Nebula MSP-pakke – Aktivering og oversigt over Managed Service Provider

Zyxel MSP (Managed Service Provider) er en betegnelse, der henviser til en virksomhed eller organisation, der leverer en række IT- og teknologitjenester til andre virksomheder eller kunder. Disse tjenester kan omfatte:
 

MSP-licens

• En 30-dages MSP-prøvelicens blev automatisk tildelt kontoen
• En MSP-licens, der udløber, bevarer de tidligere indstillinger i MSP, men deaktiverer MSP-funktionerne
• En MSP-licens kan overføres til en anden MSP-administrator

Klik på ikonet Mere i øverste højre hjørne af Dashboard-skærmen, og klik på fanen Tjenester for at se status for MSP-licenser. For at overføre en MSP-licens skal du vælge MSP-licensen og klikke på Handlinger > Overfør licens. Du kan også klikke på Overfør licens under Handlinger

Funktioner i MSP-pakken

• MSP-portal
• Synkronisering på tværs af organisationer (synkronisering af indstillinger på tværs af organisationer og kloning af websteder på tværs af organisationer med flytning af enheder)
• Advarselsskabeloner
• Firmwareopgraderinger
• Sikkerhedskopiering og gendannelse
• Administratorer og teams
• Ændringslog
• MSP-branding

Fanen Enhed

• Start værktøjet til genstart af flere enheder direkte fra MSP-portalsiden
• Genstart-knappen er nedtonet, når en eller flere valgte enheder er offline
• Alle cloud-administrerede produkter understøtter live-værktøjet til genstart

Hvordan adskiller det sig fra Mine enheder og tjenester?

Aktivering af MSP-pakke

Klik på ikonet Mere i øverste højre hjørne afDashboard-skærmen, og klik på fanen "Mine enheder og tjenester" for at se status for MSP-licenser. I dette afsnit kan du aktivere en prøvelicens i 30 dage eller købe en fuld licens ved at klikke på den tilhørende knap. 

• Når den er aktiveret, bør din konto kunne se MSP-portalniveauet i venstre menu

MSP-portal

• Denne skærm viser alle organisationer, som din konto har mindst læseadgang til

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Synkronisering på tværs af organisationer
 

Skærmbilledet Synkronisering på tværs af organisationer giver dig mulighed for at kopiere indstillinger eller et websted fra en organisation til en anden. Du kan også flytte Nebula-enheder med deres indstillinger til en anden organisation. 

Linket nedenfor viser dig detaljerede instruktioner om synkronisering af indstillinger på tværs af organisationer og kloning af websteder på tværs af organisationer:

Nebula [MSP-portal] – Synkronisering på tværs af organisationer og hvordan man flytter et websted og dets enheder til en anden organisation

Advarselsskabeloner

MSP-administratoren kan konfigurere MSP-alarmskabelonen til at overvåge Nebula-enheder for uventede hændelser (f.eks. online-/offline-hændelser). NCC's Smart Alert Engine bruger viden om netværkstopologi og funktionalitet på tværs af enheder til kun at generere alarmer for uventede hændelser. Dette hjælper med at undgå unødvendige e-mails og meddelelser.
For eksempel modtager en AP strøm fra en PoE-switch. Hvis AP'en mister strøm, fordi dens Ethernet-kabel er frakoblet, genererer NCC en alarm. Hvis AP'en mister strøm, fordi switchen har en PoE-plan, der deaktiverer strømmen til AP'en, genererer NCC ikke en alarm.
 

For at få adgang til denne skærm skal du klikke på MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Firmwareopgraderinger

Brug disse skærmbilleder til at opgradere firmwaren eller planlægge firmwareopgraderinger for Nebula-enheder i forskellige organisationer og på forskellige lokationer. Klik på MSP > MSP cross-org manage > Firmwareopgraderinger for at få adgang til skærmbillederne.

