MyZyxel, Antivirus / UTM lisansımı USG FLEX / ATP'me bağlamaya çalışırken "uyumlu ürün yok" mesajı veriyor - Ne yapabilirim?

Son haftalarda ve aylarda, müşterilerimizden cihazlarını kaydettiklerini, burada USG FLEX veya ATP serisi bir güvenlik duvarını, düzgün şekilde MyZyxel'e kaydettiklerini, lisansı kaydettiklerini ve lisansları bağlamaya çalıştıklarını belirten bir talep aldık. , "Uyumlu ürün yok " şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşırsa.

Bu neden oluyor?

Çoğu durumda bunun temel nedeni, aygıt yazılımı sürüm v4.60'dan beri, ilgili anti-virüs imzalarını vb. Kullanarak, UTM güvenlik özelliklerimiz için McAfee ile ortaklık kurmamızdır. Konu hakkında daha fazla bilgi için, bu baskı makinesine göz attığınızdan emin olun. sürüm: KÜÇÜK VE ORTA ÖLÇEKLİ İŞLETMELER İÇİN SAĞLAM TEK KUTU GÜVENLİK ÇÖZÜMÜ SAĞLAMAK İÇİN MCAFEE İLE ZYXEL ORTAKLARI

Bu da Kaspersky ve / veya Bitdefender tarafından sağlanan eski imzaların artık en son aygıt yazılımı ile uygun olmadığı anlamına gelir. MyZyxel, kayıtlı ve ona bağlı cihazların ürün yazılımını bilerek, arka uçta, McAfee imzasını kullanan yeni bir UTM paketinin, v4.62'den daha eski bir ürün yazılımı kullanan bir güvenlik duvarına bağlanmasını engelleyecektir.

Bu, " Uyumlu ürün yok" mesajını döndürür.

Bu konuda ne yapabilirim?

Neyse ki, bu sorunun cevabı oldukça basit: güvenlik duvarı uygulamanızı yükseltmeniz gerekecek. Donanım yazılımı sürümünüzü nereden alacağınızdan emin değilseniz, özellikle sürümünüz biraz daha eskiyse, lütfen aşağıdaki Bilgi Bankası Makalelerine bir göz atın:

USG / ATP / VPN'imde eski bir aygıt yazılımı sürümüm var ve yükseltmek istiyorum - bunu yapmanın en iyi yolu nedir?

USG / ATP / VPN cihazınızın donanım yazılımını yükseltmek doğru bir şekilde yapıldı

En son aygıt yazılımına yükselttikten sonra, MyZyxel'in aygıt yazılımı yükseltmesinden kısa bir süre sonra haberdar olmasını sağlayın - bu, aygıt yazılımı güncellemesinde otomatik olarak gerçekleşmezse, bunu ayrıca "Hizmet Lisansı Yenileme" düğmesiyle de tetikleyebilirsiniz. :

Configuration > Licensing > Registration > Service (Tab) > Service License Refresh (Button)

Bu yapıldıktan sonra, MyZyxel-Portal üzerindeki lisansı başka bir sorun olmadan bir kez daha düzgün bir şekilde bağlamanız gerekir. UTM paketinin gerçekten etkinleştirildiğinden emin olmak için Hizmet Lisansını Yenile düğmesine basın. Bu, cihazınızın MyZyxel-Cloud ile senkronizasyonunu tetikleyecektir - artık yeni McAfee destekli UTM paketinizi mükemmel bir şekilde kullanabilmelisiniz!

SORUMLULUK REDDİ:

Değerli müşterimiz, yerel dilinizde makaleler sağlamak için makine çevirisi kullandığımızı lütfen unutmayın. Tüm metinler doğru şekilde çevrilemeyebilir. Tercüme edilmiş versiyondaki bilgilerin doğruluğu konusunda sorular veya tutarsızlıklar varsa, lütfen orijinal makaleyi buradan gözden geçirin: Orijinal Versiyon