Den här artikeln kommer att förklara hur du hittar den bästa möjliga signalen för din 5G-enhet (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710), vad du ska göra när du har en dålig signal/genomströmning/hastighet, hur du kontrollerar din signalstyrka, vilket band ) enheten använder och hur man felsöker detta.

Notera! Det här är en uppföljningsartikel om NR/5G-serien - grundläggande felsökning . Så om du inte har kollat in den artikeln tidigare, följ artikeln först.

Innehållsförteckning

1. Introduktion

1.1 Hur får jag bästa möjliga signal?

1.2 Sätt i SIM-kortet i telefonen för jämförelse

1.3 Hitta din signalstyrka

1.3.1 För din Zyxel-enhet (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710)

1.3.2 För Android

1.3.3 För iPhone

2) Signalstyrka och frekvensband

2.1 Vad är en bra signal?

2.2 Vad är ett frekvensband?

2.3 Vad är Carrier Aggregation?

2.4 Hur får jag bästa möjliga frekvensband?

3) Analys och felsökning

3.1 Analysera signalstyrka

3.2 Analysera bäraraggregation (frekvensband)

1. Introduktion

Den vanligaste orsaken till dålig genomströmning på en 5G-enhet är en icke-uppdaterad enhet. Se till att du har den senaste firmware och modulfirmware som finns här . Annars kan dålig genomströmning vara resultatet av en dåligt placerad enhet i förhållande till mobiltornet eller en dålig miljö där du inte har så mycket 5G/LTE-signal.

1.1 Hur får jag bästa möjliga signal?

För NR7101 och FWA710 är de inbyggda antennerna riktade antenner och måste därför riktas mot närmaste mobiltorn. Detta kan göras via Zyxel Air App , där du kan hitta bästa möjliga signal för din utomhus 5G-router.

1.2 Sätt i SIM-kortet i telefonen för jämförelse

Det första testet att göra är att sätta ditt SIM-kort i enheten och testa genomströmningen i din mobiltelefon. Nu har du en jämförelse mellan 5G-enheten och din mobiltelefon som kan indikera om du har bra genomströmning eller inte.

Om du har samma eller lägre genomströmning i din mobiltelefon som din 5G-enhet betyder det att felet ligger i miljön. Om du har högre genomströmning på din mobiltelefon än 5G-enheten kan det bero på en dålig konfiguration eller andra parametrar som kan påverka genomströmningen. Fortsätt med stegen nedan för att undersöka och lösa problemet.

1.3 Hitta din signalstyrka

1.3.1 För din Zyxel-enhet (NR5101/NR7101/FWA510/FWA710)

Logga först in på din enhets webbgränssnitt (om du inte vet hur, läs artikeln Grundläggande felsökning ). Gå till mobilinformation och klicka på den gula pilen ( ) för att hitta mer information:

1.3.2 För Android

När du analyserar din signalstyrka och använda frekvensband. Vi rekommenderar starkt att du använder en Android-telefon eftersom den är mer exakt än andra enheter (som iPhone).

Du kan ladda ner denna applikation:
Network Cell Info Lite & Wifi

1.3.3 För iPhone

Notera! IPhone har ibland begränsad information tillgänglig, och även SINR-informationen är känd för att vara felaktig, så den är inte optimal. Vi rekommenderar att du istället lånar en Android-telefon för att jämföras.

Återigen rekommenderar vi att du använder en Android-telefon på grund av tillgången på information och noggrannhet jämfört med iPhone. Vänligen låna en telefon av en vän i närheten om du inte har en Android-telefon.

Om du verkligen inte kan få en Android-telefon, följ dessa steg nedan för att hitta mer information om din iPhone:

Ring det här numret nedan så hittar du mer information om din LTE/5G-anslutning:

*3001#12345#*

Då hittar du den här skärmen där du kan se mer om cellinformationen.

Men om du bara har 3 menyalternativ kan det vara så att iPhone fortfarande laddas. Uppdatera den här sidan genom att stänga den och öppna den igen.

Då bör du se mer information så här:

Om du scrollar ner till LTE -> Servering Cell Info kan du hitta mer info om PCI för LTE-signalen.

Men som du kan se finns det inte mycket parametrar som du kan jämföra, jämfört med Android-telefonappen.

2) Signalstyrka och frekvensband

När vi tittar på signalstyrkan och frekvensbanden måste vi ta reda på vad det är och vad som är en bra signal att använda och vad som är en bra frekvens att använda. Dessa två avsnitt om signalstyrka och frekvensband hjälper dig att avgöra om du har en optimal LTE/5G-anslutning för din enhet.

2.1 Vad är en bra signal?

Kontrollera tabellen nedan för vad som är en bra signal och vad som är en dålig signal.

Om du har en utmärkt signal betyder det att du förmodligen får maximal genomströmning och inga avbrott i anslutningen. En bra signal betyder att du förmodligen får bra genomströmning (men inte max), och inga avbrott i anslutningen. En Mid Cell-signal betyder att du förmodligen kommer att få dålig genomströmning och inga till små avbrott i anslutningen. Medan en Cell Edge-signal förmodligen kommer att resultera i låg genomströmning och avbrott i din anslutning.

Du kan läsa mer här:

https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/4406391493778-5G-signal-quality-parameters

2.2 Vad är ett frekvensband?

Alla LTE- och 5G-enheter kommunicerar med mobiltornen via vissa frekvenser. Varför fungerar till exempel våra mobiltelefoner och radioapparater samtidigt? Kommunicerar de båda trådlöst utan någon konflikt? Det beror på att de fungerar på olika frekvenser.

Olika frekvenser har olika egenskaper där lägre frekvenser generellt sett har lägre hastigheter men också lägre signalförlust. Högre frekvenser har generellt högre hastigheter, men även högre signalförlust. Därför, för att få maximal genomströmning på din 5G-enhet, måste du vara på de högre frekvenserna. Frekvensband är därför vissa frekvensområden inom 5G- och LTE-nätet.

Vänligen hitta listan över frekvensband här:

https://en.wikipedia.org/wiki/LTE_frequency_bands

2.3 Vad är Carrier Aggregation?

När du använder ett frekvensband finns det en gräns för hur mycket data som kan överföras på det bandet. Kanske är du ansluten på en låg frekvens, eller har dålig signalstyrka till mobiltornet. Det är här Carrier Aggregation kommer in i bilden. Carrier Aggregation kombinerar flera frekvensband och använder en kombination av band för att öka tillförlitligheten och, viktigast av allt, högre hastigheter. Den maximala möjliga datahastigheten per användare ökas ju fler frekvensblock som tilldelas en användare[ 1 ]. Så om din telefon har 3 band sammanlagda och 5G-enheten bara 1, är det mest troligt att du kommer att se högre genomströmning på din mobiltelefon.

2.4 Hur får jag bästa möjliga frekvensband?

Frekvensbandet tilldelas dig automatiskt av din internetleverantör. Du kommer därför att få det föredragna bandet från din internetleverantör. Så 5G-enheten har ingen makt över valet av frekvensband.

3) Analys och felsökning

Så helst har du nu läst avsnitt två och är medveten om vilka signalstyrkor som är bra, vad frekvensband och operatörsaggregation är och hur du hittar LTE/5G-informationen på din telefon och på din 5G-enhet.

I det här avsnittet kommer vi att analysera de två exempelbilderna nedan och se vad vi kan göra för att förbättra genomströmningen och/eller signalstyrkan här.

NR7101:

Android telefon:

I vårt exempel kan vi se att det finns vissa skillnader med säkerhet:

3.1 Analysera signalstyrka

Om vi tittar på RSRP ( medeleffekten för de mottagna referenssignalerna ) kan vi se att Android-telefonen kämpar mycket med att få en korrekt signal, medan NR7101 har utmärkt signal. För RSRQ ( karakteriserar kvaliteten på de mottagna referenssignalerna ) har Android-telefonen en anständig signal medan NR7101 tar emot en signal av god kvalitet. Slutligen är SINR ( Signal Interference + Noise Ratio ) inte tillgänglig på Android-telefonen vad vi kan se och NR7101 visar att det finns en del störningar och brus på frekvensbandet, men inte för mycket.

3.2 Analysera bäraraggregation (frekvensband)

För frekvensbanden kan vi se att telefonen & NR7101 har helt olika band som används och detta är inte särskilt vanligt om du använder båda enheterna i samma miljö. Det kan bero på att telefonen och NR7101 ansluter till två olika mobilmaster. Det vi kan göra är att använda Zyxel Air-appen för att rikta NR7101 mot samma torn ( om mobiltelefonen visar starkare signal ). Men låt oss fortfarande analysera båda enhetens frekvensband nedan:

Android huvudband – Band 66 = 1710 – 1780 MHz UL / 2110 – 2200 MHz DL

NR7101 huvudband - LTE_BC28 = 703 – 748 MHz UL / 758 – 803 MHz DL

Här kan vi se att Android använder en högre frekvens som huvudband (66), medan NR7101 använder en ganska låg frekvens (28). Detta kommer förmodligen att resultera i lägre hastigheter för NR7101. Men eftersom signalkvaliteten var låg på Android-telefonen kunde vi se högre genomströmning på mobiltelefonen, men mycket mer instabil anslutning (bortfall kommer att vara vanliga). Detta är också en preferens på enheten. Våra produkter är designade för att få den mest stabila signalen för professionella inställningar och inte den maximala genomströmningen baserat på hastighetstester.

Ta en titt på listan över frekvenser , NR7101 använder också band 1 (LTE_BC1) och band 3 (LTE_BC3) som fungerar på 2100 MHz såväl som 1800 MHz. Det här är bra band som ska utnyttjas mest. Eftersom både band 1 och 3 är mycket mer lämpade än band 28 för att vara det betjänande (huvud)bandet, skulle jag fundera på att kontakta min internetleverantör för att se varför band 28 föredras framför 1 & 3. De har samma signalstyrka, men Jag skulle få ut så mycket mer av band 1 till exempel.

En annan sak vi kan göra är att låsa band 1 (eller cell-ID för band 1), dock kan bäraraggregatet påverkas av att låsa ett visst huvudband, vilket skulle sakta ner våra hastigheter. Så därför, kolla med din internetleverantör om vilka serveringsband (huvudband) som stöder vilka operatörsaggregationer (CA) för att få de optimala bandkombinationerna, anslutningsstabiliteten och genomströmningen.

Läs här hur du låser ditt cell-ID: NR/FWA Series [5G] - Cellular Lock

4) Vilken genomströmning kan man förvänta sig?

Varning! Mobilnätet är beroende av ISP:s täckning och belastning. Vi har liten eller ingen påverkan på genomströmningskapaciteten i ditt område. Vi kan bara konfigurera den enhet som är mest optimal för din enhet.

Under normala omständigheter är därför medelhastigheten runt 500-700 mbit/s där de maximala hastigheterna är runt 1 till 1,5 gbit/s. Men detta beror på din signalstyrka, brusförhållande och använda CA och ISP-preferenser/mobiltornskonfigurationer.