Skærmbilledet Planlæg opgraderinger

Brug denne skærm til at se eller planlægge firmwareopgraderinger for Nebula-enheder inden for hver organisation og hvert sted. Du kan indstille forskellige tidsplaner for hver Nebula-enhedsmodel. Klik på MSP > MSP cross-org manage > Firmwareopgraderinger > Planlæg opgraderinger for at få adgang til denne skærm.

MSP > MSP tværgående organisationsstyring > Firmwareopgraderinger > Planlæg opgraderinger

• Individuel opgraderingsplan for Nebula-enheder (indstilles underMSP>MSP tværgående organisationsstyring>Firmwareopgraderinger>Planlæg opgraderinger)
• Individuel Nebula-enhedsopgraderingsplan (indstillet underOrganisationsdækkende>Organisationsdækkende administration>Firmwareadministration>Enheder)
• MSP-, organisations- eller sted-dækkende opgraderingsplan. Hvis du indstiller alle 3, har den senest indstilledeprioritet.
• NCC-standardopgraderingsplan pr. enhed og standardopgraderingsplan for hele stedet. Standardopgraderingsplanen er 14 dage efter udgivelsen af den nye firmware

Sikkerhedskopiering og gendannelse

Brug disse skærmbilleder til at sikkerhedskopiere konfigurationerne for din Nebula-enhed til NCC eller gendanne en tidligere gemt konfiguration. Klik påMSP>MSP tværgående organisationsstyring>Sikkerhedskopiering og gendannelsefor at få adgang til disse skærmbilleder.

• I Cloud-tilstand kan du sikkerhedskopiere en sikkerhedsfirewalls kørende konfiguration til NCC og gendanne en kørende konfiguration fra NCC til en sikkerhedsfirewall
• I Cloud Monitoring-tilstand kan du sikkerhedskopiere en sikkerhedsfirewalls lokale Web Configurator-indstillinger til NCC og gendanne lokale Web Configurator-indstillinger fra NCC til en sikkerhedsfirewall
• I Cloud-tilstand kan du sikkerhedskopiere en sikkerhedsrouters kørende konfiguration til NCC og gendanne en kørende konfiguration fra NCC til en sikkerhedsrouter.

Administratorer og teams

Admins & Teams giver dig mulighed for at tildele en administrator eller en gruppe af administratorer (et team) til flere organisationer på samme tid. Dette er hurtigere end at konfigurere administratorer for hver organisation, især hvis du har et stort antal organisationer.

• Administratormetoden anbefales, hvis MSP kræver, at én agent administrerer og overvåger forskellige kundenetværk
• Team-metoden anbefales, hvis MSP kræver, at flere agenter administrerer og overvåger flere store kundenetværk

Se nedenstående grafer for at se, hvordan oprettelsen og fordelingen af administrator- og team-metoden fungerer:

• Admin-metoden

Team-metoden

I meget enkle, lægmandssprog kan man sige, at Admin-metoden opretter adgangsrettighederne for en enkelt administratorkonto, mens man med Teams kan tildele flere brugere adgangsrettigheder på samme tid. Fanerne Admin og Teams findes via:
 

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Sammenlagt privilegium

I Nebula Control Center er der flere steder, hvor du kan definere adgangsrettigheder til en organisation/et websted, og disse vægtes i prioritet som følger:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Her er også et ark, der viser fordelingen af rettigheder:

I dette specifikke eksempel vil det, da den gruppeomspændende administrator er indstillet med fuld delegering (højeste prioritet), i sidste ende veje tungere end de øvrige indstillinger. 

Ændringslog

Brug skærmbilledet "Ændringslog" til at se loggede meddelelser om ændringer i skærmbillederne Admins & teams og Cross-org-synkronisering. Når loggen er fuld, sletter den de ældste poster én efter én for at gøre plads til de nyere.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

MSP-branding

I afsnittet Dashboard-logo på denne skærm kan organisationsejere erstatte Nebula Control Center-logoet med et nyt MSP-logo

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding