - | - | N/A |
Nej | SURGEPRO-GE-ZZ0101F | SURGEPRO-GE | 2 år | 2 år | N/A |
Robusta switchar | |||||
Rgs200-12p-zz0101f | RGS200-12P-ZZ0101F | RGS200-12P | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
RGS200-12p-zz0f | RGS100-5P-ZZ0101F | RGS100-5P | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
WLAN för företag | |||||
WLAN Ja | WAC500-EU0101F | WAC500 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | WAC500-EU0105F | WAC500 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | WAC500H-EU0101F | WAC500H | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Vax | WAX300H-EU0101F | WAX300H | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Vax300h | WAC6303D-S-EU0101F | WAC6303D-S | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | NWA110AX-EU0102F | NWA110AX | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
NWA110AX | NWA210AX-EU0102F | NWA210AX | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
NWA210AX | WAX510D-EU0101F | WAX510D | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, men | WAX610D-EU0101F | WAX610D | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, men | WAX630S-EU0101F | WAX630S | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | WAX650S-EU0101F | WAX650S | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är det | WAX655E-EU0101F | WAX655E | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
AX-WIFI 6E-serien | |||||
AX-WIFI 6E | NWA220AX-6E-EU0101F | NWA220AX-6E | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Vax | WAX620D-6E-EU0101F | WAX620D-6E | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Vax620D-6e-eu0101f | WAX640S-6E-EU0101F | WAX640S-6E | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
AX-WIFI 7-serien | Begränsad livstid | ||||
Begränsad livstid | NWA130BE-EU0101F | NWA130BE | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
NWA130BE | WBE530-EU0101F | WBE530 | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
Ja, det är jag | WBE660S-EU0101F | WBE660S | Begränsad livstid | 5 år | 10 arbetsdagar |
* Begränsad livstid= Begränsad livstidsgaranti definieras som produktens livstid från det att produkten lanseras och först levereras till kunder i EU-regionen till dess att produktens End of Life (EOL) tillkännages på den lokala Zyxel-webbplatsen. Företagsprodukterna kommer sedan att stödjas i ytterligare 5 år efter att Zyxels servicecenter i EU har meddelat att produkten är uttjänt.