Viktigt meddelande: |
Den här artikeln innehåller en guide till felsökning och konfiguration av din Zyxel-enhet. Den går igenom frontpanelens lysdioder och förklarar innebörden av olika färger och lysdiodtillstånd för att hjälpa användare att diagnostisera problem på ett effektivt sätt. Guiden täcker också inloggning i webbgränssnittet för att hantera Zyxel-enheten, inklusive steg för en fabriksåterställning, arbete med SIM-kortets PIN-koder och manuell inmatning av APN-inställningar vid behov. Handboken innehåller också instruktioner om hur du uppdaterar den inbyggda programvaran.
Introduktion till enheten
Du kan avgöra vad som är fel på din enhet genom att titta på frontpanelen:
| LED | FÄRG | STATUS | BESKRIVNING |
| Strömförsörjning | Vit | Påslagen | Enheten får ström och fungerar som den ska. |
| Blinkar | Enheten startar eller självtestar. | ||
| Avstängd | Enheten får ingen ström. | ||
| Internet | Vit | Påslagen | Enhetens WAN-anslutning (Internet) är klar. |
| Blinkande | Apparaten sänder/mottar data via WAN (Internet). | ||
| Av | Avstängd | Det finns ingen WAN-anslutning (Internet). | |
| LTE/3G | Vit | Påslagen | Enheten är registrerad och ansluten till ett 4G-nätverk. |
| Blinkar (långsamt) | Enheten är registrerad och framgångsrikt ansluten till ett 3G-nätverk. | ||
| Blinkar (snabbt) | Enheten försöker ansluta till ett tillgängligt 4G/3G-nätverk. | ||
| Avstängd | Avstängd | Det finns ingen LTE/3G-tjänst. | |
| LTE-signalstyrka | grönt | Påslagen | Ett giltigt SIM-kort är isatt och det trådlösa WAN-gränssnittet (LTE internet) är aktiverat. Signalstyrka: Utmärkt (RSRP - referenssignalens mottagningseffekt) >= -79 dBm |
| Orange | På | Signalstyrka: Rimlig / RSRP >= -81 till 95 dBm |
|
| Röd | På | Signalstyrka: Dålig / RSRP >= -97 dBm |
|
| Blinkar | Det finns ingen LTE-signal eftersom det inte finns något giltigt SIM-kort isatt och/eller internetanslutningen (WAN-gränssnittet) är inaktiverad. | ||
| Av | SIM-kortet är ogiltigt eller PIN-koden är felaktig. | ||
| WLAN/WPS | Grönt | Påslagen | Enheten är redo och det trådlösa 2,4 GHz LAN (WiFi) är påslaget. |
| Blinkar (långsamt) | Enheten upprättar en WPS-anslutning med en trådlös 2,4 GHz-klient. | ||
| Blinkar (snabbt) | Enheten kommunicerar med en trådlös 2,4 GHz-klient. | ||
| Vit | Påslagen | Enheten är klar och 5 GHz GHz trådlöst LAN (WiFi) är påslaget. | |
| Blinkar (långsamt) | Enheten upprättar en WPS-anslutning med en trådlös 5 GHz-klient. | ||
| Blinkar (snabbt) | Enheten kommunicerar med en trådlös 2,4 & 5 GHz-klient. | ||
| Avstängd | Avstängd | Det trådlösa nätverket är inte aktiverat. | |
| USB | Vit | På | Enheten känner igen en USB-anslutning via USB-porten |
| Blinkar | Enheten skickar/tar emot data till/från den anslutna USB-enheten | ||
| Av | Enheten känner inte av någon USB-anslutning via USB-porten. |
Logga in på webbgränssnittet
- Kontrollera att hårdvaran i Zyxel Device är korrekt ansluten (se snabbstartsguiden).
- Starta din webbläsare. Om Zyxel-enheten inte automatiskt omdirigerar dig till inloggningsskärmen, gå till http://192.168.1.1.
- En lösenordsskärm visas. Välj det språk du föredrar (längst upp till höger).
- För att komma åt webbkonfiguratorn och hantera Zyxel-enheten skriver du in standardanvändarnamnet admin och det slumpmässigt tilldelade standardlösenordet (se etiketten på Zyxel-enheten) på inloggningsskärmen och klickar på Logga in. Om du har ändrat lösenordet anger du ditt lösenord och klickar på Logga in.
Obs:Du kommer att bli ombedd att ändra lösenordet första gången du anger det. Det nya lösenordet måste innehålla minst en stor bokstav, en liten bokstav och en siffra.
Skärmen Connection Status (Anslutningsstatus) visas. Använd den här skärmen för att konfigurera grundläggande Internetåtkomst, trådlösa inställningar och inställningar för föräldrakontroll.
På den här sidan kan du kontrollera systeminformation, ändra WIFI-inställningar, kontrollera signalstyrka och ändra LAN-inställningar. Alla andra funktioner är tillgängliga genom att klicka på menyn längst upp till höger på skärmen
Felsökning - Återställ enheten
Om du inte har gjort så många ändringar i enhetens konfiguration skulle jag börja med att återställa enheten genom att trycka på och hålla in knappen i 20 sekunder:
Detta skulle återställa enheten till fabriksåterställning, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna, som du hittar under enheten.
Felsökning - PIN-kod för SIM-kort
Om du har ett sim-kort med en PIN-kod måste du ange PIN-koden i enheten.
Om du inte vet om du har en PIN-kod kan du försöka sätta i SIM-kortet i din mobiltelefon. Om den inte frågar efter en PIN-kod har du ingen.
Obs: Om du anger fel PIN-kod 3 gånger i följd låses SIM-kortet och du behöver därefter en PUK (Personal Unlocking Key) från tjänsteleverantören för att låsa upp det.
Logga in på enheten genom att ansluta din dator till LTE3301-PLUS WiFi och gå in på http://192.168.1.1 via din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:
Om du får problem kan du använda den här artikeln: Få åtkomst till din router via Web GUI
dyn_repppppppp_0 Om du inte vill att enheten ska kräva en PIN-kod varje gång du startar om enheten ställer du in funktionen PIN-code Request på "Disable" och trycker på apply.
När du har angett PIN-koden i rutan trycker du på "Apply".
Felsökning - Ange APN-inställningar manuellt
Om du fortfarande har problem efter att ha återställt enheten kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten.Du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).
dyn_repppppppp_1När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna, som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan tillhandahålla.
Obs: Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om det du har är felaktigt. Du kan också sätta i LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.
Felsökning - Uppgradering av fast programvara
Om du uppgraderar den fasta programvaran till den senaste versionen kan det hjälpa dig att lösa problemet eftersom enhetens programvara inte kör de senaste ändringarna.
- Klicka på länken nedan för att ladda ner den senaste inbyggda programvaran
Länk för nedladdning av LTE3301-PLUS - Extrahera den zippade filen som du har laddat ner med den inbyggda extraktorn i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)
- Logga in på LTE3301:s Web GUI med hjälp av den här guiden: Få åtkomst till din router via Web GUI
- Gå till Maintenance-> Firmware upgrade och klicka sedan på Browse... och välj den .bin-fil som du har extraherat
Klicka på Ladda upp och låt den fasta programvaran uppdateras; detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).
Vidarebefordran av portar
Den vanligaste användningen av port vidarebefordran är när du vill nå en NAS(192.168.1.34) eller en server i ditt nätverk på HTTPS-porten(443), då måste begäran som kommer från datorn(ursprunglig IP 94.33.45.234) på jobbet vidarebefordras till rätt enhet(192.168.1.34) i ditt hem när en begäran kommer på port 443:
En stor missuppfattning är att du öppnar en port på din router, men det är inte sant. Du vidarebefordrar en port till en enhet i ditt nätverk för att kunna komma åt den. Det är viktigt att du antingen begränsar käll-IP:erna (Originating IP) till betrodda IP:er som ansluter från internet, eller skapar riktigt bra säkerhet på den enhet/server som du vidarebefordrar porten till.
Vad innebär det här?
Status: Är port forward aktiv eller inte?
Namn på tjänst: Namnet på regeln för port vidarebefordran
Originating IP: Källans IP (varifrån den offentliga IP:n kommer på webbplatsen)
WAN-gränssnitt: Vilket offentligt WAN-gränssnitt som ska aktiveras när en port vidarebefordras
IP-adress för server: Den enhet i ditt nätverk som routern ska vidarebefordra trafiken till
Startport: Vilken extern startport vill du vidarebefordra
Slutport: Vilken extern slutport vill du vidarebefordra (om det bara är en port , t.ex. HTTPS 443, välj då 443 på både startporten och slutporten).
Startport för översättning: Vilken intern startport vill du vidarebefordra
Translation End Port: Vilken intern slutport vill du vidarebefordra (om det bara är en port, t.ex. HTTPS 443, välj då 443 på både startporten och slutporten). Detta konfigureras i de flesta fall som samma som startporten och slutporten