Prosím, ujistěte se, že vaše otázka je konkrétní...Pro zlepšení kvality asistence zvažte upřesnění svého dotazu tím, že poskytnete více podrobností o svém problému a specifikujete relevantní informace o svém zařízení. Alternativně pro personalizovanou asistenci můžete kontaktovat naše podpůrné agenty.Děkujeme vám za kontaktování nás.Omlouváme se, ale nebyli jsme schopni dokončit vaši žádost včas. Zdá se, že došlo k vypršení času připojení nebo je server zaneprázdněn. Zkuste znovu načíst chatbota, prosím.Přeskočit do hlavního obsahu
Pro zobrazení kompletních možností podpory zadejte prosím sériové číslo. Pokud sériové číslo nemáte, klikněte na 'Zkontrolovat'. To může vyžadovat ruční vyplnění dalších informací nebo obdržení doplňujících otázek od našeho týmu. Tento článek vám pomůže zjistit sériové číslo klikněte zde.
Můžete se zaregistrovat na našem portálu podpory a využívat tak kompletní služby podpory a přístup k historii svých ticketů.
Telefonická podpora
Jako registrovaný firemní zákazník se přihlaste na náš portál podpory a získejte přístup k našim službám telefonické podpory.
Tato stránka používá cookies
My a naši partneři používáme cookies na našem webu abychom Vám mohli poskytnout personalizovaný obsah, nabídky a analyzovat provoz na stránce. Díky tomu můžeme náš web stále vylepšovat. Stisknutím na tlačítko "Souhlasím" nebo používáním této stránky souhlasíte s použitím cookies v rozsahu uvedeném v dokumento "cookie policy." Vaše volby ohledně cookies můžete kdykoliv změnit.
Společnost Zyxel pravidelně poskytuje svým váženým zákazníkům informace o konci životnosti a doporučení k migraci. Naše produkty, jejichž životnost skončila před více než třemi lety, naleznete v tabulce archivovaných produktů EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Komunita Zyxel je online platforma určená síťovým nadšencům, IT profesionálům a uživatelům produktů Zyxel. Slouží jako centrum pro diskuse, řešení problémů a sdílení znalostí týkajících se síťových řešení Zyxel. Uživatelé zde mohou nalézt cenné poznatky, vyhledat pomoc a spojit se s nadšenou komunitou odborníků, kteří jim pomohou zlepšit jejich zkušenosti se sítí
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Často kladené otázky online společnosti Zyxel, věnované často kladeným otázkám.
USG FLEX L2TP Android, migrace licence Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Datum konce záruky:
Modelové označení:
Vámi zadané sériové číslo neodpovídá zařízení Zyxel. Chcete-li vytvořit případ podpory nebo záruky, ujistěte se, že jste zadali správné sériové číslo.
Pokud vaše sériové číslo stále neodpovídá našim záznamům o zařízení, můžete po úspěšné registraci nebo přihlášení pokračovat v zahájení webové žádosti o podporu vyplněním níže uvedeného formuláře.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
Výše uvedené výsledky dotazů jsou omezeny na produkty prodávané obchodním kanálem společnosti Zyxel Networks v regionu EMEA. Nevztahují se na jiné regiony ani na produkty prodávané společností Zyxel Communications.
Pro získání další podpory můžete pokračovat pomocí níže uvedených možností:
Vaše zákaznické číslo:
Vážený zákazníku, vaše zařízení bylo detekováno jako zařízení zakoupené od poskytovatele internetových služeb.
Obraťte se prosím na svého poskytovatele internetových služeb, který vám poskytne podporu nebo záruční servis.
Pokud si nejste jisti, kdo je váš poskytovatel internetového připojení, podívejte se na tento článek: Klikněte zde pro zobrazení článku!
Bohužel nemůžeme ověřit stav záruky u Vašeho zařízení. Pro zařízení zakoupené v regionu severní ameriky, prosím zašlete požadavek na náš tým podpory zde
Jako doklad o nákupu přiložte fakturu za vadné zařízení.
Vážený zákazníku společnosti Zyxel,
v současné době se potýkáme s problémy s kontrolou sériového čísla, které mohou vést k časovému limitu. Zkuste to prosím později. Mezitím se můžete přihlásit nebo pokračovat pomocí níže uvedených možností bez zadání sériového čísla.
Děkujeme vám za pochopení